在中國三四線城鎮(zhèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶價(jià)值正在凸顯

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全民狂歡的時(shí)代已經(jīng)到來。

　　最近，湖南衛(wèi)視某節(jié)目以極具娛樂化的方式介紹了幾款應(yīng)用，引爆了一場(chǎng)完美的"應(yīng)用風(fēng)暴"。節(jié)目播出當(dāng)晚，被瘋狂下載的五款應(yīng)用齊刷刷擠占了應(yīng)用商店排行榜的前五名，由于新增用戶是平時(shí)數(shù)倍，直接導(dǎo)致某應(yīng)用的服務(wù)器宕機(jī)。

　　電視娛樂的強(qiáng)大力量由此被展現(xiàn)無遺，但更重要的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者借此觸達(dá)到另一個(gè)世界。北京認(rèn)為：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市的核心需求一直存在，但是還沒有被充分的發(fā)掘和放大。

　　相對(duì)熱鬧的都市，這是一個(gè)相對(duì)陌生的世界。一二線城市有著高消費(fèi)高收入人群，三四線城市卻有著最為龐大的消費(fèi)人群，他們生活節(jié)奏慢，有著可觀的可支配收入和旺盛的消費(fèi)升級(jí)欲望，在用戶規(guī)模和商業(yè)模式苦苦掙扎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者也開始意識(shí)到，進(jìn)軍三四線城市成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的真正掘金點(diǎn)。

另一個(gè)世界

　　當(dāng)一線城市小白領(lǐng)拿著iPhone，刷著微博，聊著微信，玩著啪啪，盡享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用世界時(shí)，三四線城市甚至更下沉的四六級(jí)城市的人們也在用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉近著和世界的距離。

　　小麗大學(xué)畢業(yè)后去了北京周邊的一個(gè)縣級(jí)市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，去的時(shí)候帶了一部諾基亞N9。由于N9的應(yīng)用比較少，小麗天天在N9論壇上和網(wǎng)友討論著各種軟件，一有空就安裝應(yīng)用，不好用的隨時(shí)卸掉。她特別想要一部iPhone。

　　小麗的同事沒有像她這樣對(duì)手機(jī)應(yīng)用知識(shí)通達(dá)，但年輕的同事都在使用智能手機(jī)，玩的最多的是游戲，工作間隙在手機(jī)上斗地主、切水果為樂。也會(huì)用社交軟件，如手機(jī)QQ、微博和微信，也會(huì)上少量的電子書或音樂軟件，也會(huì)用360手機(jī)衛(wèi)士攔截垃圾短信。小麗發(fā)現(xiàn)，他們使用最多的是手機(jī)QQ。

　　元旦期間，在北京工作的小奇回了自己的老家——江蘇徐州，和幾個(gè)年齡相仿的同學(xué)小聚，小奇發(fā)現(xiàn)，這些同學(xué)用的手機(jī)和應(yīng)用和自己并不差多少。女生受湖南衛(wèi)視以及韓劇熏陶明顯，使用的手機(jī)多半是三星或者音樂手機(jī)，應(yīng)用大多用著微信、淘寶、美麗說。她們?nèi)耸忠粋€(gè)自拍神器，當(dāng)然也有美圖秀秀這種修圖工具。男生用的應(yīng)用則比較簡(jiǎn)單，無一例外的是各種游戲，當(dāng)然也有有道詞典和墨跡天氣。

　　也在元旦期間，在北京工作的小民也回了一趟東北老家。他發(fā)現(xiàn)，除了蘋果iPhone之外，千元左右的安卓手機(jī)最受老家的人歡迎。購買手機(jī)后，售貨員會(huì)幫忙安裝一批應(yīng)用，包括QQ、微信、陌陌、憤怒的小鳥等主流游戲和應(yīng)用。

　　這些人在手機(jī)上的玩樂支撐起這樣一組數(shù)據(jù)：2012年，在三四線城市使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了32%，較2009年增長(zhǎng)了351%。其中接入設(shè)備有智能手機(jī)占了20%，普通手機(jī)占21%。三四線城市用戶使用手機(jī)即時(shí)通訊占93%，手機(jī)搜索占27%，電子書占22%;而一二線城市即時(shí)通訊占83%，搜索67%，新聞58%，微博43%。

兩個(gè)世界

　　當(dāng)人們驚呼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市如此快速普及時(shí)，北京互聯(lián)宜搜科技CEO汪溪認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已存在，只是一線的人們沒有發(fā)現(xiàn)而已，“世界不會(huì)因?yàn)槟悴恢蓝淮嬖??！?

