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櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 拓展服務(wù)尋覓空間
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摘要:中國(guó)大大小小櫥柜企業(yè)上千家,老百姓叫得出名兒的只有那么幾家,提高品牌意識(shí),成為推動(dòng)櫥柜業(yè)發(fā)展的另一目標(biāo)。雖然魚(yú)龍混雜,但是并不意味著櫥柜行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)熱度得到了緩解。 “中國(guó)櫥柜市場(chǎng)很大,但真正做大 中國(guó)大大小小櫥柜企業(yè)上千家,老百姓叫得出名兒的只有那么幾家,提高品牌意識(shí),成為推動(dòng)櫥柜業(yè)發(fā)展的另一目標(biāo)。雖然魚(yú)龍混雜,但是并不意味著櫥柜行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)熱度得到了緩解。“中國(guó)櫥柜市場(chǎng)很大,但真正做大的企業(yè)并不多,別看科寶、海爾、圖騰寶佳的名聲不小,但年銷售額超過(guò)10億元的可能只有歐派一家?!敝袊?guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬挺貴在3月3日的廚衛(wèi)工程委員會(huì)春季工作會(huì)上神情嚴(yán)肅地說(shuō),與家具企業(yè)動(dòng)輒過(guò)億元相比,如何做大做強(qiáng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,是櫥柜業(yè)解決現(xiàn)狀的方式之一。但是更值得思考的是櫥柜品牌企業(yè)如何通過(guò)拓展服務(wù)尋求發(fā)展空間?
24小時(shí)反應(yīng)機(jī)制創(chuàng)造櫥柜業(yè)“空乘服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)
在產(chǎn)品銷售前,歐派會(huì)為客戶免費(fèi)提供專門(mén)編寫(xiě)的《櫥柜消費(fèi)指南》以及各種咨詢服務(wù),增加消費(fèi)者對(duì)櫥柜知識(shí)的了解,減少在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的時(shí)間、精力、物力支出,以確保購(gòu)買(mǎi)到性價(jià)比更高的產(chǎn)品;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,歐派獨(dú)有的“櫥柜設(shè)計(jì)集成系統(tǒng)”,可迅速生成個(gè)性化廚房效果圖,消費(fèi)者可在專業(yè)設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)下,選擇與自己個(gè)性及經(jīng)濟(jì)條件相適合的櫥柜產(chǎn)品,同時(shí)歐派還提供免費(fèi)測(cè)量;在售后服務(wù)上,歐派建立了24小時(shí)反應(yīng)機(jī)制,限時(shí)為消費(fèi)者解決各類售后問(wèn)題,定期回訪用戶,同時(shí)五年保修、終身維護(hù)的服務(wù)承諾也能讓客戶放心購(gòu)買(mǎi)。
金寶萊家居:7S服務(wù)就是總在您身邊
“八包九免十保”
八包:五年包修八項(xiàng)內(nèi)容(臺(tái)面、柜體、門(mén)扇、抽屜、老手、鉸鏈、地腳、地腳線、電器及功能性配件除外)
九免:免費(fèi)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬運(yùn)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)清潔(僅限于安裝完畢后廚房保潔)、免費(fèi)移裝、免費(fèi)保修、免費(fèi)保養(yǎng)(廚柜使用五年內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維護(hù)廚柜、免費(fèi)打磨、拋光臺(tái)面、免費(fèi)更換門(mén)扇)
十保:十年質(zhì)量使用保證
雅泰廚柜:“廚”甲醛,“柜”在堅(jiān)持
雅泰廚柜一直站在櫥柜行業(yè)前端推崇綠色環(huán)保,產(chǎn)品品質(zhì)與歐洲同步,環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歐洲E1級(jí),確保甲醛含量≤9mg/100g,是名副其實(shí)的“綠色”產(chǎn)品。
雅泰廚柜柜體板采用無(wú)毒、防火、防潮的優(yōu)質(zhì)復(fù)合材料,綠色環(huán)保,使用壽命長(zhǎng);同時(shí)雅泰還首家采用PVC防水柜,杜絕了因下水管漏水或下水道堵塞溢水造成水槽柜泡水變形等現(xiàn)象。
另外,雅泰廚柜自主研發(fā)的精密烤漆技術(shù),已實(shí)現(xiàn)門(mén)板連續(xù)浸泡200小時(shí)不漲水不變形,是國(guó)內(nèi)唯一“不怕水”的櫥柜門(mén)板。公司所采用的人造石臺(tái)面選用進(jìn)口名牌產(chǎn)品,具有易清潔、高效抗菌、耐磨抗?jié)B透等性能,同時(shí)無(wú)任何放射性、無(wú)污染、綠色環(huán)保。
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