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長沙泛普OA軟件的項目組職責(zé)分工
一.1.1長沙泛普OA軟件的項目組職責(zé)分工
在上述組織結(jié)構(gòu)中,各組織及人員的職責(zé)分工如下:
組織 | 人員組成 | 職責(zé)分工 |
項目領(lǐng)導(dǎo)小組 | 由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成 |
任命各自的項目負(fù)責(zé)人,組建項目組; 監(jiān)督項目的執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理決策重要事件,保證項目進(jìn)度。 在項目全過程中發(fā)揮決策作用,需要參與階段是項目啟動、項目試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收階段。 |
項目總監(jiān) | 由長沙OA軟件公司客戶服務(wù)中心總監(jiān)組派遣出任 |
監(jiān)督項目團(tuán)隊實施工作; 協(xié)調(diào)公司資源對項目進(jìn)行支持。 主要參與的項目階段是:項目全過程 |
需求管理委員會 | 由泛普OA軟件公司需求委員會派遣人員 |
審查與評估項目需求,找出行業(yè)需求共性并對項目 需求進(jìn)行修正,導(dǎo)入其他項目的管理經(jīng)驗與實施經(jīng)驗。 主要參與的項目階段是:需求調(diào)研。 |
技術(shù)管理委員會 | 由長沙OA系統(tǒng)公司技術(shù)委員會派遣人員 |
審查與評估項目的系統(tǒng)設(shè)計,找出行業(yè)技術(shù)共性并對系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行修正,導(dǎo)入其他項目與產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)驗。 主要參與的項目階段是:規(guī)劃設(shè)計。 |
項目經(jīng)理 | 由長沙泛普OA軟件公司具備豐富項目經(jīng)驗,熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、掌握相關(guān)軟件技術(shù)的人員擔(dān)任 |
根據(jù)項目要求組建項目團(tuán)隊; 根據(jù)項目情況、要求制定行之有效的項目計劃; 領(lǐng)導(dǎo)項目組按計劃開展項目運作,保證項目進(jìn)度符合雙方要求; 負(fù)責(zé)項目質(zhì)量,保證項目質(zhì)量符合客戶要求; 協(xié)調(diào)項目實施過程中與客戶的關(guān)系,保證項目順利開展; 定期向項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報項目進(jìn)度、項目情況,進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測與評估,保證項目效果。 參與項目的全過程。 |
需求分析小組 | 由泛普OA軟件公司熟悉客戶日常業(yè)務(wù)的項目工程師、專家組成 |
在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行需求調(diào)研、需求分析,編寫《客戶需求說明書》; 通過需求分析,結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗向客戶提出項目建設(shè)的合理化建議; 監(jiān)督并檢查開發(fā)小組的需求實現(xiàn)。 主要參與的項目階段是:需求調(diào)研、需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、安裝部署、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。 |
實施小組 | 由泛普OA軟件公司客戶服務(wù)中心的項目工程師組成 |
OA辦公系統(tǒng)根據(jù)需求進(jìn)行對系統(tǒng)原型進(jìn)行服務(wù)端與客戶端的安裝部署、初始化、定制,包括表單定制、流程定制、協(xié)同功能定制等。 主要參與的項目階段是:項目全過程。 |
開發(fā)小組 | 由泛普OA軟件公司相關(guān)技術(shù)水平高、具備開發(fā)經(jīng)驗的人員組成 |
根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計,形成《系統(tǒng)總體設(shè)計文檔》 根據(jù)需求進(jìn)行代碼編寫、功能實現(xiàn),形成《功能模塊說明書》。 主要參與的項目階段是:系統(tǒng)設(shè)計、需求實現(xiàn)、安裝部署、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。 |
UI小組 | 由泛普OA軟件公司軟件UI設(shè)計經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成 |
對項目中使用的系統(tǒng)或者網(wǎng)站的主界面、功能界面等進(jìn)行設(shè)計,提供多種美工方案供客戶選擇。 主要參與的項目階段是:規(guī)劃設(shè)計、需求實現(xiàn)。 |
培訓(xùn)小組 | 由泛普OA軟件公司熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)講師組成 |
