云計(jì)算時(shí)代的IT運(yùn)維走向何方？

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 大多數(shù)中小企業(yè)的設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維在做什么？配置服務(wù)，協(xié)調(diào)上線，服務(wù)監(jiān)控，數(shù)據(jù)備份，還有免不了的做苦力扛機(jī)器……

  如果有一天，這一切都不再需要人來做，你該怎么辦？   設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域的變化   隨著云計(jì)算的落地，這一趨勢(shì)正變的越來越明顯。最近，一個(gè)做設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維的朋友跟我聊天的時(shí)候發(fā)感慨，說感覺現(xiàn)在整個(gè)業(yè)界的熱點(diǎn)都在開發(fā)領(lǐng)域，忽然覺得設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域沒什么可發(fā)展的。再之前，我在車庫開源小組跟專家白清杰聊天的時(shí)候，他們也不約而同的感慨運(yùn)維領(lǐng)域正在發(fā)生的一些變化。   “以前，你要去買服務(wù)器，找IDC找機(jī)房，架個(gè)系統(tǒng)，然后就做各種事情保證業(yè)務(wù)不down掉。可是以后呢，”白清杰指著盛大云計(jì)算的首頁說道，“云主機(jī)，云存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)庫云，這些什么都搞定了。”   目前國內(nèi)公共云在計(jì)算資源出租這個(gè)方向，盛大云是公認(rèn)做的相對(duì)不錯(cuò)的，就是資費(fèi)偏高阻礙了它的普及，畢竟公共云這個(gè)東西對(duì)中小企業(yè)來說就是為了省錢的。假以時(shí)日，盛大如果能夠把費(fèi)用做下來，普及估計(jì)也就是個(gè)時(shí)間問題。   “那照你看來，以后運(yùn)維這個(gè)職業(yè)是否會(huì)消亡呢？”   “這個(gè)我倒覺得不會(huì)。運(yùn)維這個(gè)職業(yè)肯定會(huì)隨著整體的發(fā)展而產(chǎn)生變化，但我覺得它不會(huì)消亡。”白清杰對(duì)這點(diǎn)還是相當(dāng)肯定的。“好比企業(yè)決定用云計(jì)算，那么他要想了，我用哪家的云服務(wù)？單說盛大云，光是存儲(chǔ)就有云存儲(chǔ)，MongoIC，數(shù)據(jù)庫云，我該怎么選擇？這些都需要有企業(yè)這邊的人來作調(diào)查，不可能完全由云服務(wù)供應(yīng)商來幫你決定。”   這些觀點(diǎn)倒是和去年OmniTI的Theo跟筆者交流的觀點(diǎn)不謀而合。如果你的核心業(yè)務(wù)就是設(shè)備管理系統(tǒng)，那就注定你不可能將所有的設(shè)備管理系統(tǒng)外包，終究還是需要專人來確保你的服務(wù)穩(wěn)定，流暢。畢竟這世界上不可能有哪只軍隊(duì)會(huì)將自己的后勤全部外包的！   新一代的設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維需要什么   不過總體來說，由于可外包的設(shè)備管理系統(tǒng)服務(wù)還是會(huì)增多，整體行業(yè)對(duì)設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維的需求肯定是會(huì)萎縮的，同時(shí)會(huì)要求運(yùn)維掌握與以往不同的能力。那么，新一代的運(yùn)維需要會(huì)什么？以下是筆者觀察到的一些方向。   1、產(chǎn)品研發(fā)   這幾年在設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維界有一個(gè)很流行的概念叫做DevOps，其基本理念和開發(fā)領(lǐng)域的敏捷運(yùn)維有些類似。DevOps的關(guān)鍵在于設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維一方充分了解開發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的異同，配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行快速迭代部署。因?yàn)檫\(yùn)維的本質(zhì)是求穩(wěn)，對(duì)于變化天生有抵制心理；而DevOps則要求運(yùn)維能夠勇敢迎上快速的變化。   這些都要求設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維對(duì)開發(fā)流程有深刻的了解，并且在需要的時(shí)候，自己也能掄起袖子上陣改進(jìn)代碼。尤其對(duì)于快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，部署應(yīng)用的人必須能夠與產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合。   像一個(gè)開發(fā)一樣去擁抱變化吧。   2、知識(shí)面   我的業(yè)務(wù)需不需要用NoSQL？Cassandra和MongoDB那個(gè)更適合我？云存儲(chǔ)、MongoIC、數(shù)據(jù)庫云，各有什么特點(diǎn)？CDN服務(wù)選哪家？需不需要使用SSD？