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汽車(chē)配件管理軟件下載口才的四項(xiàng)修煉
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在經(jīng)歷了泛普軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后才知道說(shuō)出去的話,潑出去的水。汽車(chē)配件管理軟件下載人員說(shuō)的每一句話都代表著向客戶的承諾。能夠?qū)⑵髽I(yè)和產(chǎn)品的誠(chéng)信完美地表達(dá)出來(lái),這樣的汽車(chē)配件管理軟件下載人員才算具有藝術(shù)性的口才。
1.誠(chéng)信品德
品德不好的人永遠(yuǎn)說(shuō)不上有口才,有也至多是忽悠。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后,練口才,首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開(kāi)始,而誠(chéng)信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對(duì)客戶、對(duì)公司的承諾,這樣的汽車(chē)配件管理軟件下載人即使語(yǔ)言溝通能力欠缺一點(diǎn),也是可信賴的。與誠(chéng)信的伙伴做生意,資金安全性高,這是大多數(shù)人所看重的。有不少企業(yè)生產(chǎn)了很多產(chǎn)品,可每次產(chǎn)品的上市都以失敗而告終,而且新品上市后鋪貨的難度越來(lái)越大。究其原因,主要是新品鋪貨后“如果滯銷(xiāo)一定給予解決”的承諾沒(méi)有兌現(xiàn),這就是缺乏誠(chéng)信的具體體現(xiàn)。只要一次承諾沒(méi)有兌現(xiàn),以后任你再給予更優(yōu)厚的條件,也難以說(shuō)服目標(biāo)客戶重新鋪貨了。
2.逆向思維
在參加泛普軟件的杭州公開(kāi)課培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn),要想得到客戶的青睞和尊重,說(shuō)話的藝術(shù)性非常重要。有時(shí)候,逆向思維運(yùn)用得好,會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。汽車(chē)配件管理軟件下載資源永遠(yuǎn)都是有限的,如何使有限的汽車(chē)配件管理軟件下載資源實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出,這與汽車(chē)配件管理軟件下載人是否有藝術(shù)性的口才緊密相關(guān)。比如同樣都是給1%的返利,甲說(shuō):“我們老總只批了1%的返利,我也沒(méi)有辦法,您就將就一下,下次我再給您申請(qǐng)多一些。”乙說(shuō):“我們老總只批了0.5%的返利,我千方百計(jì)給您說(shuō)好話,反復(fù)強(qiáng)調(diào)您是我們的重要客戶,最后老總特批了比別人多半個(gè)點(diǎn)的返利。您這回可得多進(jìn)一些貨,要不下次就沒(méi)法享受優(yōu)惠的待遇了。”甲、乙兩人的思維迥異,一個(gè)從左到右,一個(gè)從右到左,其效果就截然不同。這就是逆向思維的作用。
3.知識(shí)廣博
為什么有些人能夠口若懸河、滔滔不絕連續(xù)演講幾個(gè)小時(shí)而不停,而有些人話說(shuō)三句就“卡殼”?原因在于知識(shí)的掌握程度。閱歷多、知識(shí)淵博的人可講述的東西太多了,千萬(wàn)個(gè)組合就是千萬(wàn)次的不同表達(dá);可知識(shí)膚淺、經(jīng)歷淺薄的汽車(chē)配件管理軟件下載人就只能就事論事而不能得心應(yīng)手地?cái)U(kuò)充話題,所述內(nèi)容也無(wú)法做到有血有肉。因此,知識(shí)不能只局限于生意洽談的范圍,而應(yīng)該觸類(lèi)旁通,甚至應(yīng)該針對(duì)目標(biāo)客戶的喜好巧妙地引伸到合適的話題上。每個(gè)客戶的興趣點(diǎn)都不同,隨著時(shí)間的積累,汽車(chē)配件管理軟件下載人的知識(shí)會(huì)積少成多。等到有了雄厚的積累,就不必刻意去準(zhǔn)備了,因?yàn)樗闹R(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)既廣且深,可以得心應(yīng)手地隨意發(fā)揮了。
4.形體語(yǔ)言
利用所有的機(jī)會(huì)表達(dá)自己,以豐富的形體語(yǔ)言表述自己的心情和態(tài)度,以勤補(bǔ)拙,這是大多數(shù)普通人應(yīng)該注意修煉的方面。形體語(yǔ)言包括臉部表情和肢體語(yǔ)言,運(yùn)用得好,是對(duì)口頭語(yǔ)言的有力補(bǔ)充。喬·吉拉德是世界上最偉大的汽車(chē)配件軟件下載員,他連續(xù)12年榮登世界吉尼斯紀(jì)錄大全中世界汽車(chē)配件軟件下載第一的寶座。喬·吉拉德同時(shí)也是全球最受歡迎的演講大師之一,曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)的精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn),來(lái)自世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)計(jì)的人被他的演講所感動(dòng),被他的事跡所激勵(lì)。然而35歲以前,喬·吉拉德患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃,他是怎樣練就出色口才的呢?虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、以勤補(bǔ)拙,是喬·吉拉德成功的關(guān)鍵。
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