高效行銷支持管理系統(tǒng)人員的7大習(xí)慣

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在醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)有30年行銷支持管理系統(tǒng)高管經(jīng)驗(yàn)的John Trace最近分享了在他的經(jīng)驗(yàn)中，有7個(gè)簡單的活動(dòng)，可以用來將高績效的行銷支持管理系統(tǒng)從眾多的行銷支持管理系統(tǒng)人員當(dāng)中區(qū)分出來。

無論你是在行銷支持管理系統(tǒng)自己的產(chǎn)品，或者管理一個(gè)行銷支持管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為以下7件事是最為有效的，你能用來成交更多的單子。　　

1.他們給人好的第一印象

按照科學(xué)研究，當(dāng)你遇見一個(gè)陌生人時(shí)，你沒有多少時(shí)間給別人留下印象。事實(shí)上，這個(gè)過程是7秒。如果沒有留下好印象，你需要努力克服這種印象。優(yōu)秀的行銷支持管理系統(tǒng)知道，重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見面，要看上去聰明，有好的談吐，因?yàn)檫@是他們被記住的原因。

2.他們有一個(gè)積極的態(tài)度

人們想和那些熱情的，那些有完全積極態(tài)度的人進(jìn)行合作。當(dāng)然，每個(gè)人都有情緒不好的日子，但是優(yōu)秀的行銷支持管理系統(tǒng)不會(huì)在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會(huì)休息一天，或者更好的是，他們會(huì)培養(yǎng)個(gè)人性的技能去管理這些壞情緒。

John Trace認(rèn)識(shí)一個(gè)非常成功的行銷支持管理系統(tǒng)，如果他有壞情緒時(shí)，他會(huì)回家，換套制服。這個(gè)過程給他一個(gè)緩沖，幫助他回到積極狀態(tài)，和高績效模式。

3.他們記筆記

一個(gè)會(huì)議后的幾分鐘，大多數(shù)人已經(jīng)忘記了其他人的絕大部分。所以，當(dāng)優(yōu)秀的行銷支持管理系統(tǒng)聽見重要信息，比如在和決策人開會(huì)商談行銷支持管理系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，他們會(huì)記筆記。客戶會(huì)記住他們?cè)儐柕臇|西，以及他們得到承諾的東西。優(yōu)秀的行銷支持管理系統(tǒng)也需要記住。　　

4.他們信守承諾

信任是任何關(guān)系的關(guān)鍵部分，這在行銷支持管理系統(tǒng)中也特別重要。當(dāng)優(yōu)秀行銷支持管理系統(tǒng)做承諾時(shí)，他們信守他們的承諾，這些也增強(qiáng)了客戶對(duì)他們的信任。

5.他們知道自己的實(shí)力

優(yōu)秀行銷支持管理系統(tǒng)了解他們的產(chǎn)品和他們的競(jìng)爭對(duì)手的一切。但是，更重要的是，他們知道他們客戶的需要。按照一份John Trace他們做的客戶購買特點(diǎn)的調(diào)查，買家選擇一個(gè)特別供應(yīng)商的最大原因是因?yàn)樗麄兏惺艿剑@個(gè)行銷支持管理系統(tǒng)最理解他們的需要?！?/p>

6.他們歡迎抱怨

優(yōu)秀的行銷支持管理系統(tǒng)不會(huì)回避批評(píng)，或者當(dāng)他們遇到一個(gè)抱怨的客戶時(shí)，他們開始抗辯。事實(shí)上，他們歡迎這樣情形。調(diào)查顯示，當(dāng)客戶抱怨時(shí)，這表明當(dāng)問題被解決時(shí)，他們確實(shí)想和這個(gè)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。

7.他們從未放棄

一個(gè)行銷支持管理系統(tǒng)行業(yè)從不輕松。有時(shí)，比如當(dāng)你失去一個(gè)大單，或者一個(gè)大客戶，這是相當(dāng)令人沮喪的。但是，即便在最糟糕的時(shí)刻，成功就在不遠(yuǎn)處。不會(huì)放棄，卓越表現(xiàn)的行銷支持管理系統(tǒng)會(huì)集中精力在他們能成功的所有原因上，并且找到一個(gè)方法來贏得勝利。

也許作為行銷支持管理系統(tǒng)的你，已經(jīng)開始在這些習(xí)慣上培養(yǎng)自己，那么，就為自己的慶賀一下，因?yàn)槟愕某晒χ溉湛纱?/p>

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