當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 泛普各地 > 遼寧OA系統(tǒng) > 沈陽OA系統(tǒng) > 沈陽OA信息化
趨勢:眾多衛(wèi)浴企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)營銷行列
有人認(rèn)為這是一種顛覆,它正以“光速”改變我們的購物觀念、生活方式甚至行為方式。
有業(yè)內(nèi)人士指出,一個成功的企業(yè)會不斷地發(fā)現(xiàn)新型的營銷渠道,而在未來的發(fā)展當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)營銷必將是一個大趨勢,成為建材企業(yè)經(jīng)營的利器,讓企業(yè)發(fā)展如虎添翼,為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更多的價值。
事實上,在家居建材業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷似乎已經(jīng)成為了一種不得不趕的潮流,越來越多的企業(yè)正在加入網(wǎng)絡(luò)營銷的大軍,以圖在未來的競爭當(dāng)中獲得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。
網(wǎng)購改變生活
廣州的周小姐就屬于一個不折不扣的“網(wǎng)購狂”,在她剛剛裝修不久的家里,幾乎所有的家具、裝飾材料都是通過網(wǎng)上購買。
談到網(wǎng)購經(jīng)歷,周小姐一臉的得意。據(jù)她介紹,她家里那些高檔、時尚的家具其實都不貴,客廳過道的燈70元,飯廳的燈60元,寬大、氣派的書桌市場上原價700多元,而通過網(wǎng)上家具店300元就買到了。她家里一套家具店需要10000多元的真皮沙發(fā),通過網(wǎng)購也4000多元就“搞定”了。
據(jù)周小姐介紹,她的房子有100多平方米,如果全部都到裝飾城和家具店去買,是一很大的開銷,她作為普通的工薪階層也難以承受。裝修之前,周小姐先在各個裝飾城和家具店挑東西,只挑不買,挑中后就上網(wǎng)去搜,然后對比價格?!拔覀兣P室那個墻紙,商場里賣500元一卷,同一個牌子一模一樣的,我們在網(wǎng)上買成220元一卷。房子裝修好后,通過網(wǎng)購,我們至少省了4萬元?!?
在網(wǎng)購大軍里,像周小姐這樣的人不計其數(shù)。事實上,男性消費者也是這個隊伍里面一個龐大的消費群體。據(jù)了解,淘寶注冊用戶54%以上是男性,而且他們選擇的大多是手提電腦、數(shù)碼相機、液晶電視等大宗物品進行交易。
佛山的陳先生也是一位資深的網(wǎng)購高手,3個手機、2臺手提電腦、家里的2臺空調(diào)等都是網(wǎng)上淘來的。不過在網(wǎng)購之前,他也會慎重地先去商場看好型號、價格,再到網(wǎng)上去淘。“比如諾基亞一款手機,商店賣3000多元,網(wǎng)上2000多元就能搞定。”而為了買得放心,他都會細(xì)心地看賣家的每一個信用評價,然后根據(jù)其他買家的評價來判斷這家店靠不靠譜。
如果中評、差評多了,即使價格標(biāo)得再便宜,陳先生也不會出手。
據(jù)記者了解,2009年,單淘寶網(wǎng)上的銷售額就已經(jīng)超過了2000億元,而在2003年,這個數(shù)字僅為2000多萬元。2009年上半年,淘寶的交易額已經(jīng)占到整個社會零售消費品的1.4%,而在2007年前,這個比例還不到1%。
事實上,這個比例在全球來說并不算高,美國網(wǎng)絡(luò)購物的比例在社會零售消費品中占到8%,而韓國占到了10%。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,未來將會有更多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物。
根據(jù)淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計,18歲到35歲的人群是網(wǎng)上購物的主流消費對象。他們選擇網(wǎng)購的原因很簡單,方便、快捷、價格便宜以及可以買到更多的個性化產(chǎn)品。
此外,網(wǎng)購帶來的更多的是對社會消費模式和人們生活方式的轉(zhuǎn)變。上述的周小姐說,她以前至少每周要逛一次街,可自從開始網(wǎng)上購物后,這個頻率從每周一次逐漸減少到每月一次,后來甚至兩三個月才去逛一次。就算逛商場,看到心儀的東西也絕不出手,而是回家到網(wǎng)上搜搜,看有沒有看中的商品。如今,就連買瓶醬油,她都習(xí)慣先到網(wǎng)上對比價錢。
