計量管理系統(tǒng)通過知識交流而擴展企業(yè)整體知識儲備

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在這方面需要首先進行知識調(diào)查、確認．然后將其分類、整理并加以存儲。例如．對產(chǎn)品信息、營銷文檔、建議書、競爭情報、客戶信息、技術(shù)規(guī)格等顯性知識可以按照一定的方法進行分類．并將其結(jié)果存放在計算機、光碟、手冊、文件夾篝存儲器中。分布式文檔管理、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)倉庫籌都是有工具。通過知識交流而擴展企業(yè)整體知識儲備．以最快的速度傳播關(guān)鍵知識。包括以下幾種：第一種是人與人直接交流的方式．這也是最傳統(tǒng)的知識交流和學(xué)習(xí)方式．如研討會、學(xué)習(xí)會、企業(yè)培訓(xùn)等；第二種方式是通逍網(wǎng)絡(luò)進行交流的學(xué)習(xí)方式．如討論組、聊天室、電子會議、電子郵件等；第三種是利用知識庫進行學(xué)習(xí)的方式-如傳統(tǒng)的利用圖書館的學(xué)習(xí)及現(xiàn)代等。具體提升途徑則有連續(xù)轉(zhuǎn)移、近轉(zhuǎn)移、遠轉(zhuǎn)移、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、專家轉(zhuǎn)移、導(dǎo)師轉(zhuǎn)移等。一個團隊任務(wù)中的知識被轉(zhuǎn)移到團隊的下一次類似任務(wù)中．如英國石油采取事后回顧作為連續(xù)轉(zhuǎn)移的重要手段．來沉淀和分享知識。一個團隊長期從事的置復(fù)性工作中獲得的明晰知識．被其他類似團隊利用．如安永咨詢公司開發(fā)了內(nèi)部知識主頁、項目案例庫等來實現(xiàn)知識的近轉(zhuǎn)移。

發(fā)布：2007-04-14 11:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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