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列車餐車指定食品配送單位被曝缺斤短兩現(xiàn)象嚴重

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核心提示:春運期間,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),列車餐車上所用的糧油蔬菜必須由指定單位配送,但指定單位配送的貨物常常缺斤短兩。餐車員工稱,這種情況下如果不提高飯菜價格就完不成規(guī)定利潤目標,所有餐車職工都要被扣工資和獎金。


  發(fā)料單上寫著土豆30千克,實際為24.18千克。


 “鄭州客運段專供”大米也缺斤短兩

“上聯(lián):啤酒飲料礦泉水 下聯(lián):花生瓜子八寶粥 橫批:讓一讓”,這副“對聯(lián)”成為網(wǎng)友調(diào)侃春運火車餐車的經(jīng)典名句。而火車餐飲價格高、品質(zhì)差的問題,已成為多年來的頑疾。原因究竟出在哪里?

大河報記者在春運期間對此展開調(diào)查。一些列車餐車員工反映,大多餐車都被上面定有目標利潤,且餐車上所用的糧油蔬菜必須由指定單位配送。可指定單位配送的貨物常常缺斤短兩,又沒處投訴,讓餐車員工特別為難。大河報記者的暗訪也證明,在向列車餐車配送食品的過程中,缺斤短兩現(xiàn)象十分普遍。

【報料】 向餐車配送的食品缺斤短兩

2月13日中午,一名在鄭州發(fā)往外省的列車上干餐飲的王先生找到記者,說最近一段時間,給他們餐車上配送食品的一家公司,送來的糧油蔬菜總是缺斤短兩。

“春節(jié)期間,各種食品和蔬菜的價格翻著跟頭往上漲,我們在承受高物價的同時,還要被缺斤短兩,如果不提高飯菜價格,我們就完不成規(guī)定任務(wù),所有餐車職工都要被扣工資和獎金?!睋?jù)王先生介紹,給他們餐車配送食品的是一家名叫面對面的餐飲公司,自2011年4月份開始到現(xiàn)在。該公司不僅給他們的列車上配送食品,由鄭州始發(fā)的15對列車食品配送,都由這家公司負責(zé)。

【暗訪】 配送公司是客運段指定的

2月13日下午2時,記者帶著從鄭州市區(qū)一家工商所借來的臺式電子秤,來到了位于紫荊山路與航海路交叉口西邊鐵路橋南側(cè)一條小路上的鄭州客運段儲備場。

下午4時33分,一輛車身噴有“05”編號的小貨車,滿載著大米、食用油、生肉和蔬菜,從儲備場南側(cè)的小門出來,駛?cè)胝九_,停到了一輛鄭州至烏魯木齊的列車旁,司機和車上的三名男子開始向該列車的餐車車廂卸貨。

5分鐘后,食品配送完畢,卸貨者拿出幾張發(fā)料單,讓餐車工作人員簽字,然后將車開到另一趟列車餐車車廂門口卸貨。記者趁機登上鄭州至烏魯木齊的列車餐車車廂采訪,此時,餐車門前的過道內(nèi)堆滿了剛卸下來的蔬菜、大米和生肉。

“師傅,給你們車上配送的食品質(zhì)量咋樣?分量夠不夠?”記者稱準備承包餐車,擔(dān)心配送公司送的食品不符合要求,私下出來摸摸底。

“我們一直用的都是他們配送的糧油蔬菜,質(zhì)量好壞沒法說,分量夠不夠也沒人稱,這是客運段指定的配送單位。”一名年長的餐車工作人員說,一般情況下,由餐車主管提前給配送公司下料單,配送公司來送貨時,他們只是照常接貨,是否缺斤短兩,沒人去管。

話外音

“由于配送公司是鄭州客運段指定的,所以許多列車的餐車工作人員,明知分量不夠,也只能是揣著明白裝糊涂?!碧峁┚€索的王先生說,給鄭州客運段所轄鄭州始發(fā)列車配送食品的這家公司,起初還按規(guī)矩辦事,可時間一長,就開始打折扣。按照國家規(guī)定,給餐車上配送的蔬菜,必須是經(jīng)過去根、去皮、去雜質(zhì)裝入保鮮袋的足額凈菜,可該公司送到餐車上的菜,經(jīng)常還帶著泥土和根系,分量也不夠。

稱重

A 30公斤土豆少了近6公斤

在鄭州至烏魯木齊的列車上,配送的糧肉蔬菜有20多種,記者隨機挑了其中的土豆和洋蔥進行稱重。料單上顯示,此次配送的土豆為30公斤,洋蔥10公斤。工作人員劉師傅先把送來的土豆放到電子秤上一稱,總重為24.18公斤。再對洋蔥稱重,重量為8.1公斤。

