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談訪客管理系統(tǒng)(訪客管理系統(tǒng))選購注意四大問題
引言:如今的很多單位都使用上了訪客管理系統(tǒng),雖然給人員出入帶來了方便但同時也帶來了一定的煩惱。那么如何選購訪客管理系統(tǒng)呢?泛普與您一起探討。
訪客管理系統(tǒng)選購四大關(guān)注
廠家的實(shí)力:目前市面上出現(xiàn)了形形色色的訪客管理系統(tǒng)。一套訪客管理系統(tǒng)通常包含硬件和軟件,客戶在聽廠家介紹產(chǎn)品的時候,很難從功能上聽出產(chǎn)品的區(qū)別。但是,一套成熟的訪客管理系統(tǒng),從開發(fā)到實(shí)施都是要經(jīng)過很多測試和驗(yàn)證,并在實(shí)踐中不斷修改的,這并不是簡單的事情。因此,在購買產(chǎn)品之前,要考察該廠家是否有一支高水平的研發(fā)隊(duì)伍,是否有一支高效的管理團(tuán)隊(duì),是否做過一些具有代表性的工程項(xiàng)目。這些都關(guān)系到日后產(chǎn)品能否真正實(shí)現(xiàn)自己想要的功能。
系統(tǒng)穩(wěn)定可靠:任何一款產(chǎn)品,穩(wěn)定可靠是最根本的。使用訪客管理系統(tǒng)的單位或者企業(yè)通常對安全防范或者人員進(jìn)出管理較嚴(yán)格,如果系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)問題,將會嚴(yán)重影響單位的正常訪客管理。因此,訪客管理系統(tǒng)是否可靠運(yùn)行,是考量穩(wěn)定性的重要指標(biāo)。因此,不僅要觀看產(chǎn)品的演示,還要實(shí)地考察成熟的案例。有的系統(tǒng)在樣板工程中運(yùn)行良好,但并不代表在實(shí)際應(yīng)用中仍然表現(xiàn)不錯。在實(shí)際的工程中,環(huán)境的復(fù)雜可能是廠家都無法想象得到的,因此實(shí)地觀摩實(shí)際案例,聽聽使用者的聲音,才會讓您買得放心,用的舒心。
產(chǎn)品人性化設(shè)置:由于訪客管理系統(tǒng)融入了企業(yè)的管理,也走進(jìn)了不少物業(yè)小區(qū),企業(yè)每天都會使用,因此,訪客管理系統(tǒng)的功能設(shè)置必須人性化的設(shè)置。在規(guī)范的門衛(wèi)管理制度的同時,使用多種方式進(jìn)行訪客登記管理,如一代證掃描、二代證讀卡、常訪卡登記、現(xiàn)場拍照等,根據(jù)用戶的需求而進(jìn)行設(shè)置,給用戶留下好的印象。一般有實(shí)力的廠家,對于更重要的是設(shè)計理念,人性化的操作設(shè)計,會讓用戶感到非常貼心。
上乘的服務(wù):一流的企業(yè),一流的服務(wù)。服務(wù)很大程度上影響了用戶的最終決策,而且訪客管理系統(tǒng)需要后期服務(wù)以及保安培訓(xùn)等,如果服務(wù)做不到位,用戶可能會對訪客管理系統(tǒng)的性能產(chǎn)生質(zhì)疑。這個服務(wù)包括售前服務(wù)、售后的服務(wù)、售后需要對用戶進(jìn)行培訓(xùn),并定期進(jìn)行技術(shù)回訪,詢問產(chǎn)品是否有問題,為用戶提供滿意的服務(wù),最終會贏得用戶的信賴。
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