四大點突破壓力推銷（二）

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學習為汽車維修軟件免費下載人員設(shè)立清晰和專注的工作目標。汽車維修軟件免費下載經(jīng)理必須鼓勵和動員他的汽車維修軟件免費下載人員去執(zhí)行部門的汽車維修軟件免費下載策略。最成功的經(jīng)理往往先爭取部門內(nèi)部的支持，然后給汽車維修軟件免費下載人員設(shè)立像激光一樣清晰與集中的目標。共同承擔工作責任并認可員工的貢獻的經(jīng)理，會讓汽車維修軟件免費下載人員以團隊領(lǐng)導的心態(tài)與姿態(tài)開展工作。
　　學習如何指導汽車維修軟件免費下載人員尋找和贏得新客戶。通過加強那些可以直接影響汽車維修軟件免費下載策略執(zhí)行的技巧，汽車維修軟件免費下載經(jīng)理們能夠幫助汽車維修軟件免費下載人員更為有效地完成個人業(yè)績與部門業(yè)績。最成功的汽車維修軟件免費下載經(jīng)理們引入通用和統(tǒng)一的客戶工作方法，并營造持續(xù)學習與改進的氛圍。最好也是最有效的提高技巧的方式之一，就是鼓勵汽車維修軟件免費下載人員相互為師，相互教導，討論學習心得，練習新的技術(shù)。
　　學習與公司內(nèi)的其他人或部門合作，保證汽車維修軟件免費下載成功。現(xiàn)在跨部門合作比以往任何時候都重要，因為許多不同部門要通力配合以滿足客戶的需求。汽車維修軟件免費下載部門是客戶關(guān)系的專家，汽車維修軟件免費下載經(jīng)理因此對促進內(nèi)部合作尤其感興趣。最成功的汽車維修軟件免費下載經(jīng)理往往積極主動地協(xié)調(diào)流程以及與其他部門的關(guān)系，幫助汽車維修軟件免費下載部門天衣無縫般地滿足客戶要求。
　　學習在汽車維修軟件免費下載部門內(nèi)營造動力。通過對汽車維修軟件免費下載人員的認可與授權(quán)，在他們當中營造奉獻與奮進的氛圍。對汽車維修軟件免費下載人員委以重任并信任他們，這些都可以作為催化劑，滿足團隊在士氣方面的需求。
　　壓力三：內(nèi)部汽車維修軟件免費下載氛圍
　　根據(jù)論壇公司的研究，汽車維修軟件免費下載主管把內(nèi)部汽車維修軟件免費下載氛圍看作是另一個重要的成功指標。研究表明，氛圍的六個具體維度需要特別注意：目標清晰度、承諾、標準、責任、認可、團隊合作。
　　高產(chǎn)和低產(chǎn)汽車維修軟件免費下載團隊都表明他們相信汽車維修軟件免費下載人員知道公司對自己的期望，都在沒有外力幫助的情況下全身心地去實現(xiàn)目標。因此高產(chǎn)和低產(chǎn)團隊在標準和團隊合作方面的水平都差不多。然而，高產(chǎn)團隊的主管在其他四個維度上對自己的團隊的肯定會高出很多：目標清晰度、承諾、責任、認可。
　　其中汽車維修軟件免費下載經(jīng)理又一次起到了關(guān)鍵的作用。他們以身作則，為團隊的合作與卓越設(shè)定基調(diào)，為他們提供支持以達到目標，同時鍛煉他們的能力。
　　對于汽車維修軟件免費下載部門內(nèi)部汽車維修軟件免費下載氛圍各要素的達成，汽車維修軟件免費下載經(jīng)理們有許多方法。
　　目標清晰度
　　·盡力在正式和非正式溝通中做到精準。下達指令并設(shè)定期望的時候，做到毫不含糊，讓汽車維修軟件免費下載人員對各自的角色和目標一清二楚。
　　·對于細節(jié)，要么事無巨細，要么能不講究就不講。汽車維修軟件免費下載經(jīng)理必須認識到，有些汽車維修軟件免費下載人員只需知道你期望的結(jié)果，而有些人則需要更多的指導已達成你的期望。
　　·花時間進行一對一溝通。汽車維修軟件免費下載經(jīng)理只要每天與汽車維修軟件免費下載人員進行談話，他就能很清楚地了解他們需要什么關(guān)心什么。
　　承諾
　　·歡迎新觀點。即使團隊成員的想法最初不那么合理，也要和他們一起將想法實際化、合理化。這會幫助營造投入的汽車維修軟件免費下載氣氛。
