肖明超：2013，有這樣一些消費(fèi)趨勢信號

　　2013年是個大年。從宏觀經(jīng)濟(jì)看，GDP增幅放緩，政府打擊三公消費(fèi)，城鎮(zhèn)化提速，十八屆三中全會召開，新一屆政府發(fā)出改革信號；從消費(fèi)生活看，小時代、致青春、土豪金成為年度熱詞。國家、社會、人文、潮流都在推動消費(fèi)趨勢的變革，這些信號背后，中國消費(fèi)趨勢發(fā)生了哪些演變？

　　天然原生態(tài)，綠領(lǐng)經(jīng)濟(jì)興起

　　調(diào)查顯示，與2012年相比，2013年中國消費(fèi)者對于個人/家人健康、個人事業(yè)、投資理財(cái)、醫(yī)療費(fèi)用的關(guān)注度有所提高。

　　食品安全一直是消費(fèi)者比較關(guān)心的領(lǐng)域，一方面，近年來食品安全事故不斷，消費(fèi)者都提高了警惕；另外一方面，隨著可支配收入不斷提高，中國消費(fèi)者對產(chǎn)品的安全性越來越重視，對于食品安全、健康方面的關(guān)注達(dá)到了空前高度。

　　在這樣的消費(fèi)心理驅(qū)動下，2013年中國催生了城市人群的“綠領(lǐng)經(jīng)濟(jì)”，包括有機(jī)生鮮族、天然植物消費(fèi)族群。典型的趨勢表現(xiàn)如專賣有機(jī)生鮮蔬菜食品的電子商務(wù)平臺的崛起、很多消費(fèi)者開始成為“城市新農(nóng)夫”，即在城市郊區(qū)租地自己種蔬菜，主打健康與保健功能的飲料，天然植物化妝品的崛起等等。

　　緬懷青春，消費(fèi)經(jīng)典

　　2012年，《那些年，我們一起追過的女孩》很火，2013年，趙薇的電影《致我們終將逝去的青春》上映，最終迎來7億多元高票房，而《中國合伙人》票房則達(dá)到5.2億，“致青春”三個字成為熱點(diǎn)話題之一，有很多消費(fèi)者利用社交媒體，表達(dá)對于青春的各種懷念，尤其是70后和80后。

　　“70后”“80后”社會主力人群開始集體懷舊，已經(jīng) 成為一個值得關(guān)注的文化現(xiàn)象。這個群體為什么如此“懷舊”？這兩代人現(xiàn)在已經(jīng)開始步入了生命的高壓期：上有老下有小、還房貸、供車子、工作、升職、相互比較……在懷舊中，他們能拋開眼前的郁悶，體會到些許放松，部分滿足了他們希望回到青春年代的愿望。

　　土豪消費(fèi)與反土豪消費(fèi)

　　盤點(diǎn)2013年網(wǎng)絡(luò)熱詞，“土豪”無疑高票入選，土豪金成為一股流行風(fēng)潮，“土豪”已經(jīng)演變成了一個中性詞， “人人心中都有一個土豪”、“寧和土豪做朋友，不與憤青做閨蜜”，土豪成為了一個消費(fèi)群體、一種消費(fèi)行為的代名詞，不僅僅指那些家財(cái)萬貫、富貴流油的富裕消費(fèi)群體，也指那些渴望“土豪化”的群體。

　　一項(xiàng)針對中國城市消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的中國消費(fèi)者表示“名牌可以提高一個人的身份”，在中國的富裕消費(fèi)者中，88.8%的消費(fèi)者“我很樂意多花錢去購買那些我認(rèn)為是個性的或獨(dú)一無二的產(chǎn)品”，因此，在中國市場，奢侈品消費(fèi)猶如排浪消費(fèi)，一波接著一波，炫耀和擺闊，無論是屌絲群體還是富豪群體，用品牌裝點(diǎn)自我成為一股潛在的推動土豪消費(fèi)的重要力量。

　　很多中產(chǎn)階層和年輕人，有反土豪的心理，于是反土豪營銷興起，以訴求生活方式、態(tài)度和價(jià)值觀的產(chǎn)品和品牌又成為對立的浪潮，追求內(nèi)涵與文化，避免和土豪一致，希望區(qū)隔，產(chǎn)生另外一股潮流，這就是“輕奢侈”，價(jià)格不要頂級、品質(zhì)要保證、要有文化內(nèi)涵的奢侈品也會流行，土豪金讓中國時尚奢侈消費(fèi)出現(xiàn)分水嶺，而這兩個方向代表的是極致奢侈和低調(diào)奢華兩股消費(fèi)力量。

　　C2B個性化定制浪潮

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者將參與到企業(yè)更多的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)型消費(fèi)者（Prosumer）時代到來。2013年，談得比較火的概念有兩個，第一是基于產(chǎn)業(yè)模式變革的“第三次工業(yè)革命”，第二是“C2B”。

