有免費(fèi)的物業(yè)管理平臺(tái)軟件介紹一下嗎？

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 　　其實(shí)軟件用還是用收費(fèi)的最好，免費(fèi)的沒(méi)售后，功能也不全，不收錢(qián)你讓人家吃什么!

　　開(kāi)始我們用的是自己開(kāi)發(fā)的軟件，初期還行，但是后開(kāi)升級(jí)成二級(jí)物業(yè)就感覺(jué)很雞肋了，功能太少，模式太傻，還出了不少錯(cuò)!

　　現(xiàn)在我們用的 泛普物業(yè)管理軟件 很不錯(cuò)，功能強(qiáng)大，售后也好，還能給你添加你想要的模塊，現(xiàn)在很多物業(yè)公司都用的泛普物業(yè)軟件，聽(tīng)說(shuō)他們有十幾年的經(jīng)驗(yàn)了!而且還能通過(guò)他們的平臺(tái)來(lái)幫助你的公司做一個(gè)免費(fèi)的宣傳，效果特別好!另外泛普的版本也多，還支持版本升級(jí)，還可以使用他們的服務(wù)器，總之就是對(duì)得起那分子錢(qián)，價(jià)格什么的也比較公道!

　　一、功能介紹

　　1、采用收費(fèi)方案設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，軟件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置更加簡(jiǎn)單和靈活。

　　2、單價(jià)表達(dá)式的設(shè)置，完美支持時(shí)間段單價(jià)(比如交房前、交房到裝修、裝修到入住、入住以后價(jià)格不一樣，且交房前費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商支付)、階梯式單價(jià)、遞增單價(jià)(可實(shí)現(xiàn)每戶遞增比例和遞增日期不一樣的特殊處理)、樓層單價(jià)(比如水費(fèi)5樓一下一個(gè)價(jià)格，5樓以上一個(gè)價(jià)格)，按天計(jì)算單價(jià)(比如電梯費(fèi)1元每天，每月按實(shí)際天數(shù)計(jì)算)等，可滿足任意復(fù)雜的收費(fèi)需求。

　　3、水電氣抄表支持多個(gè)房間共用一個(gè)表(或一層一表)，費(fèi)用由多個(gè)房間平均分配或者按面積分配。支持一戶多表，支持水表倒轉(zhuǎn)的處理，公攤水電費(fèi)的錄入。

　　4、收費(fèi)時(shí)自動(dòng)處理收費(fèi)尾數(shù)，比如收費(fèi)到角，分可累計(jì)到下次收取或做資金長(zhǎng)短款的處理。

　　5、支持中央空調(diào)費(fèi)的錄入，可分別設(shè)置每星期5天班、6天班、7天班的不同的價(jià)格及上班天數(shù)，根據(jù)實(shí)際天數(shù)進(jìn)行計(jì)算，對(duì)商用寫(xiě)字樓等物業(yè)計(jì)算中央空調(diào)費(fèi)繁瑣工作提供了極其方便的解決方案。

　　6、方便的滯納金的計(jì)算，可按比例或按天固定金額進(jìn)行設(shè)置，可批量計(jì)算或取消滯納金。

　　7、自定義催款通知單(交費(fèi)通知單)、繳款單。

　　8、周期性收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)收費(fèi)用生成簡(jiǎn)單方便，可生成到任意時(shí)間點(diǎn)的費(fèi)用。

　　9、強(qiáng)大的自動(dòng)提醒功能，如：欠費(fèi)自動(dòng)提醒、押金退還提醒、合同到期提醒、即將過(guò)生日客戶提醒、裝修延期提醒、裝修初驗(yàn)提醒、裝修復(fù)驗(yàn)提醒、超過(guò)設(shè)置天數(shù)未處理完畢的投訴記錄提醒、設(shè)備保養(yǎng)提醒、員工生日提醒、員工保險(xiǎn)、公積金購(gòu)買(mǎi)提醒等等。

　　10、 支持短信平臺(tái)，電話語(yǔ)音平臺(tái)：通過(guò)短信平臺(tái)，用戶可設(shè)置客戶生日祝福、節(jié)日祝賀、欠費(fèi)提醒、服務(wù)派單提醒等重大事件提醒和告知等，方便拉近業(yè)主和物業(yè)的距離;電話來(lái)電系統(tǒng)可自動(dòng)彈出客戶詳細(xì)信息，極大的方便了客服與業(yè)主溝通，方便快捷受理業(yè)主報(bào)修、投訴等，大大提高客戶服務(wù)效率。

　　11、來(lái)電系統(tǒng)可自動(dòng)錄音，可實(shí)現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查的語(yǔ)音提示。

　　12、財(cái)務(wù)收費(fèi)模塊與客戶服務(wù)模塊完美結(jié)合：收繳率及服務(wù)指標(biāo)報(bào)表、投訴分析報(bào)表、維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表。欠費(fèi)報(bào)表自動(dòng)與投訴管理模塊結(jié)合，自動(dòng)引用未處理的投訴記錄作為欠費(fèi)原因，智能化分析客戶欠費(fèi)。

　　13、任意操作模塊均可方便的調(diào)用某一戶的詳細(xì)資料，包括單元資料、業(yè)主資料、租戶資料、應(yīng)收賬單、收費(fèi)記錄、維修記錄、投訴記錄、裝修記錄、服務(wù)申請(qǐng)、賬戶余額、抄表記錄、歷史業(yè)主信息、歷史租戶信息，實(shí)現(xiàn)同一窗口即可查看該戶的全部相關(guān)信息資料。

　　14、單元狀態(tài)圖，以圖形化的方式顯示每一戶的房間狀態(tài)，以直觀的界面展現(xiàn)整體單元狀態(tài)。

　　15、方便的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，如單元基本資料導(dǎo)入、業(yè)主及租戶資料導(dǎo)入、車(chē)輛檔案數(shù)據(jù)導(dǎo)入、抄表數(shù)據(jù)導(dǎo)入、投訴數(shù)據(jù)導(dǎo)入、裝修數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。

　　16、集團(tuán)化數(shù)據(jù)集中管理，所有數(shù)據(jù)均可集中匯總到總部數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

　　17、全面的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，涵蓋物業(yè)收費(fèi)的各層次的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)各種欠費(fèi)及收費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、欠費(fèi)分析表、預(yù)繳分析表、臺(tái)賬報(bào)表、收繳率分析報(bào)表、多小區(qū)收費(fèi)(欠費(fèi))統(tǒng)計(jì)表等等。