如何解決化妝品業(yè)會(huì)員制營銷遇到的問題

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泛普積分卡管理系統(tǒng)是一款強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,主要功能包括會(huì)員管理,商品管理,商品進(jìn)銷存,積分儲(chǔ)值,禮品兌換,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),短信群發(fā)等,有免費(fèi)版和連鎖版,免費(fèi)版終身免費(fèi)使用,歡迎免費(fèi)下載體驗(yàn)，以下是相關(guān)信息如何解決化妝品業(yè)會(huì)員制營銷遇到的問題的詳情。

目前國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展前景越來越好，同時(shí)各專柜、專賣店或是批發(fā)商的競爭也越來越激烈；要在競爭如此激烈的市場上立于不敗之地，就需要使自己內(nèi)部的管理適應(yīng)市場競爭的需要。總的來說就是維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶；使每個(gè)客戶都發(fā)揮到他最大的價(jià)值。

隨著市場的競爭力的加大，開發(fā)新客戶的難度也加大，客戶的流失情況也一天比一天嚴(yán)重，所以會(huì)員營銷制對于化妝品專柜來說是必須要實(shí)行的。

然而目前化妝品專柜在會(huì)員營銷制中遇到了一些較大的問題：

1、只是單純性的打折積分，客戶對店鋪沒有一定的粘性，競爭對手要是給予更多的優(yōu)惠的話，那就造成了客戶流失。

2、服務(wù)過程不連貫，一件商品往往售出之后就終止服務(wù)，沒有更用心的去挖掘客戶的連續(xù)購買潛力。

使用積分卡管理系統(tǒng)，解決方案：

1、會(huì)員等級成功后，接受一條短信，短信內(nèi)容包含會(huì)員賬號及密碼。

2、在服務(wù)過程中需要針對性的服務(wù)每一個(gè)會(huì)員，消費(fèi)前，消費(fèi)后，以及使用產(chǎn)品后的一些心得和消費(fèi)，這樣讓會(huì)員心理上就覺得很溫暖，服務(wù)很周到，不會(huì)再因?yàn)槠渌碳乙恍┐蛑土魇Я恕?/p>

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