　　第三次工業(yè)革命是一場關(guān)于數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化的革命，在這場革命中，個性化、更多種類和需求的深度細(xì)分會更符合消費(fèi)需求，過去企業(yè)經(jīng)營模式是規(guī)模越大越好，而在第三次工業(yè)革命，則是種類越多，范圍越多越好，由于數(shù)字化革命和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，市場和消費(fèi)者無邊界，長尾市場成為商業(yè)常態(tài)。

　　C2B（Customer to Business），即消費(fèi)者按照自己的需求決定產(chǎn)品，定制產(chǎn)品。C2B之所以出現(xiàn)，是因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的聲音越來越強(qiáng)，未來的價(jià)值鏈和需求鏈的推動力來自于消費(fèi)者，而不是廠家。因此，定制將是未來的商業(yè)模式的主流，它的要求是個性化需求、多品種、小批量、快速反應(yīng)、平臺化協(xié)作。

　　2012年4月18日，上海東華創(chuàng)意市集，另類的學(xué)生作品吸引了眾人目光。

　　休閑經(jīng)濟(jì)井噴

　　2013年2月18日，國務(wù)院發(fā)布了《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》，2013年10月1日，中國首部旅游行業(yè)的法律《旅游法》正式施行，2013年的幾個政策舉措，都在推動中國旅游市場的變革，而推動單純的“旅游消費(fèi)”向真正的“休閑消費(fèi)”轉(zhuǎn)型。

　　休閑經(jīng)濟(jì)的崛起，帶來旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮，1994-2011年間，中國旅游收入的復(fù)合增長率達(dá)到16.6%。根據(jù)世界旅游及旅行理事會(WTTC)旅游衛(wèi)星賬戶(TSA)的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測數(shù)據(jù)，國內(nèi)的旅游消費(fèi)將從1999年的5843億元人民幣增長至2013年的25605億元，15年間旅游消費(fèi)復(fù)合增長率將達(dá)到11%。

　　休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游迅速發(fā)展。很多人逛遍了景區(qū)，厭倦了人潮的擁擠，開始選擇農(nóng)家樂、采摘游等鄉(xiāng)村休閑體驗(yàn)游，這種旅游業(yè)與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的不斷融合，把自然、民族文化和農(nóng)耕文化融入到傳統(tǒng)旅游文化中，豐富了旅游業(yè)的內(nèi)涵，也滿足了城市消費(fèi)者的需求。

　　旅游電商的崛起。旅游電商在中國迎來一輪新的契機(jī)，攜程2013年“十一”的各大線路爆滿，其中酒店、機(jī)票的單訂項(xiàng)目所占比例不小，春秋國旅表示，今年自由行人數(shù)上漲20%－30%，基本與團(tuán)隊(duì)游各占半壁江山了。旅游電商作為一個大平臺，更容易融合資源，將半自由行、自由行等等多種模式融合，也是消費(fèi)者追求自我休閑概念的體現(xiàn)。

　　小時代火爆，90后生猛

　　2013年，一部《小時代》電影引起社會熱議，也讓 90后正式走入人們視野。90后在中國社會物質(zhì)豐富的時代迅速長大，經(jīng)歷著中國崛起和全球化浪潮加速的背景，他們在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爆炸的背景下成長，通過各種渠道了解信息，利用各種手段分享和傳播信息，他們更自信更個性，奉行“消費(fèi)主義”，有著更加成熟的消費(fèi)觀念，不會盲從品牌，對于人生和世界都有自己的理解。

　　事實(shí)上，90后比以往任何一個代際的人擁有更多消費(fèi)資源。據(jù)胡潤百富榜統(tǒng)計(jì)，60后企業(yè)家擁有中國財(cái)富的39.21%，而90后的父母正是這一代人。中國的獨(dú)生子女制度讓90后在家庭消費(fèi)決策中甚至擁有一票否決權(quán)。90后作為一個迅速崛起的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為將改變未來的市場地位和潮流風(fēng)向標(biāo)，誰能贏得這一年輕的消費(fèi)群體，誰就能贏得未來。

　　科技消費(fèi)極客化

　　2013年，諾基亞被微軟收購，這個曾經(jīng)是當(dāng)之無愧的手機(jī)行業(yè)王者，卻已經(jīng)風(fēng)光不再，2007年iPhone來了，緊接著Android手機(jī)來了，三星、HTC來了，這些手機(jī)依托于新的軟件系統(tǒng)，已經(jīng)不再主打基礎(chǔ)功能，而是娛樂和應(yīng)用。

　　2013年，可穿戴設(shè)備的流行也成為熱點(diǎn)，最為普遍的一個現(xiàn)象是，有很多中國城市精英消費(fèi)者手腕上都多了一個監(jiān)測運(yùn)動和睡眠的腕帶。科技在今天，已經(jīng)超越于產(chǎn)品本身，消費(fèi)者對于手機(jī)的需求已經(jīng)不是簡單地滿足于通話、短信等層面，而變成了隨時隨地的娛樂和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

