發(fā)票管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及解注方法

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　　發(fā)票管理系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及解注方法：

　　1、泛普軟件發(fā)票管理系統(tǒng)默認(rèn)的開(kāi)票人是法人，但是開(kāi)票人不是法人，想要修改姓名，怎么辦?

　　解決方法：點(diǎn)擊操作員管理，在操作員管理信息里點(diǎn)擊修改，可以更改開(kāi)票人的姓名。關(guān)閉網(wǎng)票系統(tǒng)，重新登錄。

　　2、測(cè)試打印正常，放入票據(jù)打印時(shí)候，為什么不能正常打印?

　　解決方法：關(guān)閉所有頁(yè)面，打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊工具，選擇Internet選項(xiàng)，清空緩存，刪除臨時(shí)文件信息后，確定應(yīng)用，再登錄開(kāi)票。

　　3、以前保存的開(kāi)票系統(tǒng)快捷方式在桌面，為什么打不開(kāi)了?

　　解決方法：刪除快捷方式，重新創(chuàng)建快捷方式即可。

　　4、申請(qǐng)驗(yàn)舊的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有看見(jiàn)廢票的信息?

　　解決方法：作廢發(fā)票和紅字發(fā)票必須帶著紙質(zhì)發(fā)票到主管國(guó)稅辦稅大廳進(jìn)行驗(yàn)舊，其信息在系統(tǒng)的申請(qǐng)驗(yàn)舊下面是不顯示的。

　　5、怎么才能更改發(fā)票打印上的聯(lián)系方式及企業(yè)名稱?

　　普通發(fā)票管理系統(tǒng)解決方法：到主管國(guó)稅機(jī)關(guān)，申請(qǐng)變更。

　　6、用戶登錄系統(tǒng)之后，點(diǎn)擊“在線開(kāi)票”，提示“頁(yè)面無(wú)法顯示”。

　　解決辦法：確保用IE6及以上版本瀏覽器，退出系統(tǒng)，重新登錄。

　　7、用戶點(diǎn)擊在線開(kāi)票，頁(yè)面提示“腳本錯(cuò)誤”，不能進(jìn)行正常開(kāi)票。

　　泛普軟件普通發(fā)票管理系統(tǒng)解決辦法：關(guān)閉所有頁(yè)面，打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊工具，選擇Internet選項(xiàng)，清空緩存，刪除臨時(shí)文件信息后，確定應(yīng)用，再登錄開(kāi)票。

　　8、用戶第一次使用開(kāi)票系統(tǒng)，點(diǎn)擊“通用機(jī)打發(fā)票”后，不彈出發(fā)票錄入窗口。

　　解決辦法：瀏覽器為了安全考慮，會(huì)自動(dòng)阻止彈出的窗口，點(diǎn)擊“通用機(jī)打發(fā)票”后，注意瀏覽器地址欄下面會(huì)有提示“阻止了一個(gè)新窗口的彈出”，鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下可看到選項(xiàng)，選擇“總是允許從此站點(diǎn)彈出的窗口”，選擇“是”，重新進(jìn)入“在線開(kāi)票”點(diǎn)擊“通用機(jī)打發(fā)票”即可彈出發(fā)票信息錄入界面。

　　9、在開(kāi)票的時(shí)候，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)彈出的打印機(jī)選擇對(duì)話框，無(wú)法打印發(fā)票。

　　解決方法：用戶操作過(guò)快或操作失誤，點(diǎn)擊了“打印成功”按鈕，這個(gè)時(shí)候?qū)⑾到y(tǒng)瀏覽器最小化就可以看到打印機(jī)選擇對(duì)話框，再選擇打印機(jī)，點(diǎn)擊“打印”。

　　10、打印出來(lái)的發(fā)票上有亂碼。

　　解決辦法：在IE瀏覽器中找到菜單“文件”→“頁(yè)面設(shè)置”→將頁(yè)眉頁(yè)腳清空

　　11、通過(guò)收藏夾登錄系統(tǒng)，輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊登錄，提示網(wǎng)頁(yè)過(guò)期，重新登錄后，依然提示網(wǎng)頁(yè)過(guò)期。

　　解決辦法：關(guān)閉所有頁(yè)面，打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊工具，選擇Internet選項(xiàng)，清空緩存。

　　12、打印出的發(fā)票字體小?

　　解決辦法：先查看瀏覽器是否為IE6及以上版本，若不是，將現(xiàn)有瀏覽器卸載，重新安裝IE6及以上版本瀏覽器，另外可以使用360安全衛(wèi)士修復(fù)系統(tǒng)。

　　13、輸入開(kāi)票內(nèi)容時(shí)，在輸入明細(xì)過(guò)程中，提示“請(qǐng)輸入有效數(shù)字”，輸不進(jìn)去內(nèi)容。

　　解決辦法：輸入方式上的全角半角轉(zhuǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

　　14、打印發(fā)票時(shí)，有網(wǎng)格和其他內(nèi)容被打印出來(lái)。

　　解決辦法：使用360安全衛(wèi)士修復(fù)系統(tǒng),確保瀏覽器為IE6及以上版本。