跨境電商漸成外貿(mào)發(fā)展新業(yè)態(tài)

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    114屆廣交會(huì)昨日在琶洲展館如期落下帷幕。

　　在全球貿(mào)易呈低速增長狀態(tài)、國際市場競爭加劇、貿(mào)易摩擦形勢依然嚴(yán)峻的背景下，本屆廣交會(huì)與上一屆相比交出了到會(huì)采購商、出口成交額雙雙下降的成績單。對此，人們絲毫不感意外。

　　不過，與琶洲展館內(nèi)略顯低落的人氣相比，一些尚不為太多人所關(guān)注的變化，也在展館內(nèi)外悄悄發(fā)生。

　　在廣交會(huì)展館的中央平臺(tái)，活躍著一支紅衣灰裙的隊(duì)伍——他們笑容滿面地向客商游說其手持的一款終端設(shè)備：掃描一下參展商和采購商證件上的條形碼，其基本信息立即顯示出來，經(jīng)確認(rèn)后即可與現(xiàn)場拍攝的展品圖片一起上傳至廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)。

　　在琶洲C展館外，也有一群打扮時(shí)尚的少女站在中國制造網(wǎng)的戶外展位前，手持iPad收集買家采購信息。在她們身后，無論是琶洲現(xiàn)場的導(dǎo)引地圖、風(fēng)雨廊還是接駁巴士，“中國好制造”的口號(hào)隨處可見。

　　無論是廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)（下稱“廣電商”），還是中國制造網(wǎng)，他們均歸屬于同一類：跨境電商。盡管這一領(lǐng)域在中國剛剛興起僅六七年時(shí)間，行業(yè)鏈條日趨完善，競爭硝煙也開始彌漫。讓業(yè)內(nèi)人士更關(guān)注的是，在外需不振、企業(yè)成本高企的當(dāng)下，意在重塑國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈條的跨境電商，能否成為挽救中國外貿(mào)的新業(yè)態(tài)？

　　●南方日報(bào)記者 吳哲 黃穎川 見習(xí)記者 肖文舸

　　實(shí)習(xí)生 蔣昱思 策劃統(tǒng)籌：謝思佳

　　廣交會(huì)上的新面孔

　　跨境電商的出現(xiàn)意味著，買家與賣家無需見面，通過互聯(lián)網(wǎng)便可選購產(chǎn)品、下單、付款和收貨。與一年兩屆的廣交會(huì)相比，這種跨越時(shí)空的交易模式將大大降低成本、縮短鏈條，徹底顛覆傳統(tǒng)貿(mào)易模式

　　在廣交會(huì)閉幕的前一天，深圳一達(dá)通公司副總裁肖鋒匆匆趕往香港。

　　他臨時(shí)受賣家用戶委托，去香港見一名美國大買家。因?yàn)槟敲蜕滩幻靼?，為什么開完廣交會(huì)與出口企業(yè)談好生意，要簽合同時(shí)卻突然冒出個(gè)“一達(dá)通”。肖鋒此行的就是要解釋并告訴他什么是跨境電商。“這是中國外貿(mào)服務(wù)的新業(yè)態(tài)。生意你們談，服務(wù)我們做，你開證（LC信用證）我來付款給賣家?！?/P>

　　作為中國第一家面向中小企業(yè)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，一達(dá)通于2010年被阿里巴巴收購。肖鋒介紹，他們的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了從“外貿(mào)資訊”到“外貿(mào)交易”的進(jìn)出口環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)一站式為中小企業(yè)和個(gè)人提供金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等所有外貿(mào)交易的服務(wù)，改變傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式，集約分散的外貿(mào)交易服務(wù)資源。在海關(guān)發(fā)布的2013年上半年私營出口企業(yè)百強(qiáng)榜上，阿里巴巴一達(dá)通名列第八，而2011年其排名僅第79。

　　前文所提到的那群紅衣灰裙工作人員，他們所從事的工作即是肖鋒所提到的這一連串進(jìn)出口環(huán)節(jié)的第一環(huán)：信息采集——將客商的采購信息與供應(yīng)商信息匹配，并將匹配結(jié)果發(fā)送買家，幫助買家快速找到供應(yīng)商。區(qū)別只是在于數(shù)據(jù)庫的來源不同。

