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市場(chǎng)美發(fā)管理系統(tǒng)下載:本地品牌干掉外地強(qiáng)勢(shì)品牌
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美發(fā)管理軟件下載案例:
強(qiáng)敵壓境
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手K集團(tuán)這時(shí)候發(fā)動(dòng)最后沖鋒,顯然是要一鼓作氣,將帝泉啤酒從市場(chǎng)上抹掉。
K集團(tuán)穩(wěn)居全國(guó)前五名,正快速形成全國(guó)布局,快刀之下無亂麻,對(duì)付帝泉啤酒這個(gè)小兄弟那還不是小菜一碟!
帝泉啤酒剛剛由國(guó)有企業(yè)改制而成,產(chǎn)量一直在10萬噸級(jí)徘徊。企業(yè)最近陷入資金困境,美發(fā)管理軟件下載人員三個(gè)月沒有拿到工資,差旅費(fèi)也報(bào)不了,怨聲載道。
我作為帝泉的新任美發(fā)管理軟件下載總監(jiān),到任兩個(gè)月來,發(fā)現(xiàn)幸好消費(fèi)者對(duì)帝泉的認(rèn)可度較高,尤其是在總部所在地的籍州市,產(chǎn)品占有率達(dá)到50%以上,而且周邊縣市也有所表現(xiàn)。
先前,K公司已經(jīng)對(duì)籍州市場(chǎng)的周邊縣市試探性過幾次,沒下多大功夫就形成了一定網(wǎng)絡(luò)和銷量。
這一次,K公司專門在我省成立了發(fā)廊管理軟件下載分公司,拿下籍州市場(chǎng)是指日可待。
K品牌在籍州市場(chǎng)打響的第一槍就是召開招商會(huì)。而且特意加大渠道促銷,向經(jīng)銷商明送“秋波”:
1.參加訂貨會(huì)時(shí),每人送一部?jī)r(jià)值1000元的手機(jī)(實(shí)值500元),簽訂合同后送29寸電視機(jī)1臺(tái)。去了就送東西,大手筆!經(jīng)銷商很踴躍。
2.主推品種是紙箱裝的特爽,定位在中檔,產(chǎn)品定位和產(chǎn)品包裝均與我們的帝泉超爽類似,同為白瓶,傳遞高檔形象;K特爽的零售價(jià)為每瓶3元,與帝泉超爽一樣。
在籍州市場(chǎng),3元價(jià)產(chǎn)品是主流,K的直接目標(biāo)就是我們的超爽(超爽在帝泉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中占比40%)。K公司用中檔產(chǎn)品來打市場(chǎng),既可以向上提升,也可以向下延伸,為自己留有更多的回旋余地,同時(shí)也把我們逼向了死角。
3.K特爽出場(chǎng)價(jià)格為24元/箱,3箱送1箱(針對(duì)終端),每箱月返0.5元、年返0.5元,回空瓶0.5元/個(gè),經(jīng)銷商的出貨價(jià)26元/箱。
而我們的特爽出廠價(jià)格為22元/箱,經(jīng)銷商出貨價(jià)格是23元/箱,只有年終返利0.2~0.3元/箱,促銷折算下來比K還要貴4.8元/箱。
K公司的這次招商會(huì)上,籍州的經(jīng)銷商去了60多位,初步達(dá)成意向的有40多位,招商會(huì)相當(dāng)成功。但由于參會(huì)人數(shù)超出預(yù)期,在區(qū)域劃分上發(fā)生了分歧,所以現(xiàn)場(chǎng)沒有正式簽約。
爛攤子不是“軟柿子”
大敵當(dāng)前,我組織召開了帝泉啤酒美發(fā)管理軟件下載部門的管理層會(huì)議。在大禍臨頭的氣氛下,經(jīng)理們的發(fā)言多數(shù)雷同:首先講帝泉之弱、對(duì)手之強(qiáng),然后要求加大促銷與K抗衡,最后表表決心。
尤其在分析敵我各方的優(yōu)劣勢(shì)時(shí),對(duì)手的優(yōu)勢(shì)說了很多,自己的劣勢(shì)列了一堆:要錢沒錢,人心渙散,渠道利潤(rùn)低,忠誠(chéng)度也不高……對(duì)一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)來說,還能找到什么突出的優(yōu)點(diǎn)呢?!