緩存需要多少？文件系統(tǒng)選哪個(gè)？操作系統(tǒng)選哪個(gè)？Web服務(wù)器選哪個(gè)？各種存儲(chǔ)的特點(diǎn)是什么？各種虛擬化系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？業(yè)務(wù)剛開始跑的時(shí)候，如何為未來的橫向擴(kuò)展做好準(zhǔn)備？現(xiàn)在用OpenStack可能遇到哪些問題？Hadoop這個(gè)東西究竟適不適合我們？MySQL引擎選哪個(gè)？搜索引擎選哪個(gè)？等等……   身為設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維，就是得什么都有所涉獵。尤其是可以選擇的項(xiàng)目越來越多的時(shí)候，有能力做出分辨與高質(zhì)量建議的人才有更高的價(jià)值，尤其在企業(yè)的CTO、項(xiàng)目經(jīng)理本身比較專精于某一領(lǐng)域、容易忽略這些問題的時(shí)候，一個(gè)思慮周全的設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維將減少很多潛在的技術(shù)成本。   現(xiàn)在其實(shí)有很多的技術(shù)大會(huì)和線下沙龍，為技術(shù)人們提供交流的平臺(tái)，這些都是很好的機(jī)會(huì)。有些人可能會(huì)說，整天都是淘寶、百度、新浪這些海量數(shù)據(jù)、超大架構(gòu)的網(wǎng)站講來講去，我們這些中小網(wǎng)站和傳統(tǒng)企業(yè)根本用不上。然而換一種思路，這些網(wǎng)站在成長到這個(gè)規(guī)模的時(shí)候遇到什么問題，他們是如何解決的，他們?yōu)槭裁催x擇這樣或那樣的技術(shù)，他們的實(shí)現(xiàn)思路是什么，這些難道不都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)嗎？經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承，是一個(gè)行業(yè)成熟過程中必經(jīng)的步驟。   不要怕跨領(lǐng)域，不要管現(xiàn)在用不用得著，運(yùn)維就應(yīng)該是個(gè)什么都懂的神仙。   3、底層核心架構(gòu)   雖然部署、監(jiān)控、備份之類的活兒越來越不需要人來干，不過畢竟還有一些技術(shù)上的工作是機(jī)器和人海戰(zhàn)術(shù)都無法解決的。   去年的Velocity大會(huì)上，章文嵩博士這樣跟筆者說：“規(guī)模特別大的系統(tǒng)，哪怕我性能只是優(yōu)化了1%，那么對(duì)于1萬臺(tái)機(jī)器的環(huán)境，這就意味著可以節(jié)約100臺(tái)。規(guī)模足夠大的環(huán)境，這種優(yōu)化值得去很深入的做。”基本上每個(gè)大規(guī)模的網(wǎng)站背后，都有那么幾個(gè)對(duì)底層核心十分了解的大牛，從系統(tǒng)層甚至硬件層來優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)，或者從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、分布式方面來優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)。他們可能是架構(gòu)師，可能是科學(xué)工程師；無論Title是什么，他們都是這些企業(yè)爭先恐后去搶奪的人。   所以，如果你在研究底層方面有一手，走這條路自然前途光明。當(dāng)然，這條路走起來也非常艱辛，你必須沉得住氣，耐得住寂寞……   4、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)分析   兩年前的TechED大會(huì)上，筆者聽了一堂SQL Server數(shù)據(jù)分析與報(bào)表制作的課。問問身旁的同學(xué)是做啥的，答曰DBA。當(dāng)時(shí)感覺有些驚奇，說DBA還關(guān)心怎么給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)數(shù)據(jù)呢？該DBA表示，做SQL Server這攤事，數(shù)據(jù)分析那是必要的技能。   之前Theo也表示過類似的看法，建議運(yùn)維要學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)，讀懂?dāng)?shù)據(jù)，了解業(yè)務(wù)需求，考慮成本控制，甚至商業(yè)變現(xiàn)方面的問題。企業(yè)雇用每一個(gè)員工都是為了創(chuàng)造價(jià)值，越能夠貼近企業(yè)的核心價(jià)值，才能夠成為企業(yè)中被重視的人。好比淘寶搞雙十一活動(dòng)，淘寶的核心運(yùn)維、應(yīng)用運(yùn)維團(tuán)隊(duì)一定是活動(dòng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的核心決策之一。作為最先接觸到用戶數(shù)據(jù)的人群，如果能利用這一點(diǎn)而為企業(yè)帶來更直接的價(jià)值，那么運(yùn)維就不會(huì)總被當(dāng)作浪費(fèi)錢的替罪羊了。   多跟產(chǎn)品、業(yè)務(wù)人員、商務(wù)經(jīng)理們聊聊，你也會(huì)更清楚自己的價(jià)值在哪里。

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