銷售人員邁向成功的第一步（圖文）

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

在管理培訓(xùn)之后，認(rèn)為銷售人員在與顧客交往時(shí)，第一印象猶如生命一樣是十分重要。很多時(shí)候，與客戶交易的成敗的關(guān)鍵很大一部分往往取決于你給顧客的第一印象。第一印象在心理學(xué)上稱作“最初印象”，是指人們初次對(duì)他人形成的印象，通俗地說，就是和他人初次見面進(jìn)行幾分鐘談話，對(duì)方在你身上所發(fā)覺的一切印象，包括儀表、禮節(jié)、言談舉止，對(duì)他人態(tài)度、表情，說話的聲調(diào)、語調(diào)、姿態(tài)等諸多方面，人們依此對(duì)你的基本評(píng)價(jià)和看法。對(duì)銷售員進(jìn)行系列的銷售技巧培訓(xùn)也是相當(dāng)重要的。時(shí)代光華網(wǎng)站包含了眾多銷售技巧培訓(xùn)課程，經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐，可以更好的提高銷售業(yè)績(jī)。

也就是我們所說的銷售禮儀，但是有許多人認(rèn)為銷售禮儀對(duì)企業(yè)的發(fā)展無足輕重，都是些花拳繡腿，銷售人員講不講商務(wù)禮儀照樣能拿到訂單。然而在當(dāng)今日益全球化的社會(huì)中越來越多的銷售人員應(yīng)該深刻的認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性，良好的教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，被忽略的細(xì)節(jié)又往往展示人素質(zhì)!細(xì)節(jié)決定成敗!

在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，第一印象一旦形成，在一定的時(shí)間內(nèi)是很難改變。比如，客戶認(rèn)為該銷售人員言語不得體尖刻，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)該銷售人員產(chǎn)生反感，就不想接近;或者客戶第一印象認(rèn)為銷售人員拖拖拉拉、草率馬虎，就可能不會(huì)對(duì)該銷售人員推銷的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任和放心的感覺。在這樣情況下可能會(huì)使成功的合作化為泡影。因此，第一印象對(duì)于客戶來說，就是一次做出決定的機(jī)會(huì)，對(duì)銷售人員來說，只有顧客對(duì)你產(chǎn)生好感，也是就說客戶在接受你的前提下，自然而然的就會(huì)對(duì)你推銷的產(chǎn)品有了相應(yīng)的好感。如何把握與顧客初次見面短暫的時(shí)機(jī)，創(chuàng)造一個(gè)良好的第一印象呢?銷售人員的儀表、舉止、談吐等方面的表現(xiàn)顯得格外重要。

銷售人員必須把這句話當(dāng)作座右銘:要銷售出更多的產(chǎn)品，就一定要好好地塑造自己的形象!要恰如其分、自然流暢地體現(xiàn)銷售人員的儀表。

相關(guān)課程：

《頂尖銷售六部曲》

《營(yíng)銷渠道》

《戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷運(yùn)籌策劃》