“網(wǎng)上購物肯定是在逐漸改變?nèi)藗冊攫B(yǎng)成的生活習(xí)慣。”淘寶網(wǎng)的一位工作人員說,由于大多數(shù)人平時工作忙碌,壓力巨大,周末逛逛街其實是緩解壓力的一種方式,但即使再愛逛街,也不一定有時間每天都去商場,并且能買到稱心的東西。網(wǎng)購的出現(xiàn),打破了人們傳統(tǒng)的購物方式,只要你愿意,再特別再個性化的東西都能買到,而且沒有時間和地域限制。另外,出門逛街還需要經(jīng)歷乘車難、停車難等麻煩,但是在網(wǎng)上永遠(yuǎn)不會有。
“方便又快捷的網(wǎng)絡(luò)購物,對于現(xiàn)代人忙碌的生活來說,當(dāng)然是一種好的選擇?!痹摴ぷ魅藛T說道。
家居產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)售
事實上,許多家居企業(yè)都意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷蘊藏的巨大市場空間。但是多年來,即便很多家居企業(yè)都逐步加大了網(wǎng)絡(luò)營銷的力度,不過大都停留在“營”的層面,“銷”的任務(wù)仍然落在實體店上。
而這一局面在2009年被兩個家具企業(yè)所打破,家居產(chǎn)品的B2C網(wǎng)絡(luò)銷售也得以實現(xiàn)。
首先高調(diào)宣布網(wǎng)絡(luò)直銷的是曲美家具。2009年6月25日,曲美家具e世界網(wǎng)絡(luò)商城正式上線。在這一網(wǎng)絡(luò)平臺上,消費者不僅可以瀏覽家具產(chǎn)品的圖片,還可以直接下訂單購買,此舉打破了在店面買家具的傳統(tǒng)消費方式,開啟了家居企業(yè)從事電子商務(wù)的先河。經(jīng)過將近半年的運營,曲美e世界網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)績表現(xiàn)不俗。
據(jù)了解,目前曲美家具在北京、上海等一線城市的銷售額有40%來源于網(wǎng)絡(luò)商城,二三級城市的比重更高達(dá)60%。在自身搭建的B2C電子商務(wù)平臺初見成效之時,曲美家具乘勝追擊迅速作出反應(yīng),并于12月初正式入駐淘寶商城,期望借助淘寶網(wǎng)更加成熟優(yōu)秀的平臺進一步擴充網(wǎng)絡(luò)渠道、推廣產(chǎn)品。
先于曲美一步,9月15日喜夢寶家具就正式與淘寶網(wǎng)展開了合作,目前喜夢寶的淘寶店單月銷售額已經(jīng)超過了50萬,不少產(chǎn)品都賣到了斷貨。據(jù)了解,為了保證淘寶店的順利運營,喜夢寶做了一年多的前期市場調(diào)研,目前安排了十多位工作人員組成電子商務(wù)部專攻此方向。
在喜夢寶電子商務(wù)總監(jiān)楊斌看來,家居電子商務(wù)已經(jīng)成為一個不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢,所需的只是人們消費觀念的轉(zhuǎn)變?!叭迥昵埃芏嗳藢τ谠诰W(wǎng)上買衣服還不能接受,購買的產(chǎn)品都是以一些小飾品為主,而今年淘寶網(wǎng)服裝的成交數(shù)量超過了一億件。所以我相信家具也是一樣,人們會逐步認(rèn)可網(wǎng)上購買的方式。”與此同時,中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺認(rèn)為,作為家居業(yè)發(fā)展的參照行業(yè),家電業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了成功的電子商務(wù)案例,因此未來家居業(yè)電子商務(wù)的潛力不容小覷。
面對勢不可擋的家居電子商務(wù),傳統(tǒng)渠道難免感到岌岌可危。不過,曲美家具網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)楊洋認(rèn)為兩者并不沖突,網(wǎng)絡(luò)拓寬了現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多銷售業(yè)績,從而擴大品牌市場份額。
