當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 領(lǐng)域應(yīng)用 > 銷售管理軟件 > 售后管理系統(tǒng)
陳基華: CFO是價(jià)值的管理者
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
陳基華,北京厚基資本管理有限公司創(chuàng)始合伙人、董事長(zhǎng),曾任中國(guó)鋁業(yè)執(zhí)行董事、副總裁、CFO。
在陳基華看來,“如何看待中國(guó)企業(yè)CFO的生存價(jià)值”,是一個(gè)很重要,也有意義的命題。
“我們不需要和國(guó)外去比,僅僅就一個(gè)公司內(nèi)部來看,只要是一個(gè)公司,就一定有運(yùn)營(yíng);只要有運(yùn)營(yíng),就一定要有管理。在這樣的管理要求下,分管財(cái)務(wù)的管理者該有什么樣的價(jià)值取向?他的職能和功能是什么?這不是由體制決定,也不是由國(guó)內(nèi)或國(guó)外決定,而是這個(gè)管理崗位本身賦予它的要求。”
陳基華將“價(jià)值管理”定位為CFO工作的“真正核心”,圍繞這個(gè)核心,CFO的工作可以劃分為兩個(gè)方面:一是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),二是資本市場(chǎng)。
“有些人會(huì)抱怨,自己作為財(cái)務(wù)管理者,在公司沒有得到相應(yīng)的重視。我認(rèn)為,很多財(cái)務(wù)管理者將更多的精力放在了會(huì)計(jì)、內(nèi)控等具體問題上,這些只是構(gòu)成價(jià)值管理的枝節(jié),而不是整體,如果財(cái)務(wù)管理者自己都沒認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值所在,其工作內(nèi)容和方式?jīng)]有涵蓋這兩個(gè)方面,我很難想象,他如何確定當(dāng)下的工作任務(wù)和未來的戰(zhàn)略目標(biāo)。”
在這個(gè)大前提下,陳基華提出兩個(gè)問題:
第一個(gè)問題:CFO是價(jià)值的管理者,那么,如何從運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)體現(xiàn)他的價(jià)值管理?如何從資本市場(chǎng)體現(xiàn)他的價(jià)值管理?
第二個(gè)問題:如何從影響或塑造公司運(yùn)營(yíng)管理模式的角度來體現(xiàn)價(jià)值管理?進(jìn)而體現(xiàn)CFO的價(jià)值?
運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理的三駕馬車
自2001年在中國(guó)鋁業(yè)任職以來,陳基華一方面通過制定各業(yè)務(wù)流程合理的工作程序及內(nèi)部控制程序,確保使公司所有業(yè)務(wù)在確定的風(fēng)險(xiǎn)框架內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面,通過財(cái)務(wù)管理向各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供及時(shí)準(zhǔn)確的反映、客觀經(jīng)濟(jì)的分析,全面提高各業(yè)務(wù)層次的效率和效益,為股東、為廣大的利益相關(guān)者創(chuàng)造更高的回報(bào),提升公司價(jià)值。
“每個(gè)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)不一樣,有些屬于生產(chǎn)行業(yè),有些屬于服務(wù)行業(yè)。無論你提供什么產(chǎn)品、什么服務(wù),以什么樣的方式在市場(chǎng)上流通,你都有自己的運(yùn)營(yíng)模式。CFO要對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析判斷,看它是否符合價(jià)值管理的需要。從什么地方去看?主要有三點(diǎn):預(yù)算體系、內(nèi)部控制體系、績(jī)效評(píng)估體系。看這三個(gè)體系,是否可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。”
正如大家通常所說,預(yù)算分為兩部分:經(jīng)營(yíng)的預(yù)算和資本的預(yù)算。陳基華認(rèn)為,CFO應(yīng)對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行了解和評(píng)估,通過對(duì)預(yù)算體系的控制去執(zhí)行戰(zhàn)略,并在執(zhí)行的過程中,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行不斷豐實(shí)與完善。
