如何提高IT基礎(chǔ)設(shè)施性能

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隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)據(jù)量逐步增多，通用型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)面臨更多的IT基礎(chǔ)設(shè)施性能及可用性問題。針對企業(yè)的這些需求，甲骨文提供一系列功能全面的數(shù)據(jù)庫增值軟件產(chǎn)品，可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)高系統(tǒng)性能、業(yè)務(wù)連續(xù)性、安全合規(guī)和自動化管理的效益。

　　企業(yè)應(yīng)有獨(dú)立的IT戰(zhàn)略

　　今天，企業(yè)IT戰(zhàn)略是跟業(yè)務(wù)相結(jié)合并支持業(yè)務(wù)發(fā)展的。任何一個CEO或者CFO，最關(guān)心的是企業(yè)的發(fā)展，包括業(yè)務(wù)的布局、產(chǎn)品品牌的影響力、獲得的市場份額，而IT系統(tǒng)應(yīng)該是業(yè)務(wù)的助推器。

　　首先，IT系統(tǒng)要具有可用性。沒有一個技術(shù)、一個產(chǎn)品是百分之百可靠的，當(dāng)可靠性不行的時候，需要用一個架構(gòu)去保障。

　　其次，就是保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。客戶服務(wù)背后是性能和客戶體驗(yàn)。最新的Forrester研究表明，絕大多數(shù)被調(diào)查的美國公司聲稱，客戶體驗(yàn)將是2009年的一個優(yōu)先事項(xiàng)。通過研究客戶體驗(yàn)來維系客戶和提高忠誠度,已經(jīng)成為對抗衰退的重要策略之一。

　　第三，要提高管理效率。因?yàn)镮T管理包括了提升勞動生產(chǎn)率、自動化效率以及流程優(yōu)化等很多內(nèi)容。訪問量不斷在增加，系統(tǒng)的壓力會越來越大，對系統(tǒng)的保障是一個很大的挑戰(zhàn)。

　　第四，就是合規(guī)性。合規(guī)性今天已經(jīng)變成一個很大的挑戰(zhàn)，今天如果企業(yè)出現(xiàn)問題，很難一夜之間在市場層面發(fā)生大的變化，但是如果在后端出現(xiàn)任何問題將使得業(yè)務(wù)癱瘓，給企業(yè)帶來的將是非常大的打擊。

　　今天的IT系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜了，采用的技術(shù)也不同了，而復(fù)雜造成的結(jié)果就是業(yè)務(wù)的風(fēng)險。無論是金融、電信還是制造業(yè)，當(dāng)管理復(fù)雜度大到一定程度的時候，其實(shí)帶來的都是業(yè)務(wù)上的困難和風(fēng)險。如果在最開始的時候，沒有更好的手段去掌控整個系統(tǒng)，將來會是業(yè)務(wù)生產(chǎn)當(dāng)中的一個挑戰(zhàn)。此外，企業(yè)永遠(yuǎn)面臨的問題是IT的資產(chǎn)在不斷匯集，當(dāng)核心業(yè)務(wù)通過整合變成大的數(shù)據(jù)中心的時候，數(shù)據(jù)會具有更大的價值。

　　高速緩存突破應(yīng)用性能限制

　　應(yīng)用性能受到一個天花板的限制，這個天花板的限制就是物理設(shè)備的速度在限制整個系統(tǒng)的性能，而解決的辦法就引出高速緩存的概念。今天高速緩存技術(shù)也開始在軟件領(lǐng)域里應(yīng)用，OracleTimesTen是一個地道的商業(yè)數(shù)據(jù)庫，所有的訪問、調(diào)用都是在內(nèi)存里進(jìn)行，可以很方便地跟應(yīng)用服務(wù)器結(jié)合在一起，不需要去訪問到硬盤。

　　在國內(nèi)其實(shí)有太多的客戶在用TimesTen，還有一些企業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用，包括電力系統(tǒng)都用TimesTen，最主要一點(diǎn)是它大幅度提升應(yīng)用的性能和它的高可用性保障，這種技術(shù)在硬件環(huán)境當(dāng)中被廣泛地運(yùn)用。

　　數(shù)據(jù)庫虛擬化提高運(yùn)行效率

　　大家知道，其實(shí)今天應(yīng)用的可用性很難用某一個單一的技術(shù)保障。做開發(fā)也好、做業(yè)務(wù)管理也好，我相信有一個基本的感覺就是一個系統(tǒng)的性能，或者它的整個系統(tǒng)壓力。如果要去做一個調(diào)優(yōu)先得把數(shù)據(jù)庫調(diào)好了，為什么呢?應(yīng)用跑得再快是沒用的，百米高手扛100公斤米是跑不起來的，所以把負(fù)荷先要調(diào)到最優(yōu)的時候，應(yīng)用性能才會好。

　　今天我們能夠把數(shù)據(jù)庫虛擬化，而不是簡單利用存儲虛擬化節(jié)省磁盤的空間，提高磁盤的利用效率。服務(wù)器虛擬化使得用戶有機(jī)會利用一些不同的服務(wù)器去開發(fā)更強(qiáng)有力的計算資源，并形成一個資源池。通過資源池，企業(yè)可以有計劃、有預(yù)測地動態(tài)部署資源給最需要的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。這個時候企業(yè)可以有效地去管理，從而實(shí)現(xiàn)投資最大化，使整個運(yùn)行效率最高。

　　數(shù)據(jù)安全內(nèi)部威脅更大

　　安全是目前大家關(guān)注的問題，現(xiàn)在大概60%～70%的安全問題都來自內(nèi)部。當(dāng)數(shù)據(jù)量越來越大，它的商業(yè)的價值就凸顯出來，企業(yè)真正的威脅來自財務(wù)、出納、會計。我們通常講的三個安全、一個審計。三個安全：第一是訪問安全，第二是應(yīng)用安全，第三是數(shù)據(jù)安全。有很多超級用戶，你是沒有辦法阻止他的權(quán)限的，因?yàn)楣ぷ鞯脑?，他可以接觸到你的數(shù)據(jù)庫，在做很多操作的時候，他必須依賴那些權(quán)限。塞班斯法案最核心的一點(diǎn)就是職責(zé)分離，職和責(zé)是分離的，你可以操作，但是不在你受權(quán)之內(nèi)，你無法看到某些數(shù)據(jù)。

　　提供完整的IT服務(wù)

　　在傳統(tǒng)的概念里，IT人員負(fù)責(zé)管IT的資源，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的支持維護(hù)。客戶需要我們提供完整的IT服務(wù)。要想提高客戶忠誠度，維系現(xiàn)有的聲譽(yù)，客戶體驗(yàn)是一個重要的指標(biāo)。

　　Oracle把目標(biāo)市場最好的那些軟件產(chǎn)品企業(yè)，納入到整個Oracle的產(chǎn)品家族群。Oracle產(chǎn)品的一個基本的文化就是完善、開放、然后集成，不希望客戶再花很多力氣，去解決一些應(yīng)用數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)或者系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的不必要的，而且不應(yīng)該讓他們?nèi)コ袚?dān)的成本和復(fù)雜問題。在此方面，Oracle有一個很好的解決方案或示范框架叫做MAA，就是應(yīng)用可用性最大化，也是業(yè)界領(lǐng)先和大多數(shù)客戶目前都在采用的。