四川省地板廠商正努力快步跟上電子商務

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摘要：“從3·15開始到5·1前夕的促銷熱，效果越來越不給力，銷量下滑嚴重”，這是在4月22日的“地板行業(yè)電子商務應用培訓交流會”上一位地板商家發(fā)出的感慨。　　　　據(jù)行業(yè)人士分析，客流量的減少原因有四點：其 　　“從3·15開始到5·1前夕的促銷熱，效果越來越不給力，銷量下滑嚴重”，這是在4月22日的“地板行業(yè)電子商務應用培訓交流會”上一位地板商家發(fā)出的感慨。
　　
　　據(jù)行業(yè)人士分析，客流量的減少原因有四點：其一是受房地產(chǎn)調(diào)控的影響建材行業(yè)整體不景氣，其二隨著成都建材市場的不斷增加，讓客源進一步分流;其三是本地網(wǎng)絡公司組織的團購吸走客流量;其四是80后購買人群更傾向于網(wǎng)上下手，對實體經(jīng)營形成了一定威脅。
　　
　　毫無疑問，一個虛擬世界的競爭已經(jīng)在傳統(tǒng)的地板行業(yè)掀起，越來越多的地板廠商開始感受到網(wǎng)絡力量的強大，并逐步意識到電子商務這一必然趨勢，那么對慣于傳統(tǒng)銷售的地板廠商而言如何正確地規(guī)劃、實施、優(yōu)化網(wǎng)絡之旅?如何讓地面營銷與網(wǎng)絡營銷連體連心?這些問題正是此次由九正科技有限公司舉辦的應用培訓會所要解決的。
　　
　　困局
　　
　　地板行業(yè)利潤降低賺錢難
　　
　　因為產(chǎn)品同質(zhì)化原因，導致整個行業(yè)的利潤率明顯偏低。不僅企業(yè)感嘆錢越來越難賺，連經(jīng)銷商也不例外。在門店租金高漲、經(jīng)銷商被迫擴張的背景下，地板日益成為一個無利可圖的行業(yè)。
　　
　　目前超過70%的經(jīng)銷商都從地板轉向了木門行業(yè)。在整個地板行業(yè)，地板經(jīng)銷商的利潤率使之與其他建材類的產(chǎn)品相比差距很大。比如，家具一般加價率都是在1.6%～1.8%，高的超過2%，實木家具則超過3%，但是在地板行業(yè)，經(jīng)銷商一平方米的毛利率只有15%～20%。投入大、利潤薄、競爭慘烈，投入產(chǎn)出不成正比，費用呈現(xiàn)大幅、快速增長，市場前景卻極不明朗，經(jīng)銷商賺錢難，企業(yè)招商也難，行業(yè)走向撲朔迷離。
　　
　　突破
　　
　　地板行業(yè)渠道變革探尋新出路
　　
　　地板經(jīng)銷商要傳統(tǒng)門店、工程、裝飾公司、小區(qū)推廣、團購、網(wǎng)絡銷售等都做。一句話，甭管企業(yè)還是經(jīng)銷商，沒有十八般武藝、上下通吃的手段，靠單一的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，要想在地板行業(yè)“出人頭地”，恐怕沒有多少機會，就算以前的基礎打得好，如果跟不上市場發(fā)展節(jié)奏，很有可能被其他品牌趕超，被市場淘汰。
　　
　　從目前企業(yè)反饋的信息來看，不少企業(yè)已經(jīng)嘗到這些新興渠道運作模式的甜頭。網(wǎng)絡商城的建立無非基于三大目的：第一是拓展新的銷售渠道，從而增加銷售額;第二是減少運營成本投入;第三是減少消費者選擇其他品牌的余地。而能激起消費者到網(wǎng)絡商城購物的因素，也無非這么幾個：第一是價格優(yōu)惠;第二是對網(wǎng)絡商城的產(chǎn)品質(zhì)量足夠認可;第三是可以滿足售后服務。
　　
　　地板行業(yè)利潤率偏低決定了企業(yè)或經(jīng)銷商都必須利用低成本方式開發(fā)市場，在這種前提下，團購、網(wǎng)絡營銷逐漸浮出水面，正受到越來越多的企業(yè)關注。
　　
　　對話
　　
　　四川地板廠商離電子商務還有多遠
　　
　　在剛剛過去的2010年里，中國電子商務進入一個黃金發(fā)展時期。電子商務的高速發(fā)展也讓相關政策進入密集發(fā)布期。其中“十二五”規(guī)劃綱要中明確要求積極發(fā)展電子商務，完善面向中小企業(yè)的電子商務服務。
　　
