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男子飯店挑選活魚當面做記號 上桌后仍舊被掉包

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為滿足顧客吃新鮮魚肉的需求,很多飯店將活魚養(yǎng)在魚缸內展示,讓顧客親自挑選。但端上餐桌的那條魚就一定是顧客挑選的那條嗎?

  昨日劉先生在一家酒店就餐時,提前給挑選好的魚做了記號,后來卻發(fā)現服務員端上來的并不是自己挑選的那一條。

  做了記號還是被“掉包”

  劉先生說,昨日中午他和家人到南二環(huán)與翠華路丁字路口東南角一家名為“君悅貴賓樓”的飯店就餐,為了讓家人嘗個鮮,他專門點了一道清蒸東星斑魚。服務 員隨后提著活著的東星斑魚來到包間,以供選擇。他和家人選定了一條1.6斤重的魚,價值1000多元。由于擔心選定的活魚被掉包,他當著服務員的面,掐掉 魚尾一部分,并告知這條魚他已做了記號,讓其轉告廚師不要調換。但服務員將做好的魚肉端上來后,他還是傻了眼。

  “沒有我做的記號,完全不是用原重1.6斤的魚做成的,看上去像是用原重1斤左右的死魚做成的。都強調我做過了記號,還是被掉包。太不尊重顧客了。”劉先生說,隨后他找飯店理論,開始服務員不承認,之后一位經理終于承認了店方的過錯,并給他免單以作補償。

  昨日下午,記者來到該飯店。一位自稱該飯店負責人的女士解釋說:“因為兩個包間的客人都點了這個魚,服務員一時疏忽,將魚送錯了包間。后來我們老板和顧客協(xié)商解決了?!?/span>

  防“掉包”市民有絕招

  劉先生說,他喜歡在飯店挑活魚現場下廚,只為圖個新鮮。然而,很多飯店都將他選好的活魚“掉包”,用死魚替代?!捌鋵嵨乙膊幌胭M神給魚做什么記號,實在是被飯店‘忽悠’怕了,迫于無奈啊?!?/span>

  對于如何防止酒店掉包自己挑好的活魚,市民也有自己的辦法。市民李先生說,為了避免飯店將挑好的活魚換成死魚,他們每次都會給挑好的活魚、活蝦倒些白 酒,讓活魚“醉倒”,澆過酒的魚放回魚缸也活不了,就能防止飯店換條死魚來代替。市民楊女士說,會事先在挑好的活魚魚尾、魚鰭等部位做些記號,以判斷飯店 是否將自己選好的魚“掉包”。

  消協(xié):可要求雙倍賠償

  西安市消費者協(xié)會消費維權律師團律師張佩雯表示,該飯店的行為涉嫌對消費者構成民事欺詐,消費者有權要求雙倍賠償。近年來,商家“以次充好”、“偷梁 換柱”的行為屢屢遭到消費者的投訴,例如以“圈養(yǎng)雞”冒充“散養(yǎng)雞”等事件屢見不鮮。商家用類似手段欺騙消費者,看似盈利頗高,實則損害了在消費者心中的 形象,最終會被消費者所拋棄。而消費者遇到此類情況時,一定要使用拍照、錄像、錄音等方式保存證據,在和商家協(xié)商無果后,可直接向消費者協(xié)會或者工商部門 投訴。

  辨別死魚活魚有門道

  據城南某魚莊一位不愿透漏姓名的廚師介紹,餐館端上來的魚肉用“死魚”還是“活魚”做出來的,其實一看便知:

  1.看魚眼。因為魚沒有眼瞼,一旦死亡,眼睛最先腐爛,因此,死魚做出來的菜,眼睛處明顯下陷;而活魚做出來的菜,眼睛基本完整。

  2.看魚肉。死魚做成的魚肉,肉質僵硬,入口沒一點彈性;而活魚做成的魚肉,肉質鮮嫩,吃到嘴里也能感到彈性;3.看“骨肉相連”。死魚做成的菜肴,魚肉和魚骨粘連緊密,不易剔除,活魚做成的菜肴,魚肉很容易和魚骨脫離,魚骨上也不會有粘連的魚肉。

  4.看改刀處。死魚做成的魚肉,改刀處魚肉不會外翻,而活魚做成的魚肉,改刀處,魚肉外翻明顯。


發(fā)布:2007-03-27 11:10    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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