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如何建立公司企業(yè)文化系統(tǒng)?
1、MI(Mind Identity)就是企業(yè)文化的“意識識別”,是指企業(yè)如何從意識文化的層面不同于的別的企業(yè),就是建立企業(yè)的核心價值體系、企業(yè)核心精神和發(fā)展規(guī)劃,這是企業(yè)文化的內(nèi)在核心。是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。如企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)的核心精神、企業(yè)理念、企業(yè)的宗旨、企業(yè)的人才觀、企業(yè)的發(fā)展觀、企業(yè)的發(fā)展目標等等。 2、BI(Behariour Identity)就是企業(yè)文化的“行為識別”,是指企業(yè)如何從企業(yè)行為層面區(qū)別于其他企業(yè),突出自己的特色。就是在MI的核心基礎(chǔ)上,建立企業(yè)的行為標準,道德標準、房屋內(nèi)容等。比如:從微觀的范圍來說:企業(yè)的各種規(guī)章制度、企業(yè)的員工手冊、企業(yè)的服務(wù)標準、企業(yè)的員工行為規(guī)范等;從宏觀的角度來說:企業(yè)的發(fā)展行為規(guī)劃、通過什么方式完成企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如是否開分店、是否開展特許經(jīng)營等等等等方式)。 3、VI(Visual Identity)就是企業(yè)文化的“視覺識別”,是指企業(yè)如何從視覺的層面差異于其他的企業(yè),就是說如何讓別人一看就知道是你這個企業(yè)。這是企業(yè)文化的最外在表現(xiàn),是建立在MA、BI的基礎(chǔ)上的,是將企業(yè)文化那些抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。比如企業(yè)的口號、企業(yè)的標志、企業(yè)的標準顏色、企業(yè)員工的制服、企業(yè)的旗幟等等等等外在的特質(zhì),是能直接看見的東西。 很多企業(yè)的老板覺得找人設(shè)計個圖標,制作幾套工作服,裝修一下工作區(qū)域就是企業(yè)文化建設(shè)。有些能高一點的老板,就像樓上的幾位朋友,覺得制定了規(guī)章制度、員工手冊、學(xué)習(xí)了先進的管理體系,就是企業(yè)文化建設(shè)。這都是單薄和不全面的。因為不同的企業(yè),不同的核心價值,體現(xiàn)的外在表現(xiàn)是不同的,如果您是激進的內(nèi)心文化,那么要求你的員工體現(xiàn)出來的是激進、亢奮、快捷等氣質(zhì),就要做相應(yīng)的規(guī)章制度和行為規(guī)范,再外在的員工形象就要是服裝簡潔利落、色彩艷麗,飯店裝修簡潔明快。如果您是“檔次高”的核心文化,那么要求你的員工體現(xiàn)出來的是沉穩(wěn)、高雅、優(yōu)質(zhì)等氣質(zhì),就要做相應(yīng)的規(guī)章制度和行為規(guī)范,再外在的員工形象就要是服裝雅致、色彩穩(wěn)重,飯店裝修適當華麗。如果混淆了是不倫不類的。當然如果“特殊的別致”是您的核心文化,混淆了也是可以的,關(guān)鍵是這樣的文化能否被員工和目標市場接受。 再說說如何做企業(yè)文化建設(shè)。 1.首先進行企業(yè)實態(tài)調(diào)查。掌握公司的現(xiàn)況、外界認知和企業(yè)現(xiàn)在是否具有某種精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)和目標。 2.然后確立企業(yè)核心概念。以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),分析企業(yè)內(nèi)部、外界認知、市場環(huán)境于各種設(shè)計系統(tǒng)的問題,來擬定公司的定位與應(yīng)有形象的基本概念,作為企業(yè)文化設(shè)計規(guī)劃的原則依據(jù)。 3.再進行企業(yè)文化的獨立設(shè)計。根據(jù)企業(yè)的基本文化概念,轉(zhuǎn)變成具體可見的信息符合,如文字、圖案、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。并經(jīng)過精致作業(yè)于測試調(diào)查,確定完整并符合企業(yè)的識別系統(tǒng)。 4.最后是導(dǎo)入實施調(diào)整。將設(shè)計的企業(yè)文化在企業(yè)中實際導(dǎo)入,進行實施。對出現(xiàn)的問題,進行調(diào)整。最終完成整個內(nèi)容。
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