　　在廣交會(huì)電商公司總裁周小波看來，他們具有其他跨境電商平臺(tái)所無法比擬的優(yōu)勢——作為廣交會(huì)官方唯一的電商平臺(tái)，廣電商獨(dú)家擁有廣交會(huì)半個(gè)多世紀(jì)累計(jì)的600多萬實(shí)名制采購商資源、104家海外推廣渠道以及“廣交會(huì)”品牌資源。在本屆廣交會(huì)開幕的第二天，廣交會(huì)電商與廣東交易團(tuán)、廣州交易團(tuán)、珠海交易團(tuán)等12家交易團(tuán)舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，又于10月17日舉辦大型國際買家團(tuán)采購沙龍，組織來自巴西、土耳其、斯里蘭卡、美國、英國等近20個(gè)國家和地區(qū)的五大采購團(tuán)以及超過600家中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商對接。就在同一天，中國制造網(wǎng)所組織的以“精確匹配”為主題的采購洽談會(huì)也啟動(dòng)了其橫跨廣交會(huì)三期的系列活動(dòng)。

　　一名長期關(guān)注跨境電商的研究人士告訴記者，跨境電商的出現(xiàn)意味著，買家與賣家無需見面，通過互聯(lián)網(wǎng)便可選購產(chǎn)品、下單、付款和收貨。與一年兩屆的廣交會(huì)相比，這種一年365天不落幕的跨越時(shí)空的交易模式，將大大降低貿(mào)易成本、縮短貿(mào)易鏈條，無疑將徹底顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易模式。

　　缺乏監(jiān)管的新業(yè)態(tài)

　　早在2006年，跨境電子商務(wù)貿(mào)易便在中國浮現(xiàn)，培育了許多悶聲發(fā)大財(cái)?shù)钠髽I(yè)，行業(yè)鏈條日趨完善。但由于缺乏監(jiān)管，虛假詢盤、信用欺詐等問題越來越突出

　　近幾年，在都市白領(lǐng)中悄然興起一種新的購物方式，叫“海淘”，即從海外網(wǎng)站直接購買海外商品。與此同時(shí)，國內(nèi)一些比較新潮的企業(yè)將目光瞄向了海外的“海淘”族，通過外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)或自建的電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣到全球不同國家和地區(qū)的顧客手中。

　　王俊就是其中的淘金者之一。

　　去年10月，在一家IT外企做HR的年輕女白領(lǐng)王俊，辭職創(chuàng)辦了一家名為“dresslucky”的電商網(wǎng)站，做起了婚紗晚禮服的個(gè)性化訂制服務(wù)。她先通過國外的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，再根據(jù)客戶提供的資料，委托江蘇幾家服裝制造企業(yè)生產(chǎn)，再通過跨境物流賣給對方。經(jīng)過3個(gè)月的準(zhǔn)備，她在12月底終于做成了第一筆生意：一個(gè)美國人一口氣買了好幾套婚紗和晚禮服。到今年6月份，這家小店迎來快速發(fā)展期，她的產(chǎn)品從婚紗晚禮服擴(kuò)展到了“快時(shí)尚”的女裝，貨源來自全國各地，聘請了六七個(gè)人，組成一個(gè)包括產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、客服、售后的團(tuán)隊(duì)。最高峰時(shí)，一個(gè)月的銷售額達(dá)到50多萬元，一天能接到100多筆訂單，利潤在10%到20%之間。

　　王俊說，她正打算進(jìn)一步擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，加大市場推廣力度，將產(chǎn)品種類繼續(xù)拓展到童裝、男裝、配飾等。同時(shí)聘請一些擅長網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、市場推廣的專業(yè)人士。“我的理想是做一個(gè)綜合中國制造的貨源、面向國際市場的綜合電子商務(wù)平臺(tái)?！?/P>