　　·熟悉汽車維修軟件免費下載人員所處的環(huán)境。了解汽車維修軟件免費下載人員的工作量、客戶、安排，會幫助汽車維修軟件免費下載經(jīng)理認識到哪些限制會影響他們的業(yè)績。
　　·以身作則。汽車維修軟件免費下載經(jīng)理在與汽車維修軟件免費下載人員打交道時要謙和、恭敬、耐心。汽車維修軟件免費下載經(jīng)理期待下屬們要盡職盡責、善始善終，他自己應(yīng)該首先做出表率。
    ·樂意提供資源和技術(shù)支持。為汽車維修軟件免費下載人員提供支持助其達成目標，有時可能會遇到部門間的障礙，但是這樣可以讓汽車維修軟件免費下載人員感覺到有人支持他們，有人傾聽他們的要求。
　　認可
　　對好的表現(xiàn)給予物質(zhì)之外的認可。對于汽車維修軟件免費下載人員而言，被認可的感覺可以是非物質(zhì)的。汽車維修軟件免費下載人員樂意接受經(jīng)理給予的非正式認可。對于工作的出色完成，簡單的一聲“謝謝”或者在同事面前拍拍肩膀都會讓汽車維修軟件免費下載人員感覺到受重視。責任
　　在汽車維修軟件免費下載人員當中培養(yǎng)責任感，以促進汽車維修軟件免費下載業(yè)績。汽車維修軟件免費下載本身就是開拓性的工作。汽車維修軟件免費下載經(jīng)理鼓勵汽車維修軟件免費下載人員挖掘自己的潛力，也要授權(quán)他們獨立開展工作。為汽車維修軟件免費下載人員提供支持讓他們安心工作，會讓他們在為成功奮斗的過程中增加自信與責任感。
　　壓力四：汽車維修軟件免費下載部門的流程
　　最后一個壓力點是汽車維修軟件免費下載部門的流程或體系。在論壇公司的研究中，汽車維修軟件免費下載主管們將流程或體系看作是部門成功的一個重要因素。其中，他們確定了七個支持汽車維修軟件免費下載業(yè)績的流程：招聘與雇用、績效管理、機遇管理、策略性客戶關(guān)系管理、獎勵和認可體系、信息系統(tǒng)、培訓與發(fā)展。
　　在這些方面，高產(chǎn)和低產(chǎn)團隊的得分情況類似。但是，高產(chǎn)團隊在四個流程中比低產(chǎn)團隊要強許多：機遇管理、績效管理、策略性客戶關(guān)系管理、獎勵和認可體系。
　　研究結(jié)果強烈地暗示了汽車維修軟件免費下載部門在現(xiàn)今白熱化競爭中尋找、贏得、保持客戶的能力，同時也表明汽車維修軟件免費下載部門必須仔細地考慮他們的工作重點。汽車維修軟件免費下載支持系統(tǒng)很重要，讓汽車維修軟件免費下載人員能夠找到并爭取為新客戶的流程同樣很關(guān)鍵。
　　汽車維修軟件免費下載部門必須引入相關(guān)的體系，以管理出現(xiàn)的新機遇，以及培養(yǎng)和利用新機遇的努力。汽車維修軟件免費下載部門可以這樣做：
　　在管理新機遇中體現(xiàn)紀律。定期與汽車維修軟件免費下載人員溝通新機遇的汽車維修軟件免費下載經(jīng)理能夠營造急迫感，并且指導大家抓住并利用機遇。
　　從策略性汽車維修軟件免費下載轉(zhuǎn)為策略性客戶管理。這樣不僅會讓你的策略客戶經(jīng)理完成新交易，而且能夠創(chuàng)造出催生新交易的合作環(huán)境。
　　管理績效，幫助汽車維修軟件免費下載人員成長與學習。這不僅僅是年度回顧。在高產(chǎn)汽車維修軟件免費下載部門內(nèi)，在工作中指導和學習是日常進行的績效管理的重要部分。
　　全球經(jīng)濟的變幻與競爭中，汽車維修軟件免費下載部門只有關(guān)注了他們的壓力點才能夠生存，并在壓力悖論中成長。改進人員管理的方法，為汽車維修軟件免費下載人員營造有利的汽車維修軟件免費下載環(huán)境，保證汽車維修軟件免費下載支持體系實現(xiàn)機遇和客戶滿意度的最大化，汽車維修軟件免費下載人員可以變得更高效。汽車維修軟件免費下載管理、氛圍、流程的改進，將會實現(xiàn)更多的尋找、贏得、維持有效客戶的成功案例。
　　壓力在增加，弱勢企業(yè)將會被壓垮，但是能夠在困境中發(fā)現(xiàn)機遇的企業(yè)，則能接受前行路上的挑戰(zhàn)，并脫穎而出。

標簽：汽車維修軟件免費下載技巧