這些理解顯然走進(jìn)了誤區(qū)。于是,我細(xì)致分析了打擊K的策略:
帝泉玩不起
★帝泉跟不起:K啤酒上高促銷之后,還沒有礦泉水值錢,我們跟進(jìn)高促銷,就會(huì)落入拼資源的圈套,肯定會(huì)被耗死。K分公司做預(yù)算時(shí),就是要虧損三年拿下這塊市場(chǎng)。他們不賺錢有飯吃,我們不賺錢就只能玩完。
★帝泉不能跟:我們?cè)诩莸氖袌?chǎng)占有率遠(yuǎn)比K高,即使與K的促銷力度一樣,虧損最大的也還是我們。
★帝泉能不跟:只要帝泉不降價(jià),還有利潤(rùn)空間,就有很多反擊方法,結(jié)果不一定失?。蝗绻a(chǎn)品沒了利潤(rùn),結(jié)果一定是帝泉失敗。
強(qiáng)龍身上的要害之位
反過來說,K公司是強(qiáng)龍,身上卻也隱藏著很多的弱點(diǎn);我們地頭蛇很弱,但只要能抓住K的要害之處,堅(jiān)定反擊,鹿死誰手,未嘗可知。
★K公司的資源有限,更何況籍州只是一個(gè)省級(jí)發(fā)廊管理軟件下載公司下的區(qū)域市場(chǎng)。省級(jí)公司每年都要做預(yù)算,經(jīng)集團(tuán)審批后才能執(zhí)行,超出預(yù)算那就麻煩了,需要額外申請(qǐng),甚至還會(huì)挨板子。所以K若不能速戰(zhàn)速?zèng)Q,必會(huì)陷入被動(dòng)。
★K公司不熟悉市場(chǎng)。K公司省總王經(jīng)理是省外調(diào)來的,團(tuán)隊(duì)也是以他的老部下為骨干,因?yàn)樗薪档廴膯T工,會(huì)帶來原來國(guó)企的惰性思想和不良習(xí)慣,所以一律不要帝泉的人,這就限制了他對(duì)市場(chǎng)的了解。他拒絕受降帝泉的員工,對(duì)帝泉卻是件好事——員工投降無路,只能拼死一搏。
★網(wǎng)絡(luò)空白。K公司在籍州市場(chǎng)上的一些產(chǎn)品只是自然滲透,需要重新奠基建設(shè)渠道網(wǎng)絡(luò),這為帝泉留下了喘息之機(jī)。
★K啤酒的口感比帝泉微苦,在推廣中會(huì)遇到帝泉多年培育的忠誠(chéng)消費(fèi)者的阻力。
★高促銷能讓渠道和終端快速接受,但它又是一把雙刃劍:籍州市場(chǎng)的促銷力度比周邊區(qū)域大得多,把握不好會(huì)帶來亂價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
抗敵術(shù)。
1.誘敵深入。
K公司期望值很高,投入很大,肯定希望速戰(zhàn)速?zèng)Q。我們就層層設(shè)防,誘敵深入,利用基地市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行防守,在最短的時(shí)間內(nèi)把K的資源耗盡。
2.必須快速反擊。
K進(jìn)攻的前一個(gè)月是決定雙方勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)期,一旦K公司完善了網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者真正接受了產(chǎn)品,整個(gè)消費(fèi)體系也就形成了,K在立足之后和我們打起拉鋸戰(zhàn),結(jié)果必然是我們?cè)絹碓饺酰麄冊(cè)絹碓綇?qiáng)。
3.破壞利潤(rùn)體系。
一定不要讓K立足下來,要在其組建渠道網(wǎng)絡(luò)時(shí),就把它給破壞掉。而最好的破壞辦法莫過于破壞其渠道利潤(rùn)體系。大家不賺錢,肯定會(huì)造反。
大戰(zhàn)將至,你攻我防。我們的目的就是:我咬不死你,就要卡死你。
仇恨教育
分析到這里,大家的積極性調(diào)動(dòng)起來了,眼光中也露出了希望。趁著集團(tuán)的危機(jī)感加強(qiáng)的時(shí)候,我爭(zhēng)取到一些資金,補(bǔ)發(fā)了一部分的員工工資,團(tuán)隊(duì)的士氣有所回升。
但是這還不夠,我還需要激發(fā)起團(tuán)隊(duì)對(duì)K的仇恨,有了這種仇恨,業(yè)務(wù)員才可能玩命。
在全體人員大會(huì)上,我煽情地講到:“兄弟們,K招收業(yè)務(wù)員為什么不要我們?!因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我們是草包!大家沒有退路了,這場(chǎng)仗打不好,我們公司就全完了!我可以離開,可是諸位怎么辦?家在這里,事業(yè)在這里。我們就是要和K玩命!大家有沒有信心?”