　　談及創(chuàng)業(yè)初衷，王俊說她大學(xué)就讀的專業(yè)就是電子商務(wù)，盡管畢業(yè)后從事人力資源工作，但她始終覺得電子商務(wù)是最適合創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展?jié)摿σ沧畲蟆?/P>

　　事實(shí)上，跨境電商在過去的很長一段時(shí)間處于監(jiān)管的空白地帶。一家專門做跨境電商物流的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，早在2006年，跨境電子商務(wù)貿(mào)易便在中國浮現(xiàn)，前幾年政府并未對這個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行干預(yù)，也培育了許多悶聲發(fā)大財(cái)?shù)钠髽I(yè)，行業(yè)鏈條日趨完善。但由于缺乏監(jiān)管，跨境網(wǎng)購企業(yè)長期處于灰色操作地帶，虛假詢盤、信用欺詐等問題越來越突出。

　　這種情況在9月25日《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》出臺(tái)后有望得到改變。該意見明確了跨境電子商務(wù)出口經(jīng)營主體分為三類：一是自建跨境電子商務(wù)銷售平臺(tái)的電子商務(wù)出口企業(yè)，二是利用第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)出口的企業(yè)，三是為電子商務(wù)出口企業(yè)提供交易服務(wù)的跨境電子商務(wù)第三方平臺(tái)。

　　此外，該意見還明確提出，今后跨境電子商務(wù)出口將納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)，并有望申報(bào)出口退稅享受稅收優(yōu)惠。該意見自今年10月1日起在全國有條件的地區(qū)實(shí)施。

　　后勁十足的競爭者

　　當(dāng)電子商務(wù)改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)方式并對消費(fèi)觀念產(chǎn)生巨大影響之際，跨境電商會(huì)否對實(shí)體展產(chǎn)生沖擊？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線上與線下是互為補(bǔ)充、互相影響的關(guān)系，電商與傳統(tǒng)展會(huì)誰也不能終結(jié)誰

　　本屆廣交會(huì)一期開展首日，廣州市政府舉辦廣州跨境電子商務(wù)啟動(dòng)儀式，正式宣告華南地區(qū)首個(gè)國家跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市落戶廣州。在啟動(dòng)儀式上，同時(shí)推出的還有由廣州海關(guān)與廣州市外經(jīng)貿(mào)局共同研發(fā)的廣州跨境電子商務(wù)（B2C出口）通關(guān)服務(wù)系統(tǒng)。

　　廣州海關(guān)副關(guān)長賴樹佳解釋說，在舊的出口郵件通關(guān)模式下，企業(yè)按照個(gè)人郵件辦理出口手續(xù)，無法獲得出口貨物報(bào)關(guān)單等單證，繼而無法辦理退稅和結(jié)匯，也未能列入出口統(tǒng)計(jì)。而采用“清單核放、匯總申報(bào)”的通關(guān)模式，海關(guān)憑企業(yè)申報(bào)的“電子清單”快速核放，商品出境后，企業(yè)定期將“電子清單”匯總為出口貨物報(bào)關(guān)單，憑報(bào)關(guān)單等資料辦理結(jié)匯、退稅，有關(guān)出口數(shù)據(jù)同時(shí)列入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。

　　但在肖鋒等人看來，《意見》中“跨境電子商務(wù)零售出口”一詞，明確了該政策僅惠及B2C企業(yè)，也意味著尚未將廣大從事B2B的外貿(mào)企業(yè)囊括在內(nèi)。

　　但作為傳統(tǒng)展會(huì)的代表的廣交會(huì)，顯然已經(jīng)感受到了跨境電商的來勢洶洶。

　　當(dāng)電子商務(wù)已經(jīng)改變了人們的生活方式和消費(fèi)方式，并對消費(fèi)觀念也產(chǎn)生很大影響之際，跨境電商會(huì)否也對實(shí)體展產(chǎn)生沖擊？