事實上,網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道相得益彰。據(jù)了解,目前曲美網(wǎng)絡(luò)商城的產(chǎn)品與專賣店內(nèi)陳列的不盡相同,而喜夢寶網(wǎng)上銷售的也多半是一些出口產(chǎn)品。為了更好地延續(xù)兩種渠道產(chǎn)品差異化的發(fā)展思路,曲美和喜夢寶都表示今后會為網(wǎng)絡(luò)渠道量身定制更多適合80后、適合電子商務(wù)的家具產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)這樣一個開放、高效的平臺上,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、誠信度、售后服務(wù)等各項考察指標(biāo)都在無數(shù)消費者的監(jiān)督之下,因此電子商務(wù)對家居企業(yè)提出了更高的發(fā)展要求。喜夢寶家具副總經(jīng)理楊志強就認(rèn)為,并不是每個品牌都能做電子商務(wù)的。
要實現(xiàn)家居電子商務(wù),品牌是第一基本要素。中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺認(rèn)為,品牌不僅指企業(yè)要具備一定的品牌知名度,同時還要有較高的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務(wù)等多方面信譽保障。只有這樣的“品牌”才能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長久地立足。
此外,電子商務(wù)意味著企業(yè)必須實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。目前曲美、喜夢寶等不少家居企業(yè)都已經(jīng)通過ERP管理系統(tǒng)實現(xiàn)了產(chǎn)品庫存、訂單進程、銷售信息、財務(wù)狀況等信息實時查詢功能。在曲美e世界網(wǎng)絡(luò)商城啟動儀式上,曲美總裁趙瑞海就明確表示:“沒有2004年曲美ERP的全面上線,就沒有電子商務(wù)的順利開通,ERP給了電子商務(wù)一個有力的保障和支持。”
同時,配套的物流也是保證電子商務(wù)實現(xiàn)的重要條件。喜夢寶電子商務(wù)總監(jiān)楊斌告訴記者,當(dāng)初與淘寶合作初期,喜夢寶就發(fā)現(xiàn)淘寶并沒有適合于家具運輸?shù)囊?guī)則條例,因為家具屬于大件,且有一定的生產(chǎn)周期,淘寶網(wǎng)已有的物流體系并不能滿足家具產(chǎn)品實現(xiàn)電子商務(wù)的需要,因此喜夢寶原有的物流體系對實現(xiàn)電子商務(wù)起到了充分的支撐作用。
光是品牌保障、erp系統(tǒng)、物流配套這三項標(biāo)準(zhǔn)就粉碎了不少家居品牌的電子商務(wù)之夢。不僅如此,在曲美家具網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)楊洋看來,“家居行業(yè)的電子商務(wù)并無前車可鑒,因此前方充滿了挑戰(zhàn),只能慢慢摸著石頭過河?!辈贿^,有家電網(wǎng)購門戶“世紀(jì)電器網(wǎng)”、專業(yè)母嬰網(wǎng)上商場“紅孩子”等其他行業(yè)的成功案例可參考,中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺等眾多行業(yè)專家都非??春眉揖訕I(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景。
陶企的網(wǎng)銷之路
據(jù)統(tǒng)計,到2009年底,我國已有3.38億網(wǎng)民、8788萬網(wǎng)購網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近2500億,同比增長93.7%。網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模已占社會消費品零售總額的比重達(dá)1.98%,有人預(yù)計,5年內(nèi)這個數(shù)據(jù)將達(dá)到5%。
網(wǎng)絡(luò)購物這塊蛋糕正在迅速擴大,網(wǎng)絡(luò)營銷也引起了陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)的高度重視,它也將成為陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。
“根據(jù)我們調(diào)查,近兩年來家電網(wǎng)絡(luò)購物每年以300%在增長,既然家電在網(wǎng)絡(luò)上如此暢銷,那么瓷磚呢?作為網(wǎng)絡(luò)的消費主體的80后,結(jié)婚買房裝修迫在眉睫。對于這個熱愛網(wǎng)絡(luò)購物的群體,是否也可以去引導(dǎo)他們?nèi)ゾW(wǎng)上買磚呢?”