幾十個(gè)人發(fā)出的聲音讓門窗都顫抖了一下。大家的眼神從麻木到憤怒,說明團(tuán)隊(duì)的自尊、自信心開始建立??磥?,適時(shí)開展仇恨教育,遠(yuǎn)比激勵(lì)教育更有爆發(fā)力。
誘敵深入
防守策略:先穩(wěn)定渠道信心
帝泉啤酒在籍州市場(chǎng)是強(qiáng)勢(shì)品牌,渠道利潤(rùn)很低,每箱只有1元多?,F(xiàn)在K品牌把渠道利潤(rùn)拉高了每箱2元多,而且促銷力度很大,我們的渠道肯定要反水。所以,我們?cè)黾幽攴抵?.60元/箱,先穩(wěn)定渠道的信心。
增加的年返利潤(rùn)被延遲至年底兌現(xiàn),渠道銷量越大,積累的資金越多,渠道叛變的代價(jià)越大。
由于我們的產(chǎn)品還占有主導(dǎo)地位,返利有所上升,量又大,所以在K公司進(jìn)攻的第一個(gè)月內(nèi),我產(chǎn)品肯定還是渠道的主要利潤(rùn)來源,我們對(duì)渠道的掌控力足夠支撐我們的美發(fā)管理軟件下載策略。
誘敵策略一:向敵人敞開大門
之前專銷獎(jiǎng)勵(lì)是年底再返0.2元/箱,鼓勵(lì)經(jīng)銷商專銷帝泉?,F(xiàn)在把專銷獎(jiǎng)改為“政策執(zhí)行獎(jiǎng)”,意思是我們不再限制經(jīng)銷商經(jīng)銷競(jìng)品,只要你乖乖地執(zhí)行我們的政策,就可以獲得“政策執(zhí)行獎(jiǎng)”。
為何要取消專銷獎(jiǎng)?本來防都防不住,這豈不是引狼入室了?
事實(shí)上,這時(shí)候?qū)dN獎(jiǎng)絲毫不能抵抗得住K品牌的大力度促銷。退一步說,即使扛住了K公司的侵蝕,它招商不成功,就很可能從別處空降經(jīng)銷商,或索性直供。這才是最可怕的地方。因?yàn)榧莺苄?,缺乏縱深防御空間,這樣反而會(huì)讓我們更難辦。
現(xiàn)在我們打開大門,讓K公司在本地的渠道快速膨脹,讓敵我的渠道魚龍混雜。但只要我們對(duì)舊有渠道(主渠道)的掌控力比K公司強(qiáng),就有機(jī)會(huì)反撲。
而現(xiàn)在啤酒行業(yè)對(duì)經(jīng)銷商難以收取保證金了,只有通過年終返利來控制。我們掌握著經(jīng)銷商一年的返利,K公司沒有成氣候之前,大部分經(jīng)銷商還是要聽我們的。
誘敵策略二:煽風(fēng)點(diǎn)火
我們要求業(yè)務(wù)員變相支持經(jīng)銷商與K簽訂合同(要求業(yè)務(wù)員不問緣由,絕對(duì)執(zhí)行)。原來一些經(jīng)銷商看我們的臉色,對(duì)K品牌猶豫不決,發(fā)現(xiàn)我們不反對(duì),紛紛跑到K公司要求簽訂合同。
由于是開發(fā)新市場(chǎng),K暫時(shí)無法收取合同保證金,只有依靠年返牽制經(jīng)銷商,對(duì)渠道的掌控力較弱。
深度分銷的觀念害死人??!看到這么多經(jīng)銷商踴躍參與,王經(jīng)理高興得合不上嘴。他期望經(jīng)銷商精耕細(xì)作,所以把市場(chǎng)細(xì)分成小塊,最后在籍州城區(qū)竟然開出了52個(gè)經(jīng)銷商(按照街道劃分市場(chǎng)區(qū)域),魚龍混雜。
但王經(jīng)理沒有想到的是,K銷量怎么可能一夜之間突飛猛進(jìn)?市場(chǎng)區(qū)域這么狹小,這么多經(jīng)銷商靠什么吃飯?根據(jù)當(dāng)?shù)亻_支水平和啤酒利潤(rùn),一個(gè)經(jīng)銷商在一個(gè)夏天旺季,必須發(fā)廊管理軟件下載400噸以上才能賺錢。王經(jīng)理今年市場(chǎng)規(guī)劃是2萬噸,怎么能支撐這么多經(jīng)銷商呢?