　　對此，廣交會(huì)新聞發(fā)言人、中國對外貿(mào)易中心副主任劉建軍表示，線上與線下是互為補(bǔ)充、互相影響的關(guān)系，“目前來看，跨境電商對廣交會(huì)不會(huì)有大的沖擊，但肯定會(huì)有一定程度上的分流。在規(guī)模上，廣交會(huì)舉辦時(shí)間有限、展位也滿足不了所有企業(yè)的需求，甚至還有很多客商抱怨“廣交會(huì)期間什么都貴”，但這是展會(huì)特性，沒法避免。而電子商務(wù)不會(huì)受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，可以實(shí)現(xiàn)賣家與賣家的精確配對?？梢钥隙ǖ氖?，在短期內(nèi)廣交會(huì)的規(guī)模不會(huì)再擴(kuò)大，但廣電商會(huì)擴(kuò)大?！?/P>

　　劉建軍說，廣電商方興未艾，未來在部分發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，展會(huì)的貿(mào)易方式和展示方式可能會(huì)率先發(fā)生改變。但即使有遠(yuǎn)距離的平臺(tái)，人始終是需要面對面的情感交流?！皬哪壳翱?，電子商務(wù)沒法完全取代廣交會(huì)，誰也不能終結(jié)誰。至于以后，時(shí)間會(huì)給出答案。”

　　對話

　　廣交會(huì)電商公司總裁周小波:

　　任何商貿(mào)行業(yè)都離不開電商

　　作為“中國第一展”，廣交會(huì)在傳統(tǒng)展會(huì)的行業(yè)地位無人撼動(dòng)。當(dāng)電子商務(wù)重塑世界商業(yè)格局、逐步蠶食線下貿(mào)易市場份額之際，廣交會(huì)選擇主動(dòng)發(fā)力電商，是否在“自己革自己的命”？對此，廣交會(huì)電商公司總裁周小波接受了南方日報(bào)記者獨(dú)家專訪。

　　南方日報(bào)：廣電商與傳統(tǒng)電商有什么不同？

　　周小波：我們有分布在展館里的數(shù)百臺(tái)信息交換器、服務(wù)人員人手一臺(tái)的直通車（移動(dòng)式采集終端）及遍布9個(gè)服務(wù)點(diǎn)的采購商自助信息發(fā)布終端設(shè)備，這讓信息采集更加全面。

　　同時(shí)，我們非常注重采購商的質(zhì)量。我們會(huì)通過一些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來推斷出采購商的實(shí)力，另外還與戰(zhàn)略合作伙伴一起對采供雙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。相較于傳統(tǒng)電商的黃頁式展示，廣交會(huì)電商平臺(tái)在信息采集上開創(chuàng)了“私密櫥窗”的形式，即參展商之間無法瀏覽對方的信息，以此保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　南方日報(bào)：我們也知道，現(xiàn)在跨境電商之間的競爭是很激烈的，國內(nèi)類似的電商平臺(tái)也很多。你怎么看這種競爭關(guān)系？

　　周小波：我們最大的優(yōu)勢是依托龐大和優(yōu)質(zhì)的廣交會(huì)資源。你知道，電商最寶貴的就是數(shù)據(jù)庫，而廣電商的采購商是源源不斷產(chǎn)生并保持活躍度的，我們有來自于世界各地的廣交會(huì)客商和來自于全國的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。這么寶貴的資源，我們不做別人也會(huì)做，那還不如自己做，突破傳統(tǒng)展會(huì)的瓶頸，弘揚(yáng)廣交會(huì)品牌。這種貿(mào)易方式的改變也是顛覆性的，如果不抓住就會(huì)失去這個(gè)歷史機(jī)遇。我覺得我們應(yīng)該看長遠(yuǎn)，未來線上的收入規(guī)模未必會(huì)比線下少。

　　南方日報(bào)：商務(wù)部等部門出臺(tái)了支持跨境電子商務(wù)零售出口的政策，令很多電商企業(yè)感到振奮，但也有人覺得失望，因?yàn)檫@一政策只是針對B2C，對于廣大的B2B企業(yè)來說仍未惠及。

　　周小波：對于B2C，這一課題從去年開始研究，也在不斷推進(jìn)。比如廣州獲準(zhǔn)成為開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的城市，內(nèi)容就包括了B2C一般出口（郵件/快件）、B2B2C保稅出口、B2B一般出口業(yè)務(wù)流程。

