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服裝企業(yè)試水O2O
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O2O這個(gè)全新電商模式的本質(zhì)就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去———在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。 團(tuán)購(gòu)模式 不等于O2O 發(fā)展至今,電子商務(wù)的影響力以及對(duì)整個(gè)零售市場(chǎng)的改變能力已經(jīng)毋庸置疑,其發(fā)達(dá)程度,對(duì)于大量服裝企業(yè)來(lái)說(shuō),幾乎已經(jīng)到了“無(wú)電子不商務(wù)”的境地。 即便如此,這個(gè)被吹捧得天花亂墜的商業(yè)模式只占全部消費(fèi)市場(chǎng)的2%~3%,也就是說(shuō)97%的服務(wù)型消費(fèi)還是在線下完成,即便在電子商務(wù)最為發(fā)達(dá)的美國(guó),這種線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)93%。 O2O這個(gè)全新電商模式的本質(zhì)簡(jiǎn)單說(shuō),就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去———在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。相比較購(gòu)買的商品會(huì)塞到包裹中通過(guò)物流公司送到消費(fèi)者手中的B2C和C2C模式,O2O則是在線支付,購(gòu)買線下的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù),將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。 目前最容易與O2O模式畫(huà)上等號(hào)的,就是團(tuán)購(gòu)模式。但是,O2O模式與團(tuán)購(gòu)仍然不能完全畫(huà)上等號(hào)。 “商家與O2O網(wǎng)站合作并不是單純地發(fā)布信息,如果一個(gè)商家單純地發(fā)布信息,并不一定能得到用戶的認(rèn)可,因?yàn)橐粋€(gè)商家發(fā)布的信息再真實(shí)終究還是一面之詞,所以要看用戶的口碑傳播。 而傳統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)模式也是單向的,O2O需要商家與消費(fèi)者的互動(dòng)。O2O不是新概念,但它是新模式,它需要解決現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)者不能解決的營(yíng)銷問(wèn)題,也要解決用戶和商家間信息不對(duì)稱的問(wèn)題,更要解決用戶間的口碑傳播問(wèn)題。”百度有啊CEO蔡虎表示。O2O更多體現(xiàn)的是網(wǎng)上商城,團(tuán)購(gòu)則是低折扣的臨時(shí)性促銷。 傳統(tǒng)服企 正在激活O2O市場(chǎng) 不僅僅是團(tuán)購(gòu)模式,O2O這個(gè)去年才被人廣泛提及的概念,如今慢慢被傳統(tǒng)服裝企業(yè)所注意,這些慣常打“地面戰(zhàn)”的服裝品牌在對(duì)這個(gè)正在被激活的全新領(lǐng)域所吸引。 成名于地鐵廣告的孕裝品牌十月媽咪在上線一年內(nèi),電商業(yè)務(wù)便達(dá)到了月銷售額突破千萬(wàn)元。為了更好地發(fā)展電商業(yè)務(wù),從2011年開(kāi)始,十月媽咪開(kāi)始試水“線上交易,線下取貨”的O2O模式,在線上特賣活動(dòng)時(shí),原價(jià)1500元的孕婦裝可以用400~500元的價(jià)格直接拿下,客戶還可以直接到新開(kāi)的專賣店體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的孕婦裝,享受超值的購(gòu)物體驗(yàn)。 不過(guò),面對(duì)從2011年剛剛起步的O2O新模式,十月媽咪董事長(zhǎng)趙浦表示,“傳統(tǒng)門(mén)店+電商+O2O”模式三合一仍是他目前最為認(rèn)同的做法。針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)做電商對(duì)代理商沖擊很大的問(wèn)題,趙浦說(shuō),十月媽咪采取的策略是線上線下的產(chǎn)品完全不同,連生產(chǎn)組設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是分開(kāi)的,況且線上售賣的都是功能性較強(qiáng)的服裝,這樣將線上和線下分開(kāi)則避免了對(duì)已有線下店的沖擊。 而作為傳統(tǒng)服企大鱷的男裝品牌七匹狼,也正在著手打造一個(gè)打通線上線下的,針對(duì)廣大線下經(jīng)銷商的“商品交易平臺(tái)”。 在傳統(tǒng)的線下零售領(lǐng)域,這幾年七匹狼的店鋪從一線城市向二三線城市下沉。這些實(shí)行期貨制管理的線下終端,每個(gè)實(shí)體店鋪都會(huì)出現(xiàn)一定的銷售誤差,補(bǔ)貨或壓貨的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。 