　　數(shù)碼產(chǎn)品的更新周期越來越短，產(chǎn)品線越來越長，產(chǎn)品越來越多，但是即便是這樣也絲毫不能減少消費(fèi)者的熱情。消費(fèi)者消費(fèi)科技產(chǎn)品正在走向極客化，“果粉”、“米粉”、“魅友”等族群崛起，讓科技成為一種時尚和話題，科技極客化，科技產(chǎn)品營銷的是時尚而不再是功能。

　　客廳智能化：從社交電視到互聯(lián)網(wǎng)電視

　　2013年，與電視有關(guān)的話題主要集中在智能電視和互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域，比如樂視超級電視、小米電視，以及百度愛奇藝和TCL聯(lián)合發(fā)布的電視機(jī)，電視也同樣在被新的趨勢改變。

　　改變電視的第一個趨勢是社交化和移動化的趨勢，調(diào)查顯示，86.3%的網(wǎng)民在看電視時，會使用智能手機(jī)作為電視的跨屏搭配，看電視時，人們使用手機(jī)最常進(jìn)行的活動包括聊天（比如使用微信或者即時通訊）、查詢信息、上微博、使用社交網(wǎng)站等等，電視與社交媒體的結(jié)合是必須要面對的，社交媒體和社交互動能夠提升消費(fèi)者電視體驗(yàn)價(jià)值。

　　第二個趨勢則是網(wǎng)絡(luò)視頻的整合，以及網(wǎng)絡(luò)視頻的自制內(nèi)容的投入，2013年，百度收購PPS，百視通控股風(fēng)行網(wǎng)，蘇寧聯(lián)合弘毅資本聯(lián)合收購PPTV等等，互聯(lián)網(wǎng)視頻正在改變消費(fèi)者的收看習(xí)慣，而各個視頻網(wǎng)站2013年都開始大舉發(fā)力自制節(jié)目，希望結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)受眾需求打造新的產(chǎn)業(yè)鏈，建立自己的新生態(tài)。

　　第三個趨勢則是智能化和互聯(lián)網(wǎng)電視，網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容開始改變消費(fèi)場景，侵占消費(fèi)者客廳，例如樂視的超級電視，以及小米智能電視。

　　電視過去一直在思考如何與PC競爭，事實(shí)上，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)大舉進(jìn)軍客廳，電視與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合、臺網(wǎng)深度聯(lián)動和融合，跨屏幕的整合與營銷都將成為新的熱點(diǎn)。

　　低頭族與即刻消費(fèi)

　　截至2013年6月底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64 億，大家每當(dāng)有一丁點(diǎn)零碎的時間都會第一時間掏出手機(jī)來關(guān)注一些信息或者是與人在手機(jī)上交流，他們低著頭，手里拿著手機(jī)或是平板電腦，手指在觸摸屏上來回滑動，所有的注意力都集中在手中發(fā)亮的方寸屏幕，對身邊的世界漠不關(guān)心——他們就是傳說中的“低頭族”。

　　低頭族的增長，讓隨時隨地的表達(dá)成為碎片化時間的典型行為，手機(jī)等可移動終端使得上網(wǎng)成為了“隨時、隨地、隨心”的事情，很多人在享受一頓美食的時候，第一件事可能不是動筷子而是拿出手機(jī)拍照然后上傳微博，當(dāng)中國消費(fèi)者表達(dá)自己的欲望越來越強(qiáng)烈、表達(dá)的途徑和渠道越來越多、表達(dá)越來越便利，“曬”就成為了一種流行。

　　在追求即刻存在感的今天，企業(yè)實(shí)時化地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通變得更重要，實(shí)時狀態(tài)的分享和表達(dá)，甚至包括位置分享，未來都會產(chǎn)生很多新的契機(jī)。

　　無電不商

　　2013年，無論是蘇寧易購的加速，京東商城和天貓的針鋒相對，還是雙11天貓完成350億的交易額，都在預(yù)示著一個電商社會的到來?，F(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)形成了一套新的生態(tài)系統(tǒng)，從購物平臺、技術(shù)、數(shù)據(jù)、物流、支付，不管傳統(tǒng)還是非傳統(tǒng)的企業(yè)，今天互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字商業(yè)已經(jīng)走來，這是未來。

　　2013年，無論是黃太吉煎餅，還是雕爺牛腩，都在用互聯(lián)網(wǎng)思路做傳統(tǒng)商業(yè)，并迅速流行，因此，線上世界和線下世界從來就不應(yīng)該孤立，只是現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)離線上世界太遠(yuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)則只欣賞自己的虛擬世界，商業(yè)的創(chuàng)新一定是打破界限，因?yàn)槲磥淼纳虡I(yè)注定是線上線下的融合。

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發(fā)布：2007-03-27 10:45 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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