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門衛(wèi)扣身份證引爭議 尋求最佳解決方案

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        陌生人進(jìn)入小區(qū),被要求在門口登記很正常,可長沙某小區(qū)的保安卻要強(qiáng)行扣留身份證,引發(fā)了訪客的爭議。

 

不押身份證,不準(zhǔn)進(jìn)小區(qū)

        潘先生是一家廣告公司的營銷人員,他最近在該小區(qū)里發(fā)展了不少客戶,然而每次進(jìn)小區(qū)都會被保安攔住,要求將身份證扣留在門衛(wèi)崗?fù)?,才?zhǔn)許進(jìn)小區(qū)。“既然出示了身份證,就足以證明身份。再說,我每次進(jìn)小區(qū)要好幾個小時,身份證萬一被別有用心的人復(fù)印了,怎么辦?”

        記者隨后來到融科三萬英尺小區(qū)門口暗訪,在30分鐘內(nèi),來訪者中就有不少被要求留下了身份證。有些訪客免不了還和門衛(wèi)爭論幾句,但最后還是交出了身份證,才得以進(jìn)入小區(qū)。

 

物業(yè):為了保障小區(qū)安全

        該小區(qū)的物業(yè)保安部工作人員介紹,扣留來訪者身份證的做法已實(shí)施了兩個多月,其實(shí)也是無奈之舉。以前經(jīng)常有裝修人員、廣告人員等進(jìn)去,影響小區(qū)正常秩序。后來公司就有了規(guī)定:對于陌生來訪人員,一律要求出示有效證件,并必須交給門衛(wèi),直到離開小區(qū)時才能將證件領(lǐng)回。

        該工作人員表示,平均每天有幾百名陌生來訪人員出入小區(qū),除了業(yè)主電話許可或來接的訪客外,其他的就必須出示身份證并由門衛(wèi)代為“保管”。他們每天經(jīng)手的身份證至少有七八十張,不少業(yè)主也比較支持這種做法。“為了小區(qū)的安全管理,我們會繼續(xù)施行下去。”

 

泛普:訪客管理可更人性化

        加強(qiáng)物業(yè)、小區(qū)的訪客管理對于維護(hù)小區(qū)的治安起到重要作用,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,關(guān)鍵是如何尋求更人性化的訪客管理解決方案,使得業(yè)主和訪客都能夠滿意,則是物業(yè)管理公司應(yīng)該思考的問題。泛普建議使用智能化的訪客管理系統(tǒng),能夠?qū)υL客的證件進(jìn)行識別,并且發(fā)放訪客單,使得訪客進(jìn)出均有證可依,也避免了扣押身份證造成的爭執(zhí)。目前長沙乃至全國,都有很多物業(yè)小區(qū)選用了訪客登記系統(tǒng)。

 

相關(guān)案例:廈門世邦泰和物業(yè)管理公司使用訪客系統(tǒng)

 

發(fā)布:2007-04-15 12:16    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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