　　B2B因?yàn)榄h(huán)節(jié)多、貿(mào)易量大，確實(shí)難度比較大，但各方一直在積極推動(dòng)，將來廣交會(huì)資源還將惠及非參展企業(yè)。如果市場需要，將來廣電商也會(huì)進(jìn)入B2C，甚至包括內(nèi)貿(mào)都在我們考慮范疇。我認(rèn)為不同的歷史時(shí)期，適合做不同的選擇，只要是貿(mào)易，任何商貿(mào)行業(yè)都離不開電商。

　　記者手記

　　跨境電商重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈

　　作為外貿(mào)方式的一種創(chuàng)新，外貿(mào)電商的橫空出世，成為“中國制造”價(jià)值變現(xiàn)的一次全新機(jī)遇。

　　如果說非典后的2003年被稱為電商元年，那么2013年則是跨境電商元年。這一年，從事外貿(mào)電商的商戶形態(tài)發(fā)生劇烈變化，大量傳統(tǒng)外貿(mào)工廠、企業(yè)和本土品牌商正在蓄勢進(jìn)入外貿(mào)電商。也正是在這一年，“中國第一展”廣交會(huì)創(chuàng)建電商平臺(tái)，商務(wù)部出臺(tái)支持跨境電子商務(wù)零售出口的政策意見，諸多跨境電商平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)。隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的新趨勢。

　　不可否認(rèn)的是，中國外貿(mào)經(jīng)過30多年的高速增長，輝煌成就中積累著重重矛盾。在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式制約著國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展：過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風(fēng)險(xiǎn)高、利潤空間低等問題長期存在。近年來，我國的出口增速趨緩，過去五年的出口年均增長不到 10%，今年1-9月我國進(jìn)出口總額30603.67億美元，比去年同期（下同）增長7.7%。其中出口額16148.64億美元，增長8.0%；進(jìn)口額 14455.03億美元，增長7.3%。

　　相比之下，跨境電商的發(fā)展勢頭卻十分強(qiáng)勁。來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2008年以來，跨境電子商務(wù)年均復(fù)合增長均在40%以上，2011年中國外貿(mào)電商的年增長率超過40%，2012年在外部需求疲軟、出口增速大幅放緩的大環(huán)境下，外貿(mào)電商仍然逆勢保持著高速增長，年交易額達(dá)到2.08萬億元。

　　毗鄰香港的地理優(yōu)勢和強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力，使得廣東在我國跨境電子商務(wù)版圖中占有舉足輕重的位置。南方日報(bào)記者從海關(guān)廣東分署獲得的一份調(diào)研報(bào)告顯示，從發(fā)展總量看，2012年廣東跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到了1.46萬億元，同比增長30%，占全國交易總額的七成。

　　基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式，從在線供應(yīng)鏈中獲取生命力和利潤空間的跨境電商，正在重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈條。傳統(tǒng)外貿(mào)中間商的環(huán)節(jié)被延伸到了零售環(huán)節(jié)，打破了原來的國外渠道如進(jìn)口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，企業(yè)面對的客戶群不單是消費(fèi)者，還有個(gè)體批發(fā)商、零售商，有效減少了貿(mào)易環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)中的利潤在企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行再分配，讓企業(yè)獲得更多利潤，消費(fèi)者享受更多實(shí)惠。

　　遺憾的是，在過去的全國跨境電商版圖上，廣東并未取得先發(fā)優(yōu)勢。去年5月，國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作啟動(dòng)，鄭州、上海、重慶、杭州、寧波作為第一批試點(diǎn)城市，但廣東無一城市入選。直到上月底廣州跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)的開通，才標(biāo)志著廣州市開展跨境電子商務(wù)工作取得重大突破，成為開展跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)的又一個(gè)重要城市。相信隨著試點(diǎn)的逐步推進(jìn)，跨境電商將成為廣東外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新增長點(diǎn)，也成為外貿(mào)企業(yè)謀求新局的重要新渠道。