再加上經(jīng)銷商劃分的市場(chǎng)區(qū)域和實(shí)際控制的區(qū)域不一致,必然導(dǎo)致渠道壓價(jià)竄貨的亂局。
誘敵策略三:幫助對(duì)手壓貨
我們誘導(dǎo)經(jīng)銷商大量囤積K品牌特爽,讓K陷得更深一些。“積重難返”一詞能夠解釋我們的意圖:如果產(chǎn)品數(shù)量少了,K調(diào)整一下沒有多大的損失;只有讓市場(chǎng)上的K產(chǎn)品處于飽和狀態(tài),才能套牢K公司。
市場(chǎng)上風(fēng)傳,K公司的促銷在兩個(gè)月以后就要取消,所以經(jīng)銷商倉庫里找不到一點(diǎn)空地。
我們則專門動(dòng)用了一筆50多萬的資金,找?guī)酌容^忠誠(chéng)的經(jīng)銷商少量多次地吞進(jìn)了2萬多箱K特爽,暫時(shí)在外面找到一個(gè)倉庫存放,為以后的市場(chǎng)打擊使用。
在敵我的共同督促下,渠道壓貨任務(wù)超額完成。王經(jīng)理很高興,我在暗處笑。
快速反擊
K公司在籍州市場(chǎng)上一路高歌,經(jīng)銷商開了一大堆,渠道建設(shè)已經(jīng)完成。王經(jīng)理開始領(lǐng)導(dǎo)大軍展開全面鋪貨。由于經(jīng)銷商數(shù)量多,十多個(gè)業(yè)務(wù)人員分配不過來,于是一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)幾個(gè)經(jīng)銷商,輪流指導(dǎo)鋪貨,市場(chǎng)全面啟動(dòng)。
我們的反擊時(shí)機(jī)到了!
1.破壞K的終端價(jià)格體系。
K產(chǎn)品的如意算盤是高價(jià)格高促銷,既讓消費(fèi)者認(rèn)為K產(chǎn)品比帝泉高檔,又讓渠道得到實(shí)惠。
我們的對(duì)策:一定要粉碎K品牌的終端價(jià)格,把K特爽的價(jià)格拉到一步到位價(jià)——經(jīng)銷商對(duì)終端以19.5元/箱供貨,把市場(chǎng)零售價(jià)拉低為2元/瓶。這樣,K特爽的終端要比當(dāng)初設(shè)想的少賺0.7元/瓶,終端當(dāng)然不會(huì)推了。
但終端不愿意接受K品牌的鋪貨,K特爽無法進(jìn)入終端,我們還怎么攪亂市場(chǎng)?
我們采用了以下辦法:
★堅(jiān)決要求經(jīng)銷商把K品牌的終端送貨價(jià)定為19.5元/箱,并指導(dǎo)終端發(fā)廊管理軟件下載2元/瓶。帝泉發(fā)廊管理軟件下載公司全體出動(dòng),50多個(gè)人,分片包干,嚴(yán)防死守。
★承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),賒欠鋪貨。找?guī)讉€(gè)核心經(jīng)銷商,設(shè)立幾百個(gè)重點(diǎn)形象店,向周邊輻射,全部以賒銷為主(對(duì)手的經(jīng)銷商也就很難現(xiàn)款鋪貨),所造成的損失一切由帝泉承擔(dān)(跑單損失基本能控制在10%之內(nèi)),但是市場(chǎng)零售價(jià)格一定要控制在2元/瓶。不用現(xiàn)款進(jìn)貨,這樣終端接受K特爽也就沒有風(fēng)險(xiǎn)了。
★對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行我們價(jià)格政策的終端,根據(jù)銷量評(píng)級(jí),每家每月獎(jiǎng)勵(lì)2~5箱帝泉啤酒。每年的春季鋪貨行動(dòng)中,我們都要投入一定的資源,獎(jiǎng)勵(lì)帝泉啤酒,正好替代了鋪貨。
★對(duì)于執(zhí)行K特爽3元/瓶且決不降價(jià)的終端,我們堅(jiān)決打擊:有人冒充K業(yè)務(wù)員,提出限令整改;有人在其門口旁邊豎起牌子,“K品牌20元/箱、2元/瓶”,偷偷告訴消費(fèi)者,這家商店賣東西太貴;或是在這個(gè)終端附近找一家終端,同行是冤家,借用一塊地方打起降價(jià)的牌子,打得頑固者服軟為止。
