客戶關(guān)系管理軟件哪家好

泛普CRM，基于移動(dòng)端應(yīng)用的客戶關(guān)系管理軟件，突破傳統(tǒng)CRM受時(shí)間和空間的限制，打破了過(guò)去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，面對(duì)客戶時(shí)顯得游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。

　　一、產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)：

　　1、客戶的信息項(xiàng)全面，分類明確，可以自定義和擴(kuò)展

　　2、公司的組織結(jié)構(gòu)可以自定義

　　3、銷售漏斗的總的階段數(shù)目可以自定義

　　4、銷售各個(gè)階段的審批層次可以自定義

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　　二、功能亮點(diǎn)

　　1、客戶管理：拓展商機(jī)，不丟商機(jī)

　　泛普CRM幫助企業(yè)聚焦客戶，隨時(shí)隨地錄入銷售線索，將客戶的基本信息、跟進(jìn)動(dòng)態(tài)以及歷史銷售記錄(拜訪信息、合同、審批)等信息有效聚合、統(tǒng)一管理，幫助業(yè)務(wù)員開展銷售跟進(jìn)。同時(shí)，所有數(shù)據(jù)進(jìn)行云端加密，保障“客戶信息“的資產(chǎn)安全。

　　2、商機(jī)管理：銷售流程自動(dòng)化

　　泛普CRM提供了從搜尋線索、挖掘需求、商機(jī)預(yù)測(cè)、銷售跟進(jìn)、客戶管理、合同審批到銷售回款的全流程商機(jī)管理。只需一個(gè)手機(jī)，銷售就能高效完成所有的工作，管理者也能隨時(shí)了解每一個(gè)具體項(xiàng)目的過(guò)程、結(jié)果，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并介入，保障業(yè)績(jī)指標(biāo)的順利完成。

　　3、銷售分析：數(shù)據(jù)可視，業(yè)務(wù)更透明

　　泛普CRM首頁(yè)實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示銷售數(shù)據(jù)指標(biāo)，并涵蓋全方位的銷售報(bào)表，主要包含：銷售漏斗、銷售目標(biāo)達(dá)成(儀表盤)、銷售預(yù)測(cè)、銷售階梯，以及銷售業(yè)績(jī)對(duì)比、人均項(xiàng)目/電話/拜訪量排行等。不同角色的用戶都可以直觀看到所有項(xiàng)目成單金額和所屬的銷售階段，通過(guò)可視化管理精準(zhǔn)量化銷售過(guò)程，快速甄別有效商機(jī)、識(shí)別銷售風(fēng)險(xiǎn)，提高銷售轉(zhuǎn)化。

　　4、高效辦公：協(xié)作更緊密，工作更高效

　　泛普CRM將手機(jī)變?yōu)橐苿?dòng)便攜辦公室，團(tuán)隊(duì)溝通、日程管理、工作日志、考勤、公告應(yīng)有盡有。為銷售人員提供便捷的辦公工具的同時(shí)，老板可以通過(guò)“拜訪統(tǒng)計(jì)”、“新增客戶統(tǒng)計(jì)”等圖表，準(zhǔn)確掌握一線銷售的工作動(dòng)態(tài)。

　　三、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)、個(gè)性定制服務(wù)、多種渠道服務(wù)、在線咨詢服務(wù)、定期回訪服務(wù)。

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