對(duì)比不同的客戶管理系統(tǒng)哪一個(gè)更好？

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順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，有越來(lái)越多的CRM客戶軟件，但是在這其中，泛普軟件永遠(yuǎn)如初，值得大家選用。

一、泛普軟件有限公司

　　產(chǎn)品名稱：泛普

　　產(chǎn)品特點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)型CRM系統(tǒng)，

　　主要功能：

　　系統(tǒng)以模塊加載的形式貫穿市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié);

　　業(yè)務(wù)相關(guān)功能包括：客戶及聯(lián)系人管理、線索管理、商機(jī)管理、訂單管理、銷(xiāo)售計(jì)劃預(yù)測(cè)與分析、銷(xiāo)售過(guò)程管理、商品管理、服務(wù)及投訴管理、個(gè)性化客戶服務(wù)管理、項(xiàng)目過(guò)程管理、產(chǎn)品維修管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、調(diào)研情報(bào)管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、業(yè)務(wù)流程管理和業(yè)務(wù)規(guī)則管理;

　　其他功能包括：權(quán)限管理、知識(shí)管理、組織管理、角色管理和導(dǎo)入導(dǎo)出工具。

　　主要優(yōu)勢(shì)：

　　泛普CRM的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在接口豐富、開(kāi)放程度較高和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富這三方面;

　　泛普CRM系統(tǒng)中的所有字段都可以自行定義，同時(shí)具備自己的SDK開(kāi)發(fā)工具包，可以根據(jù)需要對(duì)模塊進(jìn)行組合和調(diào)整，因此具備較為靈活的二次開(kāi)發(fā)能力;

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　　二、Turbo CRM

　　產(chǎn)品名稱： Turbo CRM

　　產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　分析型CRM系統(tǒng)，定位是CRM專家，系統(tǒng)從客戶生命周期和客戶價(jià)值的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理，比較專注于從計(jì)劃到執(zhí)行的過(guò)程控制和成本控制。

　　主要功能：

　　業(yè)務(wù)相關(guān)功能包括：客戶及聯(lián)系人管理、個(gè)人信息管理、業(yè)務(wù)流程管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)管理、區(qū)域結(jié)構(gòu)管理、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、采購(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)管理、決策分析和全方位客戶接觸中心;

　　其他功能包括：權(quán)限管理、組織管理、角色管理和導(dǎo)入導(dǎo)出工具。

　　主要優(yōu)勢(shì)：

　　Turbo CRM的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在流程嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)穩(wěn)定、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富這三方面;

　　Turbo CRM理念主要體現(xiàn)在客戶生命周期管理和客戶價(jià)值衡量這兩方面，與其他廠商的CRM系統(tǒng)相比，Turbo CRM更傾向于滿足銷(xiāo)售管理人員和企業(yè)決策者的需求;

　　Turbo CRM成熟度較高，在效率上進(jìn)行了一定優(yōu)化，因此系統(tǒng)平穩(wěn)，速度較快;

　　憑借對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系良好的理解和貼切的軟件設(shè)計(jì)，Turbo CRM的實(shí)施過(guò)程通常都比較順利，在同類(lèi)廠商中保持很高的項(xiàng)目成功率。

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