對于陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,以及陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的市場情景,廣東南海東軟信息技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)教研室的資深講師莫定宏有著幾年的研究。除了大學(xué)講師的身份外,他的頭銜還有“佛山陶瓷網(wǎng)絡(luò)營銷中心創(chuàng)始人”、“網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)講師”、“建材網(wǎng)絡(luò)營銷第一人”等,并且擔(dān)任多家知名陶企網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。
莫定宏指出,家電網(wǎng)絡(luò)購物每年在以300%在增長,而陶瓷行業(yè)的增長卻只有15%,并且在2500億元的交易額中所占份額不到一成,這說明陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是一片空白,沒有任何壟斷性品牌,市場范圍還很大。另外陶瓷行業(yè)傳統(tǒng)銷售模式成本太高,而網(wǎng)絡(luò)營銷成本低,對商家來說盈利更容易。
事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為陶企出口的有效渠道。根據(jù)2009年9月1日的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在國外,美國科勒的網(wǎng)站日流量已達(dá)到24600人次,其中22.4%為本土之外的瀏覽者。在國內(nèi),深圳一家外貿(mào)公司的日流量可達(dá)到660人次,其中99%為國外瀏覽者。
盡管如此,他認(rèn)為國內(nèi)陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展仍處于初級階段。佛山陶瓷網(wǎng)絡(luò)營銷研究中心曾對國內(nèi)外50家外貿(mào)陶瓷企業(yè)進行調(diào)查,國內(nèi)大多數(shù)外貿(mào)網(wǎng)站與國外差距甚大,即便是業(yè)內(nèi)知名的陶瓷企業(yè)也仍然很不專業(yè)。
對于目前國內(nèi)的陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)為什么大多沒有充分利用起網(wǎng)絡(luò)營銷這一有效渠道,莫定宏給出了幾個方面的詮釋。
首先,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是一門新興的實踐性很強的交叉學(xué)科,包括如何策劃一個可以帶來訂單的外貿(mào)網(wǎng)站,如何選擇與利用外貿(mào)B2B平臺,如何充分利用郵件營銷、博客營銷、外貿(mào)ebay平臺、搜索引擎營銷等開發(fā)海外市場等方面,而目前的陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)大多數(shù)人沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此外,對外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識有限,沒有意識到外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷是開發(fā)海外市場成本最低、效果最好的一種方式,進而投入的資金與人力不足,也不具備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略的制定與執(zhí)行能力。再者,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例較少,雖然已有一些陶企取得了較大的成功,但宣傳較少,進行案例研究的更少,“或許需要有一兩個有影響力的企業(yè)在這方面取得巨大成功,并廣為宣傳,其它企業(yè)才會紛紛效仿?!?
在莫定宏看來,其實有不少外貿(mào)人員也意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的前景,在網(wǎng)絡(luò)營銷提供商的鼓動下,也進行了嘗試,但由于欠缺系統(tǒng)的規(guī)劃以及選擇與評估機制,開展的網(wǎng)絡(luò)營銷大多效果不佳,投入產(chǎn)出比不高,因而最后只能放棄這一渠道?!?
不過,國內(nèi)外陶瓷企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得成功的事實,說明網(wǎng)絡(luò)營銷已成為陶企競爭的新戰(zhàn)場。較早掌握并有效運用的企業(yè)將會在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中取勝,而當(dāng)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)有效開展時,跟風(fēng)的企業(yè)往往將會付出更大的成本,取得的成效也將趨于下降,這幾乎是每一種新渠道的共同特點。
“利用互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式,每個行業(yè)都會有它的問題,但都會有它的方式去解決。既然其他行業(yè)都能推出成功的營銷模式,陶瓷行業(yè)也行。巨大的網(wǎng)絡(luò)消費群體給陶瓷企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間,但同時,網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時空性無疑是一‘重型炮彈’,未來將對整個營銷產(chǎn)生巨大的沖擊。”莫定宏如是說。
