虛假采購利用“時(shí)間差”詐騙身份證閱讀器銷售勿上當(dāng)

2010年10月19日上午，泛普銷售員宋先生（化名）和往常一樣，用阿里旺旺在和客戶洽談業(yè)務(wù)，其中有個(gè)吳先生，自稱是某部隊(duì)的采購決策人員，需要采購一批價(jià)值幾十萬左右的身份證閱讀器。經(jīng)過一番洽談，雙方談妥了這筆交易，并約定先付款后發(fā)貨。由于泛普身份證閱讀器的日銷售相當(dāng)大，接了大訂單的宋先生，在確認(rèn)倉庫有各類身份證閱讀器近二千多臺(tái)后，一切安排妥當(dāng)后，才松了一口氣。

下午約四點(diǎn)多，對(duì)方將付款底單傳真了過來。緊跟著吳先生來電話，先是詢問底單有沒有收到。在得到肯定的回答后，立馬要求給他發(fā)貨，還說他臨時(shí)收到上級(jí)的指示急著要用。宋先生很禮貌的回復(fù)客戶，“底單已收到，只要款一到就馬上發(fā)貨。”對(duì)方說：“放心，款已打了，只是到款時(shí)間問題，不用擔(dān)心，今天務(wù)必發(fā)貨，辦完這筆貨，他還要訂購一批幾十萬的貨。今天不發(fā)貨，下次的訂單就難說了。”

面對(duì)這樣的客戶，宋先生耐心解答，并通其它途徑看能否查到款的動(dòng)向并爭取滿足客戶的發(fā)貨要求，然而當(dāng)他仔細(xì)查看銀行底單時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)客戶要求發(fā)貨的地址在云南，而銀行底單上赫然是安徽某個(gè)信用社。出于職業(yè)的敏感，他感覺到這很不同尋常。就堅(jiān)定了一定待款到后才發(fā)貨。等到第二天，那個(gè)客戶就銷聲匿跡了。

據(jù)悉，不法分子利用“銀行帳期時(shí)間差”，看準(zhǔn)商家急于獲得訂單，重視大宗訂單客戶的心理，以官方、政府人士等權(quán)威身份博取交易者信任后實(shí)施詐騙，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。泛普正是因?yàn)閲?yán)格的財(cái)務(wù)制度得以避免落入不法分子的陷阱。這也給那些貪圖訂單的商家再一次敲響了警鐘。

為了保障雙方的權(quán)益，泛普公司規(guī)定：給客戶承諾的一定要做，做不到的不承諾，可能存在的問題要事先清楚的告CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶。泛普?qǐng)?zhí)行這么嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，有些客戶不理解，在此，希望客戶們換位思考，如果上面事件中的角色不是泛普而是你的公司，款沒收到貨卻發(fā)了，最后發(fā)現(xiàn)是個(gè)大騙局，你該怎么辦？

打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?，把公司比作一個(gè)人，那么泛普就是一位言必行、行必果的君子，能做到多少就承諾多少。而有些公司是開始什么都講的很好，價(jià)錢便宜、發(fā)貨快、服務(wù)好……等到兌現(xiàn)承諾時(shí)發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是個(gè)大話王甚至是騙子。作為客戶的你，會(huì)選那一個(gè)呢？

發(fā)布：2007-04-15 12:17 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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