地板業(yè)鋪裝工需持證上崗 主意好實施難

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摘要：“一分地板九分鋪裝”，最近一個數(shù)據(jù)又提起了地板企業(yè)的鬧心事——在家庭裝修投訴問題中，90%以上的矛盾都是由鋪裝引起的。地板品牌的產(chǎn)品本身沒有問題，卻在競爭力上因為鋪裝拉了口碑的手腿，這個問題不得不引起     “一分地板九分鋪裝”，最近一個數(shù)據(jù)又提起了地板企業(yè)的鬧心事——在家庭裝修投訴問題中，90%以上的矛盾都是由鋪裝引起的。地板品牌的產(chǎn)品本身沒有問題，卻在競爭力上因為鋪裝拉了口碑的手腿，這個問題不得不引起地板企業(yè)的重視。

    路邊趴活工竟是地板鋪裝工

    有業(yè)內(nèi)人士指出，地板企業(yè)大多數(shù)不會自己“養(yǎng)”鋪裝人員，大多都是在裝修工集中地拉來幾個人就讓他們?nèi)プ鲣佈b。工人素質(zhì)不高，鋪裝后的使用情況也就存在被投訴的風(fēng)險。看似節(jié)省了大筆員工培養(yǎng)的費用，但鋪裝問題多了，對企業(yè)品牌美譽度的打擊將是一筆不可估量的損失。

    持證上崗？主意雖好實施更難

    對于地板鋪裝問題多這個現(xiàn)象，協(xié)會、行業(yè)都提出地板鋪裝工人必須持證上崗，消費者請工人鋪裝地板時一般都會要求工人出示自己的上崗資格證。但這個看似合理的訴求實施起來確存在很大的困難。北京某地板銷售人員宋先生表示，“我們也希望有專業(yè)的安裝工人，這樣我們在銷售時，這也是一個很有說服力的優(yōu)勢。”不過地板銷售都是通過地板經(jīng)銷商來做，“誰肯多出錢去養(yǎng)工人啊，自覺性和自律性在利益面前就變得沒那么有說服力了?！倍匕鍙S家給經(jīng)銷商提供鋪裝人員支持也是不現(xiàn)實的，宋先生表示。

    僅僅從協(xié)會的宣傳和企業(yè)營銷的角度來倡議，在現(xiàn)有情況下是難以實現(xiàn)鋪裝工持證上崗的愿望的，一可切實可行的賞罰制度、一個合理合情的管理運作模式，或許會將地板行業(yè)鋪裝工持證上崗的可行性大大提高。這需要行業(yè)再進行更深層次的探討，在此之前，什么口號都將被消費者理解成：只不過營銷的手段而已。