云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)大 分析機(jī)構(gòu)齊頭看好

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包括IDC、Gartner與Strategy Analytics在內(nèi)的多家分析機(jī)構(gòu)近日相繼發(fā)表云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)報(bào)告，不約而同看好該市場(chǎng)未來的光景。

其中，IDC估計(jì)，全球企業(yè)在云端服務(wù)的支出將會(huì)成長(zhǎng)三倍，到2012年達(dá)到420億美元的規(guī)模。IDC近日鎖定亞太地區(qū)近700位的IT負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)已有11%的受訪者表示他們己經(jīng)在采用云端解決方案，有41%的受訪者說他們正在評(píng)估于企業(yè)中采用云端解決方案。

當(dāng)IDC問及受訪者對(duì)現(xiàn)階段云計(jì)算的看法時(shí)，有17%認(rèn)為非常有希望，但尚無足夠的服務(wù);也有10%認(rèn)為是一個(gè)非常令人興奮的服務(wù);不過，有22%表示現(xiàn)在該服務(wù)仍不成熟因此無法判斷;也有25%認(rèn)為是個(gè)有趣的概念，但可能不被公司接受;有18%指出只是舊概念換個(gè)名字罷了;并有8%認(rèn)為這是業(yè)者的營(yíng)銷技倆。

至于企業(yè)選用云端服務(wù)的前三大原因，有逾一半以上是為了節(jié)省成本，另有超過3成的比例是尋求改善整體企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，有近3成的答案為預(yù)算壓力讓他們尋找其它便宜的解決方案。

而受訪者對(duì)云端服務(wù)的前五大要求則包括要提供服務(wù)保證協(xié)議、具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、可支持眾多的IT需求、可提供完整的解決方案，以及具有回歸就地部署的彈性選項(xiàng)。

Gartner以軟件即服務(wù)(Software as a Service,SaaS)來形容云端解決方案，認(rèn)為軟件即服務(wù)在未來十年將超越早期的客戶關(guān)系管理(CRM)及人力資本管理(HCM)應(yīng)用，邁向更多元的企業(yè)服務(wù)，同時(shí)Gartner分析14種SaaS應(yīng)用技術(shù)，預(yù)測(cè)SaaS將在6大技術(shù)上有重大斬獲，包括CRM、HCM、協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、IT服務(wù)管理(ITSM)及在線備份等。

除了在SaaS已屬成熟的CRM與HCM服務(wù)外，Gartner分析，該公司的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示協(xié)作將成為愈來愈熱門的SaaS領(lǐng)域，并有潛力影響既有的協(xié)作市場(chǎng);而網(wǎng)絡(luò)會(huì)議為SaaS理想的候選領(lǐng)域，很多公司會(huì)毫不顧慮地采用SaaS的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù);ITSM的SaaS模式則愈來愈受歡迎，只是不少大型業(yè)者都尚未進(jìn)入該領(lǐng)域，Gartner認(rèn)為ITSM SaaS模式有機(jī)會(huì)改變IT應(yīng)用程序的世界;在線備份則可望特別受到中小型企業(yè)的青睞。

另一分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics指出，云端運(yùn)算服務(wù)因被視為實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)工具與抵抗經(jīng)濟(jì)不景氣的IT運(yùn)作方式而愈來愈重要。

雖然分析機(jī)構(gòu)一致認(rèn)為云端服務(wù)將有大好前景，但當(dāng)中仍充斥著某些不確定性。

例如IDC及Strategy Analytics的調(diào)查皆顯示，多數(shù)企業(yè)是在成本考慮下選擇云端服務(wù);Gartner亦曾表示業(yè)界對(duì)SaaS的效益過份渲染，指出SaaS的成本僅在前兩年低于就地部署，并且建置SaaS的速度亦不見得快過就地部署;另外，也有研究機(jī)構(gòu)擔(dān)心云端服務(wù)的安全性問題，即使業(yè)者在企業(yè)的顧慮下逐步釋出服務(wù)保證協(xié)議，保證云端服務(wù)的運(yùn)作時(shí)間，但云端服務(wù)出狀況的情事仍時(shí)有所聞。但Google等業(yè)者亦曾反駁就地部署的系統(tǒng)也會(huì)出狀況，而且Google云端服務(wù)可用性更勝就地部署。（比特網(wǎng)）