計(jì)量管理系統(tǒng)提高企業(yè)辦公人員綜合素質(zhì)和工作技能

移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展快速，手機(jī)產(chǎn)品幾乎每18個(gè)月就更新?lián)Q代。為反映這一行業(yè)特性，諾基亞在中國(guó)的5000多名員工的平均年齡只有29歲。諾基亞希望他們能跟上快節(jié)奏的變化，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。為體現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在人力資源管理上采取¨投資于人”的發(fā)展戰(zhàn)略，讓公司獲得成功的同時(shí)，個(gè)人也可以樗到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 諾基亞中國(guó)公司注重將全球戰(zhàn)略與中國(guó)特色相結(jié)合，其次在關(guān)心員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等方面考慮到文化差異，提倡本地化的管理能力。在諾基亞，一個(gè)經(jīng)理就是一個(gè)教練，他要知道怎樣培訓(xùn)員工來(lái)幫助他們做得更好，不是”叫”他們做事情，而是"教”他們做事情。諾基亞同時(shí)鼓勵(lì)一些內(nèi)部的調(diào)動(dòng)，發(fā)掘每一個(gè)人的潛能，體現(xiàn)諾基亞的價(jià)值觀。當(dāng)經(jīng)理人在教他的工作伙伴做事情、建立團(tuán)隊(duì)時(shí)可以設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，唯有建立健全的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能立于不敗之地。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要保證，而項(xiàng)目成員的培養(yǎng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，項(xiàng)目組織必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。通過(guò)對(duì)成員的培訓(xùn)，可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、工作技能和技術(shù)水平。同時(shí)也可以通過(guò)提高項(xiàng)目成員的技能，提高項(xiàng)目成員的工作滿(mǎn)意度，降低項(xiàng)目成員的流動(dòng)比例和人力資源管理成本。