做好網(wǎng)絡維護管理避免數(shù)據(jù)泄漏

做網(wǎng)絡維護管理的人都知道，網(wǎng)絡分為內網(wǎng)和外網(wǎng)。內網(wǎng)安全強調的是數(shù)據(jù)安全、運行安全和管理安全，而其核心是數(shù)據(jù)安全和管理安全，同時內網(wǎng)安全之技術涉及隱私的考慮。

1、內網(wǎng)安全的本質

最近一兩年信息泄露的案例屢見不鮮，如匯豐銀行離職員工造成的客戶資料泄露、國內某大型造船廠發(fā)生的設計數(shù)據(jù)非法拷貝等事件。并且，隨著P2P應用的普及，越來越多的企業(yè)網(wǎng)絡流量被占用，病毒、木馬等不斷地滋生，這些都使得企業(yè)和業(yè)界對內網(wǎng)安全的風險更加關注。那么，究竟什么是內網(wǎng)安全呢？

其實，“內網(wǎng)安全”一直沒有一個明確的定義，引用著名信息安全專家方濱興院士的定義，信息安全包括5個層面：物理安全、數(shù)據(jù)安全、運行安全、內容安全和管理安全。物理安全是指對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)物理裝備的保護；運行安全指對網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的運行過程和運行狀態(tài)的保護；數(shù)據(jù)安全指對信息在數(shù)據(jù)收集、處理、存儲、檢索、傳輸、交換、顯示、擴散等過程中的保護，使得在數(shù)據(jù)處理層面保障信息依據(jù)授權使用，不被非法冒充、竊取、篡改、抵賴；內容安全指對信息在網(wǎng)絡內流動中的選擇性阻斷，以保證信息流動的可控能力；管理安全是指在信息安全的保障過程中，除上述技術保障之外的與網(wǎng)絡維護管理相關的人員、制度和原則方面的安全措施。

究其本質，并且結合當前業(yè)界關注的焦點和相關產(chǎn)品設計的思路，內網(wǎng)安全更強調的是數(shù)據(jù)安全、運行安全和管理安全，而其核心是數(shù)據(jù)安全和管理安全，也就是如何通過各種技術、手段、工具以及網(wǎng)絡維護管理方法來阻止內網(wǎng)數(shù)據(jù)的泄漏。

實現(xiàn)內網(wǎng)安全需要技術與管理相輔相成，但究竟是“管理為先”還是“技術為先”一直存在爭論。其實，網(wǎng)絡維護管理和技術的問題已經(jīng)談論很多年了。我們暫且不談論哪個應該為先，我認為兩手都要抓。技術以管理為指導，管理以技術為落腳點。七分管理，三分技術，從很多安全標準以及IT治理標準中都可以看出來，比如ISO270001，COSO，COBIT等等，他們大都是從管理入手，然后談到一些實現(xiàn)的技術。

2、內網(wǎng)安全之技術選型

舉個例子，內網(wǎng)安全關注的信息防泄漏管理包含了監(jiān)控、審計、加密等技術，市場上既有實現(xiàn)單個功能的產(chǎn)品，也有整合的解決方案，那么，實現(xiàn)信息防泄漏管理，是企業(yè)購買多個單一功能的產(chǎn)品來自主搭建體系好，還是采用廠商提供的整體解決方案更佳？我們需要一分為二的來看待這個問題。有的企業(yè)剛起步，沒有足夠的人力和能力來做系統(tǒng)集成，因此傾向于購買一整套解決方案；而有的企業(yè)則配備有很多的人力，來對各家產(chǎn)品進行細致的選型，采購和部署，自己形成一套解決方案，集各家之所長，這在當前也非常常見。這兩種做法各有優(yōu)劣，根據(jù)企業(yè)的情況來實際操作即可。

另外，在設備選型方面，業(yè)界其實并沒有非常統(tǒng)一的標準，我根據(jù)經(jīng)驗給出如下幾個判定因素，供大家在實踐選型中參考：（1）功能性：防泄露產(chǎn)品的功能需要保證在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境和工作環(huán)境中，以及復雜的條件下都能夠很好的工作。主要判斷其是否包括數(shù)據(jù)防泄漏、上網(wǎng)行為管理、數(shù)據(jù)使用及應用行為審計等功能；（2）穩(wěn)定性：產(chǎn)品能夠在大數(shù)據(jù)量環(huán)境甚至極端環(huán)境中都能穩(wěn)定地運行，不存在單點故障。并且，需要確保其處理能力（吞吐量）能夠應對企業(yè)網(wǎng)絡流量的壓力，不至于導致大流量環(huán)境下的部分甚至全部功能失效；（3）兼容性：產(chǎn)品應該能夠很好、方便地集成到現(xiàn)在的企業(yè)安全體系中，而不是獨立于安全體系之外。舉個簡單的例子，現(xiàn)在很多內網(wǎng)安全產(chǎn)品都在客戶端作為Agent（代理）進行部署，與服務器上部署的安全服務端進行聯(lián)動，這些Agent不應與用戶計算機上的其他軟件產(chǎn)品產(chǎn)生沖突和不兼容，以避免由于部署安全產(chǎn)品而導致業(yè)務無法進行等問題；（4）可審計性：能夠提供強大的報告生成（report generation）功能，并且以用戶友好的GUI（圖形用戶界面）方式來展現(xiàn)給網(wǎng)絡維護管理員和審計者，以方便審計、查閱和檢索，因為內網(wǎng)安全產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是海量的，報告將給網(wǎng)絡維護管理工作帶來極大便利。

3、內網(wǎng)安全之技術涉及隱私的考慮

內網(wǎng)安全的行為審計可以發(fā)現(xiàn)不少內網(wǎng)安全的“內鬼”，但是國內對于“行為審計是否侵犯個人隱私”一直存在爭論。從企業(yè)的角度來看，部署行為監(jiān)控和行為審計類產(chǎn)品無可厚非，這是企業(yè)合規(guī)的一個重要步驟。比如郵件的archive和auditor，這都是非常必要的工作。從技術層面來看，行為審計并不一定要侵犯個人隱私，或者說不完全要侵犯個人隱私。只需要提供一些關鍵的審計詞，通過借助軟件的方式，并且嚴格限制審計者對原始數(shù)據(jù)的接觸，就能比較好地做到尊重個人隱私。而且，企業(yè)審計也是一門學問，當前有很多的認證，比如CISA等，就很好地證明了審計的重要性。

4、云計算時代給內網(wǎng)安全帶來的挑戰(zhàn)

隨著技術的快速發(fā)展，云計算、移動應用、社交網(wǎng)絡已經(jīng)成為許多員工的日常應用，這些設備與技術的應用，給內網(wǎng)安全帶來了巨大的影響。在選擇、實施內網(wǎng)安全技術和產(chǎn)品的時候，需要根據(jù)新的情況提出新的要求，從而滿足日益變化的應用需求的挑戰(zhàn)。

在此環(huán)境下，內網(wǎng)安全產(chǎn)品供應商除了提供設備外，還應該為企業(yè)提供一些咨詢服務。其實，現(xiàn)在安全產(chǎn)品供應商應該順承一個趨勢，就是從device provider（設備提供商）逐步地過渡到solution provider（解決方案提供商），沒有哪一家廠商可以說自己的產(chǎn)品包羅萬象，可以滿足用戶的所有需求。用戶目前更關注的是解決方案，其次才是實施的產(chǎn)品。沒有方案，何談產(chǎn)品。企業(yè)用戶在產(chǎn)品選擇時也要更多地關注產(chǎn)品供應商的解決方案是不是合適，高效。

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