★我們專門成立一個(gè)價(jià)格督察組,處罰不聽話的經(jīng)銷商和終端。K公司也專門成立了一個(gè)價(jià)格督察組,防護(hù)自己的價(jià)格體系。雙方針鋒相對(duì),偶爾有暴力沖突。
措施效果:
K特爽的終端價(jià)拉低為2元/瓶,其對(duì)3元/瓶的主流市場(chǎng)喪失了攻擊能力。終端沒有掙到錢,也不愿意發(fā)廊管理軟件下載。K產(chǎn)品在市場(chǎng)中陷入僵局,我們的核心經(jīng)銷商賒銷出去的K產(chǎn)品有退貨時(shí),我們幫助他們竄到外地去賺錢……
2.讓K促銷緊急剎車。
K特爽在附近市場(chǎng)上的促銷力度遠(yuǎn)小于籍州市場(chǎng),為此我們把儲(chǔ)備的K特爽倒到外地去賺錢,把價(jià)格擾亂到籍州之外。同時(shí),鼓勵(lì)大家做K產(chǎn)品時(shí)“走出籍州放眼全國(guó)”。每一箱的差價(jià)在2元左右,扣除運(yùn)費(fèi),竄貨的經(jīng)銷商每車可以多賺一千多元,積極性極高。
王經(jīng)理花大力氣爭(zhēng)取到的優(yōu)惠政策,成了竄貨的禍根,周邊市場(chǎng)的告狀電話給王經(jīng)理帶來極大的壓力。王經(jīng)理也想嚴(yán)懲竄貨,可K品牌的市場(chǎng)剛啟動(dòng),手里沒有保證金,只有少量返利,經(jīng)銷商誰在乎?最后只得降低促銷力度。
結(jié)果,K特爽促銷力度減少,經(jīng)銷商的積極性快速降低,渠道整個(gè)瓦解,還留下近10名經(jīng)銷商繼續(xù)觀望,妄圖有翻身之日。
現(xiàn)在K在籍州市場(chǎng)的幾十家酒店里苦苦支撐。王經(jīng)理隨后調(diào)走了,籍州市場(chǎng)只有幾個(gè)業(yè)務(wù)員在維護(hù)市場(chǎng),帝泉公司在強(qiáng)勢(shì)品牌的打壓下躲過一劫。
3.擊垮渠道利潤(rùn)體系。
終端鋪貨正在進(jìn)行,市場(chǎng)上雙方的業(yè)務(wù)員亂成一鍋粥。K不得不把注意力放在了終端,我們卻開始瓦解其渠道體系。
★拉低渠道價(jià)格。
K公司許諾的高利潤(rùn),經(jīng)銷商沒有拿到手,不會(huì)當(dāng)真。而且高利潤(rùn)會(huì)帶來市場(chǎng)的價(jià)格沖突,這些經(jīng)銷商門兒清。
對(duì)于經(jīng)銷商來說,最可怕的敵人是身邊的經(jīng)銷商。一旦價(jià)格戰(zhàn)打起來他們會(huì)不顧一切的想把對(duì)方滅掉,根本不會(huì)考慮利潤(rùn)。
因此我們先從忠誠(chéng)的客戶開始,鼓勵(lì)把K的價(jià)格拉下來。沒了K產(chǎn)品還有我們,賺誰的錢不是賺?把終端送貨價(jià)從19.5/箱拉低到19元/箱,造成與周邊經(jīng)銷商價(jià)格上的沖突。市場(chǎng)密集度太高,拉下來價(jià)格后,很快就出現(xiàn)了沖突,價(jià)格戰(zhàn)在渠道之間爆發(fā)。
★跨區(qū)域竄貨。經(jīng)銷商的實(shí)際控制區(qū)域與K品牌劃分的區(qū)域并不是完全重合,導(dǎo)致很多經(jīng)銷商擁有竄貨能力。在我們的鼓勵(lì)下,誰勇敢地走出去,以后帝泉品牌劃分區(qū)域會(huì)對(duì)其進(jìn)行關(guān)照(會(huì)根據(jù)實(shí)際控制的區(qū)域進(jìn)行調(diào)整)。
★砸價(jià)拋貨。我們動(dòng)用自己倉庫的K特爽儲(chǔ)備,對(duì)不聽話的終端和二批低價(jià)拋貨,把K的價(jià)格拉到18元/箱,讓他們無錢可賺。
經(jīng)銷商不賺錢就沒有了活路,渠道環(huán)節(jié)誰還會(huì)把K特爽作為主推!
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