計量管理系統流程優(yōu)化管理和發(fā)展戰(zhàn)略的重要性
談判說服客戶的時間是否恰當?市場狀況是否符合要求?當時的經濟氣候怎樣?這些都是影響整個銷售結果和客戶關系管理的重要因素,是自保談判成果的重要參考條件。
艄芏分別與保安B、C以及保安運輸部門的主管溝通后,為醫(yī)院的保安運輸部門安排了手機的試用服務,試用非常成功。
一個月后,兩個部門都提出了購買手機的申請。王彤已經批準采購,周華也決定在行政部的產品目錄上推薦全字公司的產品和服務。
艄芏提供了多次類似的試用服務之后,向王彤提出了大額訂單。但幾天前,王彤突然打電話告知A,說有一位本地經銷商同時向醫(yī)院的教育部門主任劉麗提出類似的產品建議。因此,A的競爭對手產生了,而此時磚丕沒有與劉麗有過直接接觸,也并沒有掌握競爭對手的狀況,千是心隹備去拜訪劉麗。
在正式拜訪之前,A了解到了劉麗的一些背景:她擔任過門診醫(yī)生很多年,主管醫(yī)療中心病理科和住院部的培訓工作;她出任醫(yī)療教育主任一職其實是工作上的緩沖,因為過去的崗位任務繁重,讓她有點不勝負荷。但她仍然認為自己更多的是一位醫(yī)生。
在碰旨次見到劉麗時,她就開門見山地說: “我坦白地告訴你,因為王彤跟你的關系,其實我是根本不-隋愿跟你見面的。我之所以答應了跟你見面,主要是因為行政部的周華也推薦了你們公司的產品,而且周華私下對你的為人處世也十分贊賞,為你說了不少好話。作為醫(yī)療教育部的主任,我和全院的醫(yī)療人員都保持著緊密的聯幕,所以在醫(yī)院里,沒有人比我更清楚哪個部門或哪個醫(yī)生的-隋況了。關千使用移動電話的問題,我認為有的醫(yī)生的確是因為工作關系需要這樣的設備;可有些部門提出要求并不在千工作本身,而是為了所謂的激融士氣。不過,無論是出千什么理由,我都希望滿足他們的需求,因為我工作的性質要求我必須和醫(yī)生保持良好的關系?!?