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市的需求更甚，最早的一批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶不是來自一線城市，恰恰是信息需求不夠發(fā)達(dá)的四六級(jí)城市。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶是從不發(fā)達(dá)的城市往發(fā)達(dá)城市遷移。

　　早期通過手機(jī)上網(wǎng)的用戶相對(duì)來說都是比較低端，在邊遠(yuǎn)地區(qū)或者三四線城市的農(nóng)民工和學(xué)生，他們往往沒有上網(wǎng)的電腦設(shè)備，但他們會(huì)有手機(jī)，通?？葱侣?、聊天、打游戲，在流量允許的條件下觀看視頻。

　　手機(jī)是人們的第一個(gè)上網(wǎng)工具，甚至是第一個(gè)電子設(shè)備。一直都是。只是隨著3G的發(fā)展，人們手中的手機(jī)在發(fā)生改變。從以前的諾基亞，用聯(lián)發(fā)科芯片的2G手機(jī)變?yōu)榍г狝ndroid智能機(jī)，上網(wǎng)、娛樂、資訊服務(wù)這些需求并沒有改變。

　　仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，由于環(huán)境的不同和人群結(jié)構(gòu)的不同，一線城市和三四線城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群在習(xí)慣上有很多不同。

　　一線白領(lǐng)多用iPhone或者是Android中高端手機(jī)，三四線城市的用戶也有用iPhone，但大多選擇運(yùn)營商預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的機(jī)型，條件好一點(diǎn)的用戶會(huì)選擇比如三星、HTC等手機(jī)，而一般的用戶更喜歡選擇金立、中興、華為和聯(lián)想這樣的國產(chǎn)手機(jī)。這些用戶對(duì)屏幕的需求遠(yuǎn)高于其他任何部分，至于處理器頻率、是否雙核或四核，內(nèi)存多大或顯示核心型號(hào)等問題并不在消費(fèi)者的考慮范圍內(nèi)。消費(fèi)者在挑選手機(jī)時(shí)會(huì)將多款同尺寸屏幕的手機(jī)進(jìn)行對(duì)比，往往會(huì)選擇屏幕效果最好的。

　　一線白領(lǐng)大部分時(shí)間在電腦前工作，使用手機(jī)多半是碎片化的時(shí)間，應(yīng)用除了滿足吃喝玩樂的需求，還有一部分更個(gè)性化的應(yīng)用。尤其是在IT產(chǎn)業(yè)圈的從業(yè)者，他們很喜歡自己探索應(yīng)用。三四線城市的用戶生活相對(duì)節(jié)奏慢一些，壓力小一些，有大塊的時(shí)間游弋在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。他們多是娛樂性需求，最多的是玩游戲。在應(yīng)用的選擇上，除了手機(jī)上的預(yù)裝應(yīng)用，他們更喜歡口口相傳，看別人用的什么應(yīng)用好，也下載一個(gè)來玩。

　　從流量上來看，因?yàn)樵谌木€城市無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不高，大部分人上網(wǎng)依然主要依靠手機(jī)流量，每月100M左右。部分年紀(jì)較大的用戶會(huì)特意關(guān)掉GPRS信號(hào)，防止偷跑流量。而年輕人為此會(huì)為買個(gè)家庭寬帶無線路由，使用自制WiFi網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。

三四線城市的新機(jī)會(huì)

　　因?yàn)橹械投耸謾C(jī)用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面比一線城市的白領(lǐng)用戶要活躍的多，頻次高，且使用時(shí)間長(zhǎng)。

　　在網(wǎng)絡(luò)購物方面，一線城市白領(lǐng)更側(cè)重于購買品牌，并熱衷比價(jià)，希望能夠用最低廉的價(jià)買到最好質(zhì)量的商品。但中低端用戶對(duì)價(jià)格并不敏感，他們不追求品牌，但求比較實(shí)用。

　　但用戶降級(jí)反而讓林樂昌獲得了意想不到的成功。2012年的客單價(jià)平均在380元，高于淘寶的200元左右的客單價(jià)。2013年的交易額有望沖擊1億。盡管這個(gè)數(shù)字對(duì)京東、淘寶尚是零頭，對(duì)移動(dòng)電商尤其是中低端用戶的移動(dòng)電商領(lǐng)域而言，已然看到繼續(xù)前進(jìn)的希望。

　　對(duì)于三四線城市的人們，“不要輕視這個(gè)群體的消費(fèi)者，他們往往才是許多移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者努力尋找的‘付費(fèi)用戶’?！焙ｃy資本合伙人王煜全提出這樣的建議。

　　2013年，智能手機(jī)的進(jìn)一步普及則撬動(dòng)一個(gè)新市場(chǎng)，“這個(gè)新市場(chǎng)是除了一線大城市以外的市場(chǎng)，2013年會(huì)點(diǎn)起無線互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮，將會(huì)誕生一批基于時(shí)尚娛樂的熱門公司。”

　　他認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一撥應(yīng)用浪潮應(yīng)該瞄準(zhǔn)時(shí)尚娛樂，中國的時(shí)尚用戶樣板是三四線城市的中專技校學(xué)生，而不是一小城市的文青們;他們喜歡的是中國好聲音和最炫民族風(fēng)，而不是一線時(shí)尚小青年聽的《美國好聲音》。

　　2013年中國內(nèi)地市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量將達(dá)到3億部，低端智能機(jī)在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)的普及將繼續(xù)加速，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)格不斷降低，當(dāng)人、手機(jī)、應(yīng)用積聚，一股來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的壓倒性力量將勢(shì)不可擋。