談到內(nèi)部控制體系,陳基華表示,內(nèi)部控制不是簡(jiǎn)單的防范風(fēng)險(xiǎn),而是通過對(duì)內(nèi)控點(diǎn)的控制和內(nèi)部控制體系的建設(shè),影響公司的運(yùn)營(yíng)模式,從而控制風(fēng)險(xiǎn)。
“績(jī)效管理”是三駕馬車中的最后一駕,同時(shí),也是公司運(yùn)營(yíng)方式的指揮棒。“績(jī)效管理會(huì)告訴你,有什么樣的績(jī)效目標(biāo),就有什么樣的運(yùn)營(yíng)模式。”
陳基華表示,預(yù)算、內(nèi)部控制和績(jī)效管理,是密切聯(lián)系在一起的。所有的績(jī)效管理體系都建立在預(yù)算體系之上,而內(nèi)部控制體系又影響著預(yù)算和績(jī)效管理的進(jìn)展。CFO就是要通過這三方面的工作,全面參考整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)管理,并在參與中發(fā)揮CFO影響。
陳基華的理論思路,建立在他多年工作實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)上。
“中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司剛成立的時(shí)候,我們有7個(gè)分公司,但生產(chǎn)的產(chǎn)品很單一,所以,我們決定采用集中方式來管理。這個(gè)方式定了后,作為CFO,就要將戰(zhàn)略思路通過預(yù)算體系來體現(xiàn)。”
所謂“用預(yù)算體系體現(xiàn)集中管理”,指的是:
在生產(chǎn)環(huán)節(jié),采用訂單式生產(chǎn)。企業(yè)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供原材料,定下生產(chǎn)目標(biāo),生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理者只需要關(guān)注生產(chǎn)成本和生產(chǎn)效率,而不必理會(huì)產(chǎn)品的售價(jià)、銷路等問題。
在售后服務(wù)管理軟件環(huán)節(jié),采用提成式售后服務(wù)管理軟件。產(chǎn)成品交到這個(gè)環(huán)節(jié),定好基礎(chǔ)價(jià)格,售后服務(wù)管理軟件環(huán)節(jié)的管理者只需要關(guān)心售后服務(wù)管理軟件數(shù)量和費(fèi)用控制,在這個(gè)基礎(chǔ)上,售價(jià)越高越好,而不必理會(huì)產(chǎn)品的成本。
作為CFO,通過對(duì)預(yù)算體系的管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)和售后服務(wù)管理軟件的控制。
“這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們建立了以財(cái)務(wù)為核心的運(yùn)營(yíng)管理模式。預(yù)算體系建立起來之后,績(jī)效管理體系也隨之產(chǎn)生。”
資本市場(chǎng)價(jià)值管理
是CFO的另一項(xiàng)重任
陳基華表示,與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值管理相對(duì)應(yīng),在企業(yè)外部,CFO應(yīng)該做的事情,就是資本市場(chǎng)價(jià)值管理。這部分的工作內(nèi)容,包括投資者關(guān)系管理,以及確保公司狀況符合監(jiān)管要求等。
“首先,CFO要搞好公共關(guān)系,包括如何正確、準(zhǔn)確地向市場(chǎng)推介公司。投資者關(guān)系是雙向的,要取得投資人的理解和支持,并不是簡(jiǎn)單地向他們推薦自己,把公司說得如何如何好,而是要通過與投資者的對(duì)話,了解市場(chǎng)的反應(yīng)。CFO必須理解,投資者所提的問題代表了市場(chǎng)的聲音,他之所以關(guān)心這些問題,因?yàn)樗枪镜墓蓶|,或者希望成為公司的股東,他需要了解公司和CFO如何看待這些問題,這很重要。”
其次,CFO必須正確、準(zhǔn)確、及時(shí)地將從市場(chǎng)獲得的信息,反饋到公司管理層,并落實(shí)到自己的管理之中。
第三,CFO必須正確、準(zhǔn)確地管理市場(chǎng)預(yù)期。“特別是上市公司,預(yù)期管理很重要。我不希望負(fù)面的消息,或者不正確、不準(zhǔn)確的消息,影響到公司股東的預(yù)期,或者讓市場(chǎng)發(fā)生誤判。對(duì)于CFO來說,這個(gè)問題非常需要重視。”
