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投資方工程項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
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為了保證投資方工程項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)得到確實有效的實施,保證投資方企業(yè)的所有用戶能夠快速用會系統(tǒng),泛普軟件會對用戶方進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并制定了以下的培訓(xùn)方案。
一、泛普投資方工程項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)目標(biāo)
1、對于系統(tǒng)的使用者來說:讓企業(yè)的普通員工和領(lǐng)導(dǎo)能夠了解系統(tǒng)的主要功能以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、掌握系統(tǒng)操作,以實現(xiàn)高效地使用系統(tǒng)從事項目填報和管理工作。
2、對于系統(tǒng)的維護(hù)者來說:讓企業(yè)的系統(tǒng)管理員能夠掌握系統(tǒng)配置、管理,以及日常維護(hù)操作,提高系統(tǒng)管理員的管理效率。
二、泛普投資方工程項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)階段
1、第一階段——組建培訓(xùn)小組,進(jìn)行用戶需求調(diào)研
首先,泛普軟件成立培訓(xùn)小組,進(jìn)行用戶需求調(diào)研,看企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、流程需求、個性化設(shè)置需求等,并根據(jù)需求確定相應(yīng)的解決方案。
2、第二階段——確定建設(shè)方企業(yè)的培訓(xùn)信息
由用戶方實施組員組織協(xié)調(diào),提供各個部門名單,實施組員與用戶方實施組員共同協(xié)商安排好培訓(xùn)批次與培訓(xùn)時間。
3、第三階段——集中培訓(xùn)
在培訓(xùn)開始之前,由實施方和用戶方共同進(jìn)行相關(guān)模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù),確保軟件的正常運行,以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。然后針對企業(yè)的普通用戶和領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行統(tǒng)一的集中培訓(xùn),由實施方講解相關(guān)模塊的使用流程、使用技巧、注意事項、不同人員的相關(guān)職責(zé)等。
4、第四階段——實際操作、答疑培訓(xùn)
用戶方相關(guān)人員在測試庫進(jìn)行試運行,一方面提高操作熟練度,一方面排查常見錯誤操作,在進(jìn)行一段時間操作練習(xí)后,實施方再進(jìn)行集中答疑培訓(xùn),也可以由各部門的負(fù)責(zé)人收集該部門不同操作員使用過程中出現(xiàn)的疑問。
5、第五階段——考核階段
由用戶方實施組員充當(dāng)考核人,對工作人員進(jìn)行考核并評分,可以部門為單位同步進(jìn)行考核,考核對相關(guān)模塊使用熟練度等內(nèi)容。若考核未通過者,則由實施方或者用戶方負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行培訓(xùn)講解,以保證其熟練使用。
6、第六階段——正式交付
當(dāng)考核完畢并且所有人員通過后,進(jìn)行培訓(xùn)項目的交付工作,實施方和用戶方負(fù)責(zé)人進(jìn)行項目交接,實施方編寫項目培訓(xùn)報告。并且持續(xù)進(jìn)行后續(xù)的跟蹤維護(hù)。
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