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營(yíng)銷(xiāo)混戰(zhàn)中 耐克做對(duì)了哪些事情
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耐克去年在中國(guó)過(guò)得并不如意,經(jīng)歷一年多的產(chǎn)品滯銷(xiāo)后,甚至有分析人士稱(chēng)其將被阿迪達(dá)斯超越,失去中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)跑者的地位。
此后,這家公司一直在極力扭轉(zhuǎn)局面。“在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不是百米沖刺的短跑,而是一場(chǎng)馬拉松競(jìng)賽。”耐克公司首席執(zhí)行官馬克·帕克稱(chēng)。
比賽尚未結(jié)束,耐克已經(jīng)獲得了階段性勝利。根據(jù)耐克的最新財(cái)報(bào),截至2014年11月30日,耐克大中華區(qū)營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了21%的增長(zhǎng),同時(shí)自2013年12月至2014年4月的未來(lái)訂單增長(zhǎng)11%,大中華區(qū)訂單增長(zhǎng)13%。
2014年以來(lái)女性商品的持續(xù)增長(zhǎng),為耐克業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了重要突破口。女性消費(fèi)者正扮演越來(lái)越重要的角色,為迎合她們的需求,耐克開(kāi)發(fā)了針對(duì)性的應(yīng)用程序、定期更新女性產(chǎn)品精選系列、Nike+鍛煉俱樂(lè)部為女性定制了數(shù)十款訓(xùn)練方案等。去年11月底,在上海iAPM購(gòu)物中心,耐克開(kāi)設(shè)了繼美國(guó)洛杉磯女子體驗(yàn)店后的全球第二家女子體驗(yàn)店。
“我們一貫重視大中華地區(qū)。新揭幕的耐克女子體驗(yàn)店再次證明了我們對(duì)大中華地區(qū)市場(chǎng)和女性消費(fèi)者的承諾,要帶給她們最好的耐克產(chǎn)品和服務(wù)。”耐克全球零售副總裁兼總經(jīng)理海蒂·奧尼爾(Heidi ONeill)在這家女子體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)時(shí)表示。
一些數(shù)據(jù)也證明女性正成為運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的主力軍。移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)平臺(tái)Flurry在統(tǒng)計(jì)10萬(wàn)臺(tái)iOS設(shè)備上的6800多款應(yīng)用的用戶(hù)資料后發(fā)現(xiàn),62%的健身狂是女性,男性?xún)H占38%。越來(lái)越多女性開(kāi)始擠入健身房。
除拉攏女性運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者外,耐克還通過(guò)各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)方式讓運(yùn)動(dòng)成為人們生活中的一部分。
2014年世界杯、男籃世界杯等賽事紛紛登場(chǎng),耐克借助這些賽事在大中華區(qū)做足了營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。世界杯之后,耐克把詹姆斯、科比等NBA巨星帶到中國(guó),與本土教練王非、球星易建聯(lián)以及臺(tái)灣影視演員張鈞甯一起,舉辦了首個(gè)籃球網(wǎng)絡(luò)真人秀“打出名堂”。9月,男籃世界杯期間,耐克憑借以勒布朗·詹姆斯命名的12代戰(zhàn)靴,有效提升了耐克球鞋的銷(xiāo)量。
“怎么讓運(yùn)動(dòng)成為一種主流價(jià)值觀?耐克一直在想各種不同的方法(來(lái)實(shí)現(xiàn))。”耐克大中華區(qū)資深傳播總監(jiān)黃湘燕告訴記者。
在關(guān)鍵之道體育咨詢(xún)有限公司CEO張慶看來(lái),耐克抓住了“跑步潮”、“女子健身潮”和中產(chǎn)階級(jí)人群。“耐克進(jìn)入了一個(gè)新階段,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層面,功能性的設(shè)計(jì),以及推廣和消費(fèi)者聯(lián)系的過(guò)程當(dāng)中,不斷推動(dòng)與影響著某種改變的發(fā)生,讓運(yùn)動(dòng)進(jìn)入他們的生活。”
隨著中國(guó)運(yùn)動(dòng)用品市場(chǎng)大規(guī)模進(jìn)行庫(kù)存處理后,市場(chǎng)的供求關(guān)系也逐漸恢復(fù)良性。不僅是耐克,阿迪達(dá)斯在大中華區(qū)也保持了增長(zhǎng)的勢(shì)頭。2014年前三季度,阿迪達(dá)斯在這一地區(qū)的售后服務(wù)管理軟件收入同比增長(zhǎng)10%,第三季度的增長(zhǎng)達(dá)到了13%。
比賽還將繼續(xù),面對(duì)越來(lái)越挑剔的中國(guó)消費(fèi)者,耐克和他的對(duì)手們要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種變數(shù)。
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