在中國(guó)鋁業(yè)工作期間,陳基華參與并策劃了國(guó)有企業(yè)改制及海外上市工作,使公司成為“911”后亞太第一家從美國(guó)、香港資本市場(chǎng)融資的企業(yè),融資額4.4億美元;并根據(jù)公司的需求及資本市場(chǎng)的形勢(shì),適時(shí)籌劃資本運(yùn)作,于2004年1月成功地在香港市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增發(fā),再融資4億美元。在公司管理的過程中,通過構(gòu)建符合海外上市要求的財(cái)務(wù)集中管理架構(gòu),推進(jìn)公司一級(jí)法人管理體制的變革,使財(cái)務(wù)管理向公司的各領(lǐng)域拓展延伸。在財(cái)務(wù)集中管理過程中,建立公司統(tǒng)一融資體系、發(fā)揮資金規(guī)模效益,及資金監(jiān)督體系、降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
“在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)價(jià)值管理的重要性。舉例說,每年公司都要做業(yè)績(jī)發(fā)布及與投資者對(duì)話,在這個(gè)過程中投資者會(huì)針對(duì)年報(bào)提出問題。如果你不能正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,你可能把自己公司說得很好很好,這是不對(duì)的。CFO不要試圖去說服對(duì)方,只需要向?qū)Ψ街v述公司的真實(shí)情況,包括面臨的問題,哪些是你已經(jīng)安排好的,哪些是已經(jīng)考慮到的。管理層必須懂得投資者問你一個(gè)問題,未必是他不了解,他只是想知道你如何看待,準(zhǔn)備怎么解決,這是CFO必須面對(duì)的。”
陳基華總結(jié)道:“CFO的核心工作,就是價(jià)值管理,這要結(jié)合兩方面,一是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的價(jià)值管理,二是資本市場(chǎng)價(jià)值管理。這就是CFO存在的意義。不能只抱怨說,這事情不歸我管,那事情公司不讓我管,你自己沒有認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),沒有完成自己的責(zé)任,那你就不是一個(gè)合格的CFO,只是一個(gè)普通財(cái)務(wù)管理者而已。你必須向自己提問:首先,我能不能做到;其次,如果沒有做到,該怎么辦,該往什么方向走。只有做到這些,才能稱之為一個(gè)合格的、有價(jià)值的CFO。”
- 1益佰制藥布局藥品零售O2O
- 2長(zhǎng)壽花產(chǎn)品體系持續(xù)升級(jí) 多元營(yíng)銷強(qiáng)力拓市場(chǎng)
- 3新媒體時(shí)代 地板企業(yè)如何創(chuàng)新營(yíng)銷手段
- 4經(jīng)濟(jì)學(xué)家企業(yè)家共謀中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路
- 5售后處理流程管理軟件有什么好處?
- 6貴州省副省長(zhǎng)何力到茅臺(tái)集團(tuán)公司調(diào)研
- 7建立預(yù)警機(jī)制 助力企業(yè)運(yùn)籌帷幄
- 8“打包汽車”:節(jié)能環(huán)保且利國(guó)利民
- 9求汽車配件售后管理系統(tǒng)!
- 10成都希望食品當(dāng)選國(guó)標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)
- 11中土集團(tuán)助力吉布提邁進(jìn)鐵路新時(shí)代
- 12一次美妙的“邂逅”
- 13土地流轉(zhuǎn)政策促諾普信轉(zhuǎn)型為農(nóng)資服務(wù)商
- 14售后管理系統(tǒng)功能概述
- 15吊頂企業(yè)“綠色營(yíng)銷”受追捧
- 16經(jīng)營(yíng)人“道”
- 17新媒體:媒體融合發(fā)展與傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
- 18環(huán)保成四川兩會(huì)焦點(diǎn)
- 19美聯(lián)儲(chǔ)重申將對(duì)加息保持“耐心”
- 20新預(yù)算法來了 有哪些不同?
- 21應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)變局:變化中的財(cái)技養(yǎng)成術(shù)
- 22商學(xué)院新潮流:結(jié)交創(chuàng)業(yè)小伙伴
- 23高德康代表:企業(yè)改革創(chuàng)新才能有前景
- 24你在老板眼中是“火”還是“水”
- 25寶駿730 1.8L豪華導(dǎo)航版上市
- 26創(chuàng)新金融服務(wù) 讓中小微企業(yè)融資不再難
- 27民生信用卡3秒急速核卡
- 28我國(guó)西北地區(qū)發(fā)展分布式光伏發(fā)電正當(dāng)時(shí)
- 29商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)改試點(diǎn)方案將出臺(tái)
- 30四川政協(xié)委員熱議“融資”
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