怎樣運(yùn)用情緒管理激發(fā)房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載潛能？

許久以來，管理界認(rèn)為房地產(chǎn)銷售軟件下載不應(yīng)該把情緒帶進(jìn)公司，因?yàn)楣ぷ鲌鏊且粋€(gè)專業(yè)的地方，不應(yīng)該“感情用事”。今天，現(xiàn)實(shí)卻讓管理學(xué)者從本質(zhì)上領(lǐng)悟到，這樣的限制對房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載并沒有好處。由于情緒受到規(guī)范的邊框制度的約束，反而使團(tuán)體的成員走向另一個(gè)極端———習(xí)慣性防衛(wèi)，并且放棄激情，以此來保護(hù)自己或他人免于因自身個(gè)性的張揚(yáng)而受窘或感到威脅?，F(xiàn)代管理實(shí)踐告訴我們：一個(gè)聰明的管理者應(yīng)該學(xué)會科學(xué)運(yùn)用情緒管理來激發(fā)房地產(chǎn)銷售軟件下載潛能，進(jìn)而提高績效，創(chuàng)造出一流的業(yè)績——
?? 讓房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載充滿“情緒”
?? 美國成功房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載HomeDepot公司，曾提出一條十分別致的用人策略，即：“所聘用的經(jīng)營、管理人員，如在聘用一年內(nèi)不犯‘合理情緒’，將被房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載解聘。”對此，該公司的副總裁斯蒂夫·麥塞納認(rèn)為，如果聘用房地產(chǎn)銷售軟件下載不犯一些“合理情緒”，則說明這個(gè)人沒有創(chuàng)造性，更沒有競爭力。一個(gè)平庸保守、安分守己的
人，是絕對不可能有所建樹的。最重要的是，一個(gè)不“鬧”情緒的人，在競爭中喪失的機(jī)會要比捕捉到的機(jī)會多得多，對房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載可能造成的損失將無可估量。這種鼓勵(lì)帶著情緒工作的用人策略，既表現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)敢于承擔(dān)責(zé)任的胸懷，也增加了房地產(chǎn)銷售軟件下載們的工作信心，結(jié)果是HomeDepot不僅利潤增長、股東權(quán)益在同行業(yè)中領(lǐng)先，而且高昂的士氣還成為公司獲得良好業(yè)績的動力。
?? 如今許多房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載也逐漸悟出，只有在房地產(chǎn)銷售軟件下載情緒管理上營造良好的氛圍，才能以情緒帶動潛能，以潛能的發(fā)揮創(chuàng)造高效業(yè)績。宏基公司總裁施振榮把自己的創(chuàng)業(yè)叫“對人的創(chuàng)造”，他說：“我們要激發(fā)有創(chuàng)造力的東西，在管理上一定要合乎人性。”毋庸置疑，房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載與房地產(chǎn)銷售軟件下載之間的關(guān)系，除了理性外，還需要感情投入或者是激發(fā)房地產(chǎn)銷售軟件下載積極情緒的方式。
?? 事實(shí)證明，今天的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載，惟有成功激發(fā)房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作熱情，才能激發(fā)房地產(chǎn)銷售軟件下載不斷突破與成長。有N種激發(fā)房地產(chǎn)銷售軟件下載情緒的方式，都將是可以維持房地產(chǎn)銷售軟件下載自我實(shí)現(xiàn)與房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載創(chuàng)出成效兩者間動態(tài)穩(wěn)定的“均衡”定理。我們認(rèn)為，沒有情緒的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載，是平庸的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載；拒絕情緒的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載，是悲哀的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載；扼殺情緒的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載，是殘酷的房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載。
?? 讓沖突增加績效
?? 西方管理研究的著名事件“霍桑試驗(yàn)”表明，房地產(chǎn)銷售軟件下載的工作績效很大程度上與團(tuán)體內(nèi)部的情緒有關(guān)。提升房地產(chǎn)銷售軟件下載的精神待遇，有助于使房地產(chǎn)銷售軟件下載的情緒保持在較為理想的水平上面，從而提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
?? 房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載內(nèi)一團(tuán)和氣是好事嗎？在許多房地產(chǎn)銷售系統(tǒng)下載管理者的頭腦里，答案是肯定的。然而，現(xiàn)代沖突理論站在互相作用的角度上，卻認(rèn)為過于融洽、和平、合作的組織容易對變革的需要表現(xiàn)冷漠。這樣的組織缺乏創(chuàng)新精神，對工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)不批判糾正，掩蓋失誤，導(dǎo)致組織利益受到損害。這樣的組織還會顯得沒有活力，在市場發(fā)生變化的情況下不能及時(shí)產(chǎn)生新的思路和應(yīng)變，容易喪失發(fā)展和壯大的機(jī)會。因此，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懂得去維持適當(dāng)水平的沖突，有意識地讓支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的沖突產(chǎn)生，以此來達(dá)到增加組織績效的目的。激發(fā)適度沖突的措施有很多。像在咨詢行業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)里，可以建立認(rèn)可適度沖突的組織文化，讓房地產(chǎn)銷售軟件下載理解，只要是有助于啟發(fā)思維、完善組織行為的沖突，都是應(yīng)該提倡的。適當(dāng)引進(jìn)外部人才也能夠激發(fā)沖突水平。因?yàn)樾逻M(jìn)人員還沒有接觸該組織的團(tuán)隊(duì)文化，腦子里面框框比較少，思維相對比較開闊。另外，由于還沒有跟內(nèi)部房地產(chǎn)銷售軟件下載建立起非常緊密的私人關(guān)系，較少會因?yàn)槊孀由喜缓眠^而三緘其口。需要注意的是，在房地產(chǎn)銷售軟件下載提出不同意見時(shí)，管理者要適度表揚(yáng)或獎勵(lì)，表明領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)新意見的肯定態(tài)度，從而激勵(lì)更多的新思路產(chǎn)生。
?? 在技術(shù)研發(fā)和市場部門，沖突甚至是不可或缺的，否則帶有缺陷的產(chǎn)品和項(xiàng)目一旦投入生產(chǎn)，損失將是巨大的。所以，在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整上面可以多動腦筋，提升沖突發(fā)生的頻率和強(qiáng)度，讓思路在反復(fù)熔煉之后轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造效益的真金。
?? 領(lǐng)導(dǎo)者善于控制情緒
?? 沖突水平維持在怎樣的程度，依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的直覺能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這需要在實(shí)踐當(dāng)中去體驗(yàn)和提高。
?? 一天，美國前陸軍部長斯坦頓來到林肯那里，氣呼呼地說一位少將用侮辱的話指責(zé)他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓寫一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。“可以狠狠地罵他一頓。”林肯說。斯坦頓立刻寫了一封措辭強(qiáng)烈的信，然后拿給總統(tǒng)看。
?? “對了，對了。”林肯高聲叫好：“要的就是這個(gè)！好好訓(xùn)他一頓，真寫絕了，斯坦頓。”
?? 但是，當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí)，林肯卻叫住他，問道：“你干什么？”
?? “寄出去呀。”斯坦頓有些摸不著頭腦了。
?? “不要胡鬧。”林肯大聲說：“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫的信，我都是這么處理的。這封信寫的時(shí)候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺好多了吧，那么就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。”
?? 林肯是在教下屬控制自己的情緒。組織行為學(xué)上稱其為“自我監(jiān)控能力”。林肯控制情緒的方式不失為培養(yǎng)自我監(jiān)控能力的一條有效途徑。對管理者來說，學(xué)會自我控制是實(shí)施情緒管理的前提