網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：網(wǎng)站如何提高轉(zhuǎn)換率

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    1、正確的市場(chǎng)定位

    一般來說,如果您可以通過印刷制品來推廣某種產(chǎn)品的話,那么,這種產(chǎn)品也可以在Internet上進(jìn)行推廣,并可得到同樣的推廣效果. 當(dāng)然,您必須將那些必須經(jīng)過試用才能促成正式購買行為的產(chǎn)品排除在外,因?yàn)榭蛻麸@然不能從印刷制品或Internet上,直接得到對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的比較強(qiáng)的感性認(rèn)識(shí).這些感性認(rèn)識(shí)包括"觸覺、味覺、嗅覺還有聽覺".事實(shí)上,可以上網(wǎng)的人一般都會(huì)擁有個(gè)人的計(jì)算機(jī),所以,在網(wǎng)上銷售與計(jì)算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)獲得較好的銷售業(yè)績(jī).已有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的交易額在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易中排名第三.(交易額排名第一的為汽車,排名第二的為書籍.) 與此同時(shí),一些高檔的消費(fèi)品,若在Internet上推廣得力的話,或許也能得到一定的市場(chǎng),因?yàn)樯暇W(wǎng)的人一般會(huì)比較富裕并擁有較好的知識(shí)背景. 在這里,必須說明一點(diǎn),比產(chǎn)品類型定位更重要的是市場(chǎng)定位.在現(xiàn)實(shí)生活中,市場(chǎng)的地域性是非常明顯的. 比如,人們經(jīng)常去較近的地點(diǎn)購買日常用品,盡管這個(gè)地方的日常用品種類不是很多,并且價(jià)格也不便宜.但在Internet上,這種市場(chǎng)的地域性幾乎是不存在的.市場(chǎng)的細(xì)分將完全按照Internet的相關(guān)法則來進(jìn)行.所有想在Internet上獲得成功的公司,都必須找到適合自己的細(xì)分市場(chǎng).我們總能發(fā)現(xiàn)許多小型的企業(yè)最終成為Internet上的大贏家,原因之一就是他們做出了正確的市場(chǎng)定位.

    2、勤奮的工作

    這是通向成功的一條必由之路,這條成功的黃金定律同樣適用于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng). 網(wǎng)絡(luò)上,公司與個(gè)人是處于同一起跑線上的,我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn),一個(gè)由高中生制作的個(gè)人網(wǎng)站要比不少公司的網(wǎng)站更為出色.所以,在網(wǎng)絡(luò)上,不管您有多么好的方案和構(gòu)思,您都必須努力去兌現(xiàn)它們,不然,時(shí)間可是無情的.(一般來說,大公司需要大投入來建設(shè)網(wǎng)站,但幾乎所有成功的公司案例都可以告訴您:更低的成本支出來自于更高的工作效率.)

    3、網(wǎng)站的質(zhì)量與專業(yè)性

    我們會(huì)經(jīng)常看到印刷精美的產(chǎn)品目錄或廣告,當(dāng)您屢屢看到那些印有產(chǎn)品目錄或廣告的精美印刷制品的時(shí)候,相信您或多或少會(huì)對(duì)有關(guān)的產(chǎn)品 形成一種好感,即使您不會(huì)購買,也必然對(duì)這些產(chǎn)品形成一定程度的認(rèn)同.好,現(xiàn)在說說網(wǎng)站的設(shè)計(jì),相信您會(huì)同意這種說法:網(wǎng)站的頁面就好比是"無紙的印刷品". 既然如此,我們會(huì)因此而得出一個(gè)結(jié)論:精良和專業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),如同制作精美的印刷品,會(huì)大大刺激消費(fèi)者(訪問者)的購買欲望,反之,您公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將不會(huì)給消費(fèi)者(訪問者)留下較好的印象.

    4、把方便留給訪問者

    如果您想促使訪問者在線購買您的產(chǎn)品或使用您的有償服務(wù),那么您必須先為他們建立一條方便的通道,以便他們得到各種想要的信息,請(qǐng)記 住:千萬別在這條通道上設(shè)置任何障礙,任何強(qiáng)迫訪問者進(jìn)行注冊(cè)的手續(xù)都應(yīng)該盡可能的省略.舉一些簡(jiǎn)單的例子:在網(wǎng)頁的頂部或左邊添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級(jí)頁面的導(dǎo)航條,很多人習(xí)慣以這種方式來探索您的網(wǎng)站;在網(wǎng)站上加入網(wǎng)站內(nèi)部的搜索引擎;一個(gè) 簡(jiǎn)單的返回按鈕肯定會(huì)使您的網(wǎng)站看起來更加友好.

    5、更加坦誠(chéng)

    沒有必要對(duì)您的訪問者隱藏某些東西,包括您的姓名、電話號(hào)碼、郵件地址、住址等等. 您得向他人證明您的坦誠(chéng),以便他人認(rèn)為您的產(chǎn)品或服務(wù)也是真實(shí)可信的.您所有的努力最終會(huì)贏得客戶的忠誠(chéng).

    6、強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量

    您必須利用盡可能多的機(jī)會(huì),向您的訪問者傳達(dá)這樣一種信息:您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是一流的,并且不會(huì)給客戶造成任何的麻煩,比如在產(chǎn)品的維修方面或服務(wù)的技術(shù)支持方面.當(dāng)您收到客戶給您的郵件時(shí),請(qǐng)迅速回復(fù),這一點(diǎn)幾乎在所有的文章中都會(huì)提到,客戶的來信比黃金還要珍貴.既然您最終會(huì)回復(fù)所有客戶的來信,為什么不馬上就做呢?

    7、推廣您的網(wǎng)站

    優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣需要輔之以成功的推廣. 利用搜索引擎、互惠鏈接等方法大力地宣傳您的網(wǎng)站吧,具有針對(duì)性的Baer廣告會(huì)大大提高網(wǎng)站的知名度.

    8、應(yīng)該關(guān)注的是交易額,而不是點(diǎn)擊率

    您的網(wǎng)站有上百萬的頁面訪問量嗎?如果有,那么恭喜. 可問題是:有多少訪問量最終轉(zhuǎn)化為銷售額了呢? 也許您應(yīng)該更重視財(cái)務(wù)報(bào)表而不是頁面的計(jì)數(shù)器. 目前,網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)于大多數(shù)人來說,仍是一種"冒險(xiǎn)",但有一個(gè)非常有趣且有利的現(xiàn)象,幾乎所有在網(wǎng)上成功消費(fèi)的人士都會(huì)樂此不彼地向他們的朋友介紹有關(guān)的消費(fèi)經(jīng)歷.另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)還處于"幼年"時(shí)期,所以,對(duì)于大多數(shù)公司來說,這是一個(gè)好時(shí)機(jī),還有大量的市場(chǎng)空間等待有心人前去發(fā)現(xiàn).

    9、Internet無國(guó)界

    在Internet上,永遠(yuǎn)不會(huì)缺少潛在的需求,客戶普遍存在于世界的每個(gè)地方,所以,對(duì)于網(wǎng)站推廣人員的要求是:思維模式的"全球化。

    10、網(wǎng)站的更新與改版

    經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容,并定期進(jìn)行網(wǎng)站的改版,既有利于網(wǎng)站的發(fā)展,也可以始終保持訪問者對(duì)于網(wǎng)站的興趣. 這里,提供您一個(gè)簡(jiǎn)單的方案來保持網(wǎng)站的"新鮮度". 在網(wǎng)站的首頁擺放一張更新的列表,并經(jīng)常滾動(dòng)更新這張列表,可以使整個(gè)網(wǎng)站看起來"充滿活力".