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財務培訓應該重道而輕術
在中小企業(yè)中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,一直最受老板重視的部門幾乎都是財務部門,最受各部門忌諱和詬病的也還是財務部門。在討論很多困擾公司的管理問題時只要一涉及到財務部門,大家都會閉口不言,問題也基本無解。甚至在很多管理咨詢公司的項目方案中,也都有“不碰財務系統(tǒng)”這條特別說明。財務工作的特殊性及對財務問題的投鼠忌器也由此可見一斑。
在對中小企業(yè)咨詢輔導實踐中,我們還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是在90%的中小企業(yè)中,很多號稱財務總監(jiān)、財務經(jīng)理的,甚至就連什么是財務流程、成本流程、數(shù)據(jù)流程都不知道,更不知道“財務系統(tǒng)”為何物?甚至連工資流程、成本流程這些最為基礎的流程也不去建立和維護。財務部的日常工作大多局限在會計、出納這個“點”上,財務總監(jiān)、財務經(jīng)理充其量也就是個“主辦會計”,根本發(fā)揮不了財務控制的作用,有的企業(yè)就連什么是財務部的正確職能都弄不清,整體的財務職能根本無從發(fā)揮。
這里面有兩個重要的原因。一是財務問題一直不受企業(yè)重視。在中小企業(yè)中,因為財務職務大多是老板的“自己人”擔任,而按照中國式管理思維,自己人一般是不會有問題的,有問題的都是外人,自己人就是有問題也是沒問題。而沒有問題就不需要培訓學習和提升的。二是現(xiàn)在的財務培訓大多集中在會計技術、賬務技術、風險防范技術的這些具體的“術”的層面,忽略了財務人員財務流程、財務思維及綜合職業(yè)能力這些“道”的培養(yǎng)。
在咨詢培訓行業(yè)中,盡管從事財務管理咨詢服務的公司比從事管理咨詢服務的機構要多上一倍,而在管理培訓市場中,從事財務管理培訓的機構卻要比從事管理培訓的機構少得多,市場上流行的“管理培訓課程”也起碼要比“財務培訓課程”多上好幾倍。而且,幾乎所有的財務培訓課程都只局限在具體的會計技術層面,教人做假賬的居多。涉及到企業(yè)整體的財務流程、財務思維、財務戰(zhàn)略、財務職業(yè)發(fā)展這方面的培訓課程幾乎聞所未聞,這就導致本來就缺乏學習提升欲望的財務人員參訓興趣越來越低,職業(yè)能力自然也是每況愈下。
與普通管理崗位不一樣,作為一種必須憑資格就業(yè)的崗位,財務崗位的任職資格一直受國家統(tǒng)一控制,從業(yè)人員必須憑職業(yè)資格上崗就業(yè),必須熟悉基本的會計技術和職業(yè)規(guī)范。也就是說,“術”已經(jīng)是財務人員的基本功,沒有這個基本功,根本就不可能入行。所以,針對財務人員的長期的專業(yè)交流和培訓其實意義不大,也很容易受市場淘汰。財務培訓就應該從傳統(tǒng)的“術”的層面提升到現(xiàn)代的“道”的層面。這種“道”在管理上的意義就是“系統(tǒng)流程之道、職業(yè)成長之道、團隊之道”。
首先,企業(yè)問題大多來自系統(tǒng)面,財務流程更應該貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的始終,而沒有倉庫流程、采購流程、營銷流程、薪資流程這些基礎的東西,任何會計工作都是閉門造車,任何財務數(shù)據(jù)只能是財務自己相信。所以,財務人員必須具備系統(tǒng)流程知識和能力。其次,任何職業(yè)到一定程度都會產(chǎn)生厭倦,所以,財務人員也應該有一條“雙H型”的職業(yè)通道,更要知道自己的職業(yè)目標,要將自己的職業(yè)目標融入到公司的整體戰(zhàn)略目標中來,然后通過不斷的學習和提升去努力達成。這是財務培訓的核心。此外,因為職業(yè)性格和職業(yè)特殊性限制,財務人員的溝通意識、團隊意識本來就不強,整體思維更是缺乏,這就是財務部門一直遭人詬病的根本原因。
管理需要尊重事實,培訓需要依據(jù)需求不斷創(chuàng)新,職業(yè)成長則需要“優(yōu)術明道”。在這里,“術”是基本功,“道”是戰(zhàn)斗力、競爭力、影響力。“術”可以讓你做事,而“道”則能夠讓你成功。一個人不明“道”就是再多的“術”也沒用。要讓財務人員找到自己的職業(yè)目標,改變遭人詬病的局面,與企業(yè)一起成長的話,財務培訓就應該重“道’而輕”術”。
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