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銷售需要6個表現(xiàn)優(yōu)秀
不管你是那個行業(yè)的銷售(營銷)人員,必須有6個方面是表現(xiàn)優(yōu)秀的:
1.客戶服務(wù):額外努力地滿足客戶需求,維持與聯(lián)系人的關(guān)系,跟蹤服務(wù)
2.自信果敢:了解自身優(yōu)勢,對自己的能力保持樂觀的態(tài)度
3.說服與影響:建立信譽(yù),分析客戶的問題和需求,有效傾聽,并在利用產(chǎn)品滿足客戶需求之前了解客戶對具體情況的認(rèn)識。
4.堅持不懈地努力,讓工作越來越優(yōu)秀,實現(xiàn)內(nèi)心確定的更高標(biāo)準(zhǔn)
5.積極主動:拒絕輕易放棄,抓住機(jī)會
6.移情換位:感知他人的態(tài)度和感情,了解別人對你傳遞的信息作何反應(yīng)
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