通過(guò)這個(gè)平臺(tái),線下代理商可以在其發(fā)布多余的貨品,而這個(gè)平臺(tái)所要逐漸完成的是一個(gè)裁判和調(diào)度的功能。當(dāng)線下經(jīng)銷商的庫(kù)存信息發(fā)布到網(wǎng)上之后,等于是幫助線下經(jīng)銷商打通貨品交易平臺(tái),逐漸使線下經(jīng)銷商成為后面主力的運(yùn)用源。而以前僅僅靠直營(yíng)店鋪為主的生態(tài)會(huì)逐漸退出,線上線下協(xié)同起來(lái)。 在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)的把控,還可以規(guī)范價(jià)格體系。此外,七匹狼近期還將建立起“CRM品牌生態(tài)化的體系”———主要完成線上線下的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)打通。通過(guò)打通會(huì)員系統(tǒng),協(xié)調(diào)總部的積分機(jī)制,對(duì)線下線上積分進(jìn)行補(bǔ)貼。 在這一環(huán)節(jié),更重要的是完成社會(huì)化媒體的開(kāi)發(fā)。電子商務(wù)社區(qū)化是未來(lái)的大趨勢(shì),現(xiàn)在各種社會(huì)化的方式都可能成為未來(lái)的新模式,例如,買衣服的時(shí)候隨手發(fā)條微博,可能網(wǎng)友們就會(huì)給你建議哪件更好看。而且當(dāng)商品的反饋會(huì)融在大的社區(qū)之中,讓各種評(píng)價(jià)更加真實(shí)。 所有上述這些努力和規(guī)劃,都是為了實(shí)現(xiàn)七匹狼的終極目標(biāo)———實(shí)現(xiàn)“O2O”線上線下聯(lián)動(dòng),這也是傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的終極目標(biāo)。實(shí)體店鋪與網(wǎng)店相互補(bǔ)充,用網(wǎng)絡(luò)去延伸實(shí)體店的豐富度。由于積分是互通的,保障了線下線上的便利性和權(quán)益,更加改善用戶體驗(yàn)。線上會(huì)員的特權(quán)也可以在線下實(shí)現(xiàn),讓顧客無(wú)論是線下線上,都能同時(shí)享受到一樣的服務(wù)。 O2O 帶來(lái)網(wǎng)購(gòu)模式多元化 不同于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,這些傳統(tǒng)服企所操作的O2O模式都擁有一個(gè)相對(duì)完善穩(wěn)定的服務(wù)。商家在線上提供自己真實(shí)可靠的信息,保障線上信息與線下商家服務(wù)對(duì)稱,使得消費(fèi)者對(duì)商家有更充分的認(rèn)知和了解,就會(huì)把“一次性消費(fèi)”變成商家獲得忠實(shí)消費(fèi)者的一個(gè)入口。 將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示,并提供在線支付的“預(yù)約消費(fèi)”,這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不僅拓寬了選擇的余地,還可以通過(guò)線上對(duì)比選擇最稱心的服務(wù)。但是畢竟O2O也是電商的一種,他的最終目的還是賣產(chǎn)品或者服務(wù)。 O2O概念的出現(xiàn),讓不少人認(rèn)為,它將引導(dǎo)電子商務(wù)行業(yè)走向藍(lán)海,拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向,由規(guī)?;呦蚨嘣H欢鳲2O的發(fā)展壯大還要跨越誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、商家資質(zhì)、創(chuàng)新能力這三道坎,且服務(wù)質(zhì)量是O2O的重中之重??梢?jiàn),它的發(fā)展還有待檢驗(yàn)。 整體而言,電子商務(wù)的本質(zhì)是“商務(wù)”,不論是B2B、C2C、B2C還是O2O,無(wú)論是綜合還是垂直,每個(gè)模式都有著自己的市場(chǎng)空間與發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在未來(lái),多模式并存發(fā)展才是電子商務(wù)成為人們生活與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)。 服裝銷售管理系統(tǒng),免費(fèi)服裝銷售管理系統(tǒng),服裝進(jìn)銷存軟件,免費(fèi)服裝進(jìn)銷存軟件,服裝連鎖管理軟件,服裝零售管理軟件,服裝連鎖店軟件,服裝進(jìn)銷存管理系統(tǒng),服裝銷售管理系統(tǒng)代理,服裝銷售管理系統(tǒng)招商,佛山服裝銷售管理系統(tǒng),廣州服裝銷售管理系統(tǒng),中山服裝銷售管理系統(tǒng),東莞服裝銷售管理系統(tǒng) 佛山特色禮品,企業(yè)政府送禮選用,香云紗圍巾披肩高端禮品,廣東佛山天莨莨緣貿(mào)易有限公司,軟黃金香云紗,國(guó)禮香云紗,高檔絲綢莨紗禮品,香云紗代理,御品香云紗,國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)香云紗,佛山高檔禮品- 1酒店管理軟件
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