編寫各類《培訓(xùn)手冊》,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)練習(xí)、考核數(shù)據(jù); 根據(jù)客戶安排提供培訓(xùn)授課,保證培訓(xùn)效果; 輔導(dǎo)學(xué)員的日常使用,解決學(xué)員日常使用中出現(xiàn)的問題。 主要參與的項目階段是:管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。 |
項目負(fù)責(zé)人 | 由XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部主管技術(shù)部門與主管業(yè)務(wù)部門的部門負(fù)責(zé)人共同組成 |
提供項目實施場地、項目用機(jī)等相關(guān)資源; 組建XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部的需求負(fù)責(zé)小組與技術(shù)負(fù)責(zé)小組,協(xié)助項目工作開展; 與項目經(jīng)理共同制定計劃,保證項目計劃符合客戶的要求與實際情況,并監(jiān)督執(zhí)行; 作為XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部的項目接口配合項目經(jīng)理組織、安排需求調(diào)研、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)推廣等項目協(xié)調(diào)事宜,協(xié)助項目各項工作的順利開展; 對項目總體需求負(fù)責(zé),在相關(guān)需求出現(xiàn)沖突時,審核、協(xié)調(diào)并確定最終需求。 組織XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部對項目的最終成果進(jìn)行驗收。 參與項目的全過程。 |
需求負(fù)責(zé)小組 | 由XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門熟悉業(yè)務(wù)流程、能對業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)的人員組成 |
協(xié)同OA提供業(yè)務(wù)需求,并對需求分析小組提交的《系統(tǒng)需求說明書》進(jìn)行審核,與項目組共同分析、確定系統(tǒng)需求; 檢驗系統(tǒng)功能是否滿足需求。 主要參與的項目階段是:需求調(diào)研、需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。 |
技術(shù)負(fù)責(zé)小組 | 由XX健康產(chǎn)品集團(tuán)總部相關(guān)技術(shù)水平高的人員組成 |
承擔(dān)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員; 在項目實施過程中,完成服務(wù)器、客戶端的環(huán)境準(zhǔn)備,解決系統(tǒng)運行所必需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備問題,保證系統(tǒng)能夠正常運行; 參與項目需求調(diào)研、功能開發(fā)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運行等全過程,了解系統(tǒng)功能,承擔(dān)起系統(tǒng)的日常維護(hù)。 參與項目全過程。 |
質(zhì)量控制組長 | 由泛普OA軟件公司資深質(zhì)量管理人員擔(dān)任 |
總體控制項目質(zhì)量,通過制定《項目質(zhì)量保證計劃》領(lǐng)導(dǎo)SQA小組、測試小組按照CMM質(zhì)量體系要求,開展對項目成果的評審、測試,及時發(fā)現(xiàn)項目隱患并提出解決辦法。 參與項目全過程。 |
SQA小組 | 由泛普OA軟件公司專職SQA組成 |
在質(zhì)量控制組長的領(lǐng)導(dǎo)下,對項目各階段進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督,保證項目各階段工作按CMM質(zhì)量體系要求開展; 參與項目成果評審。 參與項目全過程。 |
測試小組 | 由泛普OA軟件公司專職測試人員組成 |
在質(zhì)量控制組長的領(lǐng)導(dǎo)下,對項目各階段成果按照測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,提交測試報告; 監(jiān)督測試結(jié)果的更新與改正。 確保產(chǎn)品的性能,在惡劣環(huán)境下的運行可靠性 主要參與的項目階段是:需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試。 |
需求變更委員會 | 由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、需求分析小組、需求負(fù)責(zé)小組共同組成 | 長沙OA針對項目實施過程中出現(xiàn)的需求變更進(jìn)行審核、溝通討論,并確定最終需求 |
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