建材企業(yè)未來競爭的利器
事實上,對于家居建材企業(yè)而言,原材料的價格上漲、勞動力成本的提升、銷售額的不穩(wěn)定等因素,已經(jīng)成了不得不面對的重要問題。如何突破困局,已成為家居建材行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
實際上,越來越多的材料供應(yīng)商開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,越來越多的供應(yīng)商加盟家居建材行業(yè)電子商務(wù)平臺。一位企業(yè)人士表示,網(wǎng)絡(luò)營銷具有強大的作用,在參與網(wǎng)銷活動中,企業(yè)的成本減少了40%左右,但是收入和品牌推廣一點也不比傳統(tǒng)市場少,甚至在某些方面已經(jīng)超過該品牌幾個店面的總和。還有一些建材商家表示,在現(xiàn)在的環(huán)境下企業(yè)必須堅定的加強營銷方式的創(chuàng)新與投入。當(dāng)前家居建材企業(yè)打開創(chuàng)新營銷思維,升級營銷理念,借助網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢平臺已經(jīng)成為必然的選擇。
時下,互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具,最經(jīng)常的用途就是搭建平臺,而最普通的網(wǎng)絡(luò)營銷行為就是建立企業(yè)網(wǎng)站,從而為企業(yè)在網(wǎng)上建造出一個“根據(jù)地”。建材企業(yè)也往往建有自己的企業(yè)網(wǎng)站,然后可能會通過第三方的電子商務(wù)網(wǎng)站進行產(chǎn)品的推廣和銷售,而為數(shù)不多的生產(chǎn)商則已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個隱藏在家居建材B2C領(lǐng)域的金礦——建材網(wǎng)上超市、建材網(wǎng)上賣場,以及攤位制的網(wǎng)上建材市場,它們已經(jīng)為消費者和建材商家之間搭建了一個省時省力的交易平臺。所有這些,無非是為企業(yè)的產(chǎn)品搭建出一個貿(mào)易的平臺,進行展示和交易。
百度等幾家搜索引擎不僅影響著3個多億的網(wǎng)民,而且在建材的目標(biāo)消費群體中也有很深刻的影響,大多數(shù)70后、80后的購買群體在購買相關(guān)的建材產(chǎn)品前,越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了搜索與建材相關(guān)的信息,比如陶瓷品牌、瓷磚價格、地板排名、廚衛(wèi)十大品牌等。
在家居消費調(diào)查中,針對“您通過什么途徑了解建材品牌”的調(diào)查,有15%的被訪者選擇了“網(wǎng)絡(luò)介紹”。如今,網(wǎng)購建材、參加大型家居網(wǎng)站組織的集采活動已經(jīng)成為年輕一族熱衷嘗試的一種采買方式。中國的網(wǎng)民數(shù)量已躍居世界第一,相信沒有任何一個媒介能與網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中產(chǎn)生的影響力相提并論,因此,建材企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳和推廣,其效果是不容忽視的。
在網(wǎng)絡(luò)營銷的道路上,誰先成功,誰就能獲得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢,在新營銷時代將對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。
- 1成本增加銷售下滑 木門普遍上漲10%以上
- 2金晶科技:超白玻璃銷量增加推動業(yè)績
- 3世界首臺特高壓(雙柱)自耦變壓器研制成功
- 4鋼鐵兼并重組提速 各省年底前上報方案
- 5衡量和評價虛擬知識社區(qū)
- 6用制度和流程保障知識庫的建設(shè)和使用效果
- 7地板產(chǎn)品類別繁多 混亂局面何時統(tǒng)一?
- 8齋節(jié)過后中東鋼鐵市場趨于回升
- 9泉州衛(wèi)浴五金先嗅商機 聞風(fēng)而動搶占市場
- 10針對歐盟反傾銷 國家取消陶瓷出口補貼
- 11從品牌發(fā)展趨勢來看衛(wèi)企重心向定位轉(zhuǎn)變
- 12后亞運時代 光亮照明工程時間將縮短
- 13如何給沈陽OA信息化一個共享的平臺?
- 14人性化帶動快速發(fā)展 衛(wèi)浴五金“進化論”
- 15山東1.6億噸水泥僅兩三百萬噸試點下鄉(xiāng)
- 16漢密頓咨詢公司沈陽OA信息化
- 172010總結(jié) 衛(wèi)浴篇市場兩極化產(chǎn)品環(huán)?;?/a>
- 18中電電氣牽引變成功開啟鐵路牽引變壓器市場
- 19陽泉:增加綠量 提升功能 塑造園林綠化新形象
- 20如何將工作的痕跡轉(zhuǎn)化為知識?
- 21關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷對于地板行業(yè)意味著什么?
- 22阿貝尼櫥柜六店齊登場 盛裝迎雙節(jié)
- 23物美價廉怎樣兼得 櫥柜品牌尋覓新契機
- 24廣州家具展遭遇冰火兩重天 外冷內(nèi)熱
- 25新型低輻射中空玻璃2011年前景被看好
- 26漳州東山縣已建高檔玻璃生產(chǎn)加工基地
- 27香港6月份出口額儀器儀表出口增幅明顯
- 282011年櫥柜企業(yè)能否開啟“旗艦店”模式
- 29聚焦:看業(yè)內(nèi)人士揭瓷磚黑幕及潛規(guī)則
- 30面對壓力 櫥柜企業(yè)該采取何種應(yīng)對措施
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