隨后,記者對配送的“鄭州客運段專供”大米進行了稱重,發(fā)現(xiàn)每袋上標明凈重為25公斤的大米,上秤后的實際重量只有23.82公斤??吹诫娮映由巷@示的這些數(shù)字,餐車工作人員很是氣憤,說配送公司太“坑爹”。

話外音

“有一次,該公司給我們餐車送了40公斤芹菜,我掂了掂感覺分量明顯不足,用秤一稱,竟然少了10公斤。”王先生認為,作為餐車負責(zé)人,明知道對方缺斤短兩,又擔(dān)心投訴后讓領(lǐng)導(dǎo)不高興,只能忍著,然后通過減少菜量,把損失彌補回來。

稱重

B 專供大米重量都不夠

13日下午5時30分,記者登上了另一輛鄭州至昆明的列車。聽說有人打算承包餐車,工作人員十分熱情,當即拿出配送蔬菜,跟記者一起進行稱重。

發(fā)料單上的數(shù)據(jù)顯示,配送公司送來的土豆為20公斤,而電子秤上顯示的數(shù)據(jù)為16.04公斤。送來的洋蔥是10公斤,稱重后實際重量為7.9公斤。發(fā)料單上洋蔥的價格每公斤為4.4元,土豆每公斤3.8元,僅這兩種蔬菜,就被坑掉了24元多。再對該車上的大米進行稱重,標注25公斤一袋的大米,只有23.8公斤。在一旁幫忙稱重的工作人員說,以前只是感覺配送的食品分量不太足,沒想到會缺這么多。

話外音

王先生說,一般情況下,每趟列車每次配送的食品有二三十種,如果每樣都少一點,餐車的損失可想而知。

一名餐車工作人員說,每次配送公司來送貨,他們只是幫助把貨卸到餐車上,然后在發(fā)料單上簽字就完事,很少進行稱重,偶有細者重新稱一稱,發(fā)現(xiàn)不夠也無處投訴?!耙驗檫@是客運段指定的配送單位,對方說多少就是多少,沒人去較真?!?/strong>

問題1

原料缺斤短兩之下如何完成利潤任務(wù)?

據(jù)一名姓張的餐車領(lǐng)班介紹,他們每跑一趟車,就要向客運段上交規(guī)定的純利潤,線路長的,上交的錢要多一些。比如由鄭州開往上海、廣州、深圳、昆明等方向的列車,一趟下來,餐車需要向鄭州客運段交1.2萬元左右的利潤。像開往青島、北京等線路較短的列車,一趟下來,需上交8000元左右的利潤。一般情況下,每個餐車上除領(lǐng)班、主任外,還配有2名廚師,4至5名服務(wù)或售賣人員。如果完不成目標利潤,這些人員的工資和獎金都受影響,所以每個人都有銷售任務(wù),完不成就得自己負責(zé),要么補錢,要么以下個月盈利頂。

一名在鄭州開往深圳餐車上工作的師傅說,他們每個月平均跑兩趟半車,每趟下來,都要向客運段交納1.38萬元的利潤,一旦完不成規(guī)定任務(wù),獎金泡湯,工資還會被扣。“本來定的任務(wù)就高,配送來的食品再缺斤短兩,我們等于兩頭受擠?!?/strong>

話外音

“這是這個行業(yè)的潛規(guī)則,單位對單位的事,大家都心知肚明,卻沒人去挑破?!币幻蛙嚬ぷ魅藛T說,他們早就發(fā)現(xiàn)配送公司送的貨量不足,蔬菜最明顯,但配送單位是上級領(lǐng)導(dǎo)指定的,各餐車不能自己去采購,只能“認命”。

問題2

配送公司有什么“背景”?

采訪中,不少餐車領(lǐng)班和工作人員,懷疑面對面配送公司能為所有鄭州始發(fā)車進行食品配送,其公司可能有“背景”。


2月14日下午4時許,記者找到了該公司在火車站旁邊的一個上料點,稱要為餐車訂些貨,請求正在忙著配貨的工作人員提供老板的聯(lián)系方式。幾名工作人員說老板不在,并拒絕提供老板的聯(lián)系方式和姓名,說該公司是通過招標,被鄭州市客運段指定的鄭州始發(fā)列車餐車食品配送單位,如果需要配送貨物,帶著料單過來就行了。當問及老板能攬下鄭州所有始發(fā)列車的食品配送,是否與客運段有關(guān)系時,一名女同志十分警惕,說了一句:“你問這些干啥?”就不再理會記者。

記者上網(wǎng)查詢,得知河南面對面餐飲管理有限公司于2011年在鄭州成立,是鄭州鐵路客運段三家聯(lián)營企業(yè)之一,與鄭州客運段合作的項目有,托管經(jīng)營鄭州客運段供應(yīng)站(為所有鄭州始發(fā)車進行食品配送),托管經(jīng)營鄭州至廣州特快T255/6餐車,托管經(jīng)營鄭州至成都客快K869/870餐車。

發(fā)布:2007-03-27 11:03    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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