戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理

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戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理興起于20世紀(jì)90年代后期。其核心思想是：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理能夠支持和驅(qū)動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略，而非僅僅是企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略的一部分。企業(yè)能夠通過(guò)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并顯著地創(chuàng)造股東價(jià)值。戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理區(qū)別于傳統(tǒng)理念的關(guān)鍵是從以成本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，從最終用戶開(kāi)始分析供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)可能組合的收益和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略定位和設(shè)計(jì)。

戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上的所有交易對(duì)象都看作“客戶關(guān)系”，以“供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整體”為中心，謀求“多贏”。并以未來(lái)的長(zhǎng)期利益為指向，精心選擇合作伙伴，將其聯(lián)結(jié)為一個(gè)不可分割的、協(xié)調(diào)發(fā)展的整體。同時(shí)強(qiáng)調(diào)快速反映市場(chǎng)需求及戰(zhàn)略差異化，追求高穩(wěn)定、低風(fēng)險(xiǎn)、低成本、高效益，從而達(dá)到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)整體價(jià)值的最大化。

如何選擇外包伙伴

在選擇外包伙伴的時(shí)候，需要考慮下面四個(gè)方面:自身的差異化優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)規(guī)模，能力定位和運(yùn)營(yíng)獨(dú)特性。

首先，要了解自己的公司如何與眾不同。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？如果產(chǎn)品或處理技術(shù)是公司的差異化優(yōu)勢(shì)，就不要把公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包。因rolex品牌馳名世界的勞力士公司不僅生產(chǎn)手表零件，而且還生產(chǎn)機(jī)器、工具，還是一些移動(dòng)類產(chǎn)品制造商的供應(yīng)商。制造使rolex成為頂級(jí)手表制造商，制造也成為該公司確保高質(zhì)量的重要因素。然而，對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)制造并不是戰(zhàn)略性的。如思科、康柏和ibm都把產(chǎn)品生產(chǎn)外包給電子制造商如flextronics、solectron和clelestica。而且很多行業(yè)還利用第三方物流提供的運(yùn)輸、定制、倉(cāng)儲(chǔ)以及其他增值服務(wù)，如最后包裝、配置測(cè)試、軟件安裝以及本地安裝等。

其次，比較自己的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)規(guī)模和具體需求。如果自己的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)接近或達(dá)到最大產(chǎn)能，并且沒(méi)有擴(kuò)大生產(chǎn)的計(jì)劃，你就不可能從外包中獲益。然而，對(duì)于規(guī)模小卻急需擴(kuò)展的公司來(lái)說(shuō)，選擇外部合作伙伴是最佳的策略。在很多行業(yè)，通過(guò)生產(chǎn)制造運(yùn)營(yíng)外包可以降低固定成本和總成本是一種通行的做法。杰出的公司還利用這段最佳時(shí)間產(chǎn)生其他的收益。

tellabs，一家美國(guó)通信設(shè)備制造商就是一個(gè)杰出典范。tellabs通過(guò)生產(chǎn)外包提高了采購(gòu)、設(shè)計(jì)、維修以及市場(chǎng)擴(kuò)張方面的收益，另外還降低了生產(chǎn)成本。tellabs充分利用了生產(chǎn)制造伙伴的生產(chǎn)能力，致力于協(xié)作開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還充分利用了合作伙伴富余的維修能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。另外，tellabs還達(dá)成了生產(chǎn)制造協(xié)議以允許將生產(chǎn)制造和維修運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)移到那些有助于達(dá)成市場(chǎng)份額增長(zhǎng)目標(biāo)的地方。

第三，要考慮自己內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特性。擁有其他公司難以復(fù)制的特殊的業(yè)務(wù)流程或者獨(dú)特的產(chǎn)品功能嗎？如果回答是，那么外包帶來(lái)的收益就非常有限——外包的規(guī)模優(yōu)勢(shì)難以支撐你獨(dú)特的需求。例如，沃爾瑪開(kāi)發(fā)出一種高度定制化的內(nèi)部物流供應(yīng)系統(tǒng)來(lái)管理從中心庫(kù)到零售地貨架的整個(gè)庫(kù)存的情況。作為世界上最大的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的擁有者，沃爾瑪如果外包它的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)不但會(huì)一無(wú)所獲，還將失去目前所擁有的一切。

第四，要考慮自己和外包伙伴之間的力量平衡。許多生產(chǎn)制造、分銷、客戶服務(wù)的提供商甚至比外包給他們的客戶更加龐大。隨著這些服務(wù)提供商實(shí)力的進(jìn)一步鞏固，他們將獲得更多的影響力。如果你的業(yè)務(wù)量還不夠高，你是否會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格需求的更強(qiáng)烈的時(shí)候選擇這種服務(wù)呢？

為了選擇最好的服務(wù)提供商，一定要超越技術(shù)指標(biāo)來(lái)通盤(pán)考慮。這往往需要在自己與服務(wù)提供者的策略和整體實(shí)力之間做出權(quán)衡，最終可能還會(huì)改變選擇哪家服務(wù)提供商、如何調(diào)配其具體份額、甚至是否最終選擇外包的決定。