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99%的企業(yè)都缺少一個營銷總設(shè)計師
自從市場上出了《執(zhí)行》和《執(zhí)行力》這兩本書以后,中國培訓(xùn)師和老板們?nèi)绔@至寶,紛紛祭起執(zhí)行力這面大旗,例如本來做策略規(guī)劃的姜汝祥先生也做起了執(zhí)行力培訓(xùn)師。一下子,企業(yè)所有的問題也都變成了執(zhí)行力問題,企業(yè)中本來是高層上的規(guī)劃出錯,結(jié)果追責依然是員工執(zhí)行力不夠到位的原因,企業(yè)明明是營銷策略失誤也變成了員工缺少執(zhí)行力。
我們知道,任何企業(yè)都缺少不了營銷,而營銷不是簡單的4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)或是4P的組合,更多的是每一時段、每一空間中營銷元素的變革與創(chuàng)新。中國營銷每五年就會有一次比較大的革新,一次較大型的創(chuàng)新變革。從80年代的點子營銷到90年代VI品牌規(guī)劃、央視廣告標王、終端攔截到2000年后的深度分銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、KA掌控、營銷組織變革、營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)略營銷等。比如,生活用紙老大,年產(chǎn)值200億,股市市值1000多億的恒安公司然就是這樣一家公司,在20年時間里竟然做了四次變革,三次聘請外面咨詢公司為公司動起手術(shù)刀。在做第三次變革時,我就曾跟行業(yè)朋友預(yù)言,我說五年后恒安肯定再來一次變革,當然,我當時的預(yù)測是恒安要進行走國際化道路而進行的變革。果不其然,今年,恒安又聘請了咨詢公司IBM進行了第四次變革,這次變革主要是針對供應(yīng)鏈和價值鏈改革。但是,我在反思,假如恒安不是有許連捷這位營銷大師,恒安還會進行這樣的變革嗎?答案是“你懂的”。
移動互聯(lián)網(wǎng)年代營銷變化之快更是風起云涌。從阿里巴巴的雙十一爆炸性銷售到小米手機的零費用營銷再到這兩年的微營銷,無一不是有一個總設(shè)計師在操作。沒有馬云,我估計很難有阿里系這龐大的企業(yè)群;沒有馬化騰,也一樣難有騰訊系;沒有雷軍,更難有小米這般瘋狂。這些英雄,他們都是營銷高手,是一流的營銷設(shè)計師,他們知道時代營銷的秘訣,因為他們有與時俱進的營銷思維,就如現(xiàn)代企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維一樣。
營銷是一門實踐科學(xué),但它更需要理論的指導(dǎo),沒有理論指導(dǎo)的營銷是盲目的,是無水之源。這正如毛澤東說的那樣:“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,愚蠢的軍隊是戰(zhàn)勝不了敵人的。”
營銷總設(shè)計師不一定有很高學(xué)歷,但他肯定是一位不斷學(xué)習(xí)、不斷進取之人,大部分營銷總設(shè)計師都是在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭的,而不是在學(xué)校里學(xué)到的,他們總是能根據(jù)企業(yè)和市場需要的實際出發(fā),做出的恰當?shù)臓I銷策略。
我見過很多企業(yè)經(jīng)常招收銷售老總,以為換一位銷售老總就能帶來新的業(yè)績,其實這樣的做法是對企業(yè)最大的傷害。首先,每一位老總都有他對銷售和市場的看法,都有他自己對企業(yè)的理解;其次,每個行業(yè)都必須經(jīng)過十年八年的浸淫方能有個全面的了解和感悟;其三是換了老總,下面的人和事都要有一個適應(yīng)過程。經(jīng)驗告訴我們,經(jīng)常換老總的企業(yè)業(yè)績不會穩(wěn)定、市場不會穩(wěn)定,員工也不會安心。除非你公司的銷售業(yè)績非常穩(wěn)定,市場非常穩(wěn)定,反過來說,如果這么穩(wěn)定你還會換將嗎?實際的原因時當然是這樣的公司不是缺銷售老總,而是缺少一位營銷總設(shè)計師。
所以,依我看來,企業(yè)的失誤或企業(yè)出現(xiàn)問題絕大部分都是營銷問題,而營銷問題最大原因就是因為企業(yè)缺少一個像格力的董明珠、娃哈哈宗慶后、恒安許連捷、華為任正非、加多寶陽愛星這樣的人物。為何這般說?管理大師彼得•德魯克說過:“企業(yè)只有兩項功能---營銷與創(chuàng)新。”而營銷與創(chuàng)新都需要一位總設(shè)計師,就像1978年前我們國家需要一位像鄧小平先生那樣來設(shè)計中國的營銷與創(chuàng)新一樣。
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