OA領域辛勤耕耘了十幾年

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　　在OA領域辛勤耕耘了十幾年后，一位老兵在看過名為《2012年500家排隊上市部分公司名單》的文章后感慨頗多。他發(fā)現(xiàn)，協(xié)同OA軟件作為管理軟件中應用部門最多、各行各業(yè)普及、大小組織都需要的基礎管理工具，已經逐步成為企業(yè)管理的必需品，然后回首這二十幾年，如同攻堅戰(zhàn)，一撥企業(yè)倒下，一撥企業(yè)又上，浪潮、點擊等眾多領軍企業(yè)退出舞臺，新一撥領軍企業(yè)泛普軟件、九思軟件、泛微、金和躍然紙上，然而在這樣一個蓬勃發(fā)展、市場廣闊、客戶需求日趨剛性的市場中，竟然沒有一家上市公司，甚至連排上隊的都沒有?

　　一、 需求邊界不清，定制需求導致項目利潤率和成功率雙下降

　　成都軟件開發(fā)行業(yè)的人均成本高達20多萬，分擔到研發(fā)人員身上，人均成本高達30萬，關鍵詞“成本”。

　　而客戶對企業(yè)信息化地圖缺少概念，缺少不同管理軟件的需求邊界界定，因此往往會簡單的把ERP、CRM、HR等各種軟件的需求堆積到協(xié)同OA軟件中，要求一并實現(xiàn)。甚至是拍腦袋臨時觸發(fā)的需求，這些都必然要在標準化產品上做定制開發(fā)，導致利潤率大幅下降。

　　這種定制需求，在帶來項目高成本的同時，因為定制需求導致系統(tǒng)的可升級性、擴展性損失殆盡;同時，行業(yè)中IT人員的高離職率，也會導致項目可持續(xù)服務性也大打折扣、服務成本攀升;還有，項目定制導致非OA軟件的模塊很不專業(yè)，應用效果達不到期望，必然大幅降低項目成功率。

　　二、 項目化公司攪局，加劇行業(yè)利潤率下降

　　成都軟件開發(fā)公司為彌補企業(yè)體系化能力弱、彌補產品成熟度低的短板，部分軟件公司因經營效益不好甚至虧損，為此不顧客戶的死活，只顧眼前的回款，所以逆行業(yè)潮流做事，胡亂承諾客戶，無條件的定制需求，攪局協(xié)同OA軟件市場，導致協(xié)同OA軟件的主流公司不得不跟隨做定制，或者以價格戰(zhàn)應對，這些即進一步降低了客戶的成功率，又加劇了行業(yè)的利潤率。