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計(jì)劃管理軟件下載技巧:高價(jià)商品怎么才能賣出去?
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萬寶龍這樣貴的筆和皮件為什么有人購買,其實(shí)客戶真正害怕的并不是價(jià)格而是害怕購買到價(jià)值不足的商品,所以要先有一個(gè)觀念,客戶所購買的以及他所關(guān)注的焦點(diǎn)大部分是價(jià)值,而不是價(jià)格。
1、如何提高價(jià)值
商品的價(jià)值提高可以降低價(jià)格上的爭(zhēng)議,以強(qiáng)化客戶購買的意愿,所以價(jià)值越高成交的機(jī)會(huì)也會(huì)越大,因此不管任何的商品在計(jì)劃管理軟件下載之前都必須要站在客戶的立場(chǎng)上以“利他”的方向去思考,這樣商品對(duì)客戶而言價(jià)值在哪里?
①什么是可以提供給客戶的價(jià)值?
②什么價(jià)值可以吸引客戶?
③什么價(jià)值可以造成同類商品之間比較的差異性?
④什么價(jià)值可以當(dāng)作主要競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?
除了這些商品上的價(jià)值之外,你自己也是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值的方向,因?yàn)槟氵@個(gè)商品是世界上獨(dú)一無二而且無可替換的商品,這世界上找不到第二個(gè)跟你一模一樣的商品存在,即使是雙胞胎都會(huì)有所不同,你已經(jīng)是獨(dú)一無二了,那么接下來就是你是否也可以提出跟你合作之后獨(dú)一無二的價(jià)值。
①你所提供的服務(wù)質(zhì)量是否無可替代?(時(shí)效性,滿意度,承諾……)
②你所提供的感受是否無可替代?(熱情,朝氣,誠懇,自信……)
③你所提供的顧客至上的態(tài)度是否無可替代?(面對(duì)要求,抱怨……)
④你所提供的關(guān)心客戶的態(tài)度是否無可替代?(包括生活上和事業(yè)上)
⑤你所提供的堅(jiān)持是否無可替代?(堅(jiān)持以上所提供的部分)
商品價(jià)值的提高一定是用心經(jīng)營的結(jié)果,在服務(wù)行業(yè)中比價(jià)格、殺價(jià)是市場(chǎng)上最初期的做法,這樣的做法不僅不是最好的做法,還是傷害自己的做法?,F(xiàn)今市場(chǎng)不斷的進(jìn)步,我們是應(yīng)該用價(jià)值去為自己以爭(zhēng)取到合理的價(jià)格和利潤。
2、用平常心面對(duì)顧客的價(jià)格異議
每一個(gè)顧客都希望物超所值,滿街的人在買東西時(shí)都侃價(jià),可是你絕對(duì)不會(huì)在大型商場(chǎng)里看到人侃價(jià),因?yàn)楦邫n購物場(chǎng)所提供了優(yōu)越的購物環(huán)境以及高質(zhì)量的服務(wù)價(jià)值,認(rèn)可的人才會(huì)走進(jìn)去消費(fèi),所以你才是維持價(jià)格最重要的關(guān)鍵,分析一下自己,你是路邊小販?zhǔn)降挠?jì)劃管理軟件下載人,還是高檔商廈里的計(jì)劃管理軟件下載人呢?
侃價(jià)只會(huì)讓顧客的忠誠度創(chuàng)建在價(jià)格上,所以一旦有人的價(jià)格比你低他就會(huì)馬上轉(zhuǎn)移合作的對(duì)象,而且對(duì)顧客而言如果你已經(jīng)殺價(jià)殺的賠本了,顧客依然會(huì)希望能以更低的價(jià)格購買,因?yàn)橹灰闼c(diǎn)頭答應(yīng)的價(jià)格,即使你的心中在滴血,顧客依然會(huì)認(rèn)定你已經(jīng)是賺錢的了,甚至覺得也許更便宜你也會(huì)賣。
價(jià)格上的異議有兩個(gè),一個(gè)是支付能力上的問題,另一個(gè)是支付意愿的問題,如果是后者那么你只需要在價(jià)值上做加強(qiáng)就是一個(gè)很好的做法了,但是如果是前者的話你不斷的加強(qiáng)價(jià)值可能就會(huì)招來意想不到的反效果了,因?yàn)槟阃耆涣私馑母惺?。所以?dāng)異議生成時(shí)一定要搞清楚問題的癥結(jié)到底是在哪里,不要白白浪費(fèi)時(shí)間去做那些吃力不討好的事!
如何去發(fā)現(xiàn)支付能力上的問題呢?有經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃管理軟件下載人員可以從客戶的語言,眼神和肢體語言上去發(fā)覺問題的癥結(jié)點(diǎn),但是如果你是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較少的計(jì)劃管理軟件下載人你應(yīng)該怎么辦呢?直接客氣的詢問是最好的方式,不要自己做猜測(cè)。如果真的是付款上的問題,你只要能夠提出一個(gè)貼心的付款方式就可以進(jìn)展到成交的階段。
3.包裝好價(jià)值之后才談價(jià)格
當(dāng)顧客對(duì)商品生成興趣的時(shí)候大多數(shù)的顧客一定會(huì)很快的詢問到價(jià)格的問題,除非你的價(jià)格在市場(chǎng)上非常具有優(yōu)勢(shì)否則千萬不要急著去回答價(jià)格的問題,一定要先將你的價(jià)值包裝完之后再進(jìn)到價(jià)格的討論,在價(jià)值未包裝完之前都先將價(jià)格做延緩的處理,然后開始強(qiáng)化客戶可以得到的利益,好處,方便性等等,不斷的強(qiáng)化其購買的意愿。
如果要做商品比較,請(qǐng)事先做好分析,跟同質(zhì)量而且比較占有優(yōu)勢(shì)的商品做比較,強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)越與獨(dú)特性,但是語言中絕對(duì)不要以破壞和攻擊他人商品作為手段。
將具有生產(chǎn)力的商品和他所可以生成的利潤做結(jié)合用資料表達(dá)出來站在同理心上將商品發(fā)生故障之后所可能造成的困擾用語言表達(dá)出來,提高他的憂患意識(shí)。
用使用的期限將價(jià)格換算到一天或是一個(gè)月的花費(fèi)上來看,舉例:1000元可以用十年,一年才花100元,一個(gè)月才花9元,可是你能享受的是……。
商品如果還可以多人使用,還可以用人數(shù)下去再繼續(xù)將成本下降。
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