　　在此次培訓會上，成都市電子商務企業(yè)協(xié)會會長、九正科技CEO汪注就電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務在建材家居產(chǎn)業(yè)領域的應用等進行了深入淺出的分析講解。
　　
　　她談道，電子商務之風已經(jīng)開始向各個行業(yè)滲透。目前，通過在淘寶商城開店的地板品牌就包括：安信、圣象、貝爾、吉象、宏耐、書香門地、富林、升達、北美楓情、肯帝亞等。這其中除了具備一定影響的全國性品牌，區(qū)域性品牌的力量不容忽視。這為四川特別是成都地板廠商電子商務之路提供了啟示：其一，越來越多的品牌開始在網(wǎng)絡上集聚自己的人氣，讓這個“蓄水池”達到一定的高度時，其爆發(fā)的力量是巨大的，因此四川地板品牌要積極行動了;其二，區(qū)域品牌同樣可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)銷售，并且在實現(xiàn)本地化服務時具有優(yōu)勢。
　　
　　當然，地板要實現(xiàn)網(wǎng)購，也有不少問題困擾著地板廠商。在此次培訓會上，地板廠商們也對實現(xiàn)電子商務展開了熱烈的討論。作為在電子商務領域研究多年的汪注女士，用大量數(shù)據(jù)、經(jīng)典小故事和典型案例為企業(yè)解答了在電子商務應用中出現(xiàn)的種種問題，貼近了企業(yè)的真正所需。
　　
　　·向凡客誠品的善意和誠實學習
　　
　　目前經(jīng)營上海大成地板的謝經(jīng)理談道，現(xiàn)在，中國的網(wǎng)民有3.4億，網(wǎng)上購物不僅僅是簡單的小件交易，各個領域的大宗交易也越來越多，電子商務的應用將越來越普及。
　　
　　電子商務的成功在于網(wǎng)上和實體的整合，他也正在往這個方向做嘗試。他認為地板產(chǎn)品要成功地實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售，關鍵是讓消費者在網(wǎng)上能放心購買，而凡客誠品提出的“善意”營銷值得大家學習。企業(yè)打造品牌必須有基本的善意和誠實。以凡客誠品為例，它是以客戶體驗造就的品牌，因為公司并沒有從講品牌故事著手，沒有編造品牌源自歐洲、美國或者南美甚至非洲，作為一個品牌，謊言遲早會被戳穿，很難經(jīng)受住市場的考驗。
　　
　　·由網(wǎng)絡推廣向電子商務邁進
　　
　　克諾地板的負責人談道，網(wǎng)絡傳播和網(wǎng)絡銷售是兩個層次，每個企業(yè)應該區(qū)別對待。他同時談道，前國美電器董事局主席陳曉進軍家居連鎖業(yè)，將開設首家門店“名巢靚家”，開始做整體家居行業(yè)的整合，地板、木門、衣柜等行業(yè)的大整合是必然趨勢。
　　
　　鴻森木系統(tǒng)的負責人則對品牌的網(wǎng)絡推廣問題提出了疑問，如何選擇更加有效的推廣方式。汪總提出的建議是：作為地板品牌官方店和旗艦店都要做，因為面對的群體不一樣。官方店吸引的是B流量，即經(jīng)銷商和工程單位;旗艦店則主要凸顯購買氛圍，吸引C流量(消費者)，不同的群體所采取的推廣方式是不一樣的，要積極運用博客、論壇、微博等綜合推廣手段。
　　
　　·電子商務邁向成功需堅持不懈
　　
　　索美地板的趙總表達了他在網(wǎng)絡推廣上的困惑：效果不明顯。對此，汪總分析道，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在的階段，對企業(yè)而言花費的成本越來越高，代價越來越大，要想在互聯(lián)網(wǎng)上出頭越來越難，作為企業(yè)老總要有思想準備。但是，借助專業(yè)機構的力量可以多方整合資源，運用各種手段幫助品牌利用互聯(lián)網(wǎng)省錢和賺錢。
　　
　　傲勝地板負責人羅華昆與九正合作有5年多的時間，取得很不錯的效果，對電子商務的運用感觸頗深，他談道，成功的關鍵在于：一是作為企業(yè)的負責人必須要關注電子商務，才能形成自上而下的共識;二是關注了就要堅持做下去，即使不盡如人意，也要堅持下去，要尋求專業(yè)機構的指導，整合優(yōu)勢共同協(xié)作，才能做出自己的特色。