微軟crm2013解決方案選擇

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　　微軟CRM2013解決方案選擇

● 銷售管理

通過自動(dòng)化的銷售隊(duì)伍來提高企業(yè)收益并增加銷售渠道的準(zhǔn)確性。

● 售后服務(wù)管理

通過實(shí)時(shí)的信息和行業(yè)洞察力為客戶提供增值服務(wù)。

● 市場管理

通過提供具有競爭優(yōu)勢(shì)的市場管理解決方案來提高您的工作效率。

● 擴(kuò)展 CRM

組織同時(shí)也需要管理邁向成功不可或缺的其他關(guān)系：員工、合作伙伴、供貨商、經(jīng)銷商、廠商和其他許多重要的利益相關(guān)者。微軟CRM2013可輕易地針對(duì)這些「延伸 CRM」案例進(jìn)行自定義，并提升所有關(guān)系的價(jià)值、改善企業(yè)關(guān)聯(lián)與定位、促進(jìn)卓越營運(yùn)及提高業(yè)務(wù)見解。

● 確保投資回報(bào)，更有效地管理您的業(yè)務(wù)

管理獨(dú)特的組織結(jié)構(gòu)，建立高效的業(yè)務(wù)流程，并控制雇員訪問信息和聯(lián)系客戶的方式。利用微軟CRM，您可以通過快速實(shí)施、易于定制和總體擁有成本較低的解決方案來高效地開展業(yè)務(wù)，并獲得利潤。

● 基于充分信息作出敏捷的決策 - 預(yù)測、衡量、分析

具備贏利能力的客戶關(guān)系取決于衡量當(dāng)前業(yè)務(wù)活動(dòng)、預(yù)測未來收入、確定客戶趨勢(shì)以及評(píng)估銷售和服務(wù)效果的能力。強(qiáng)大的報(bào)表和分析功能使企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品、雇員、銷售地區(qū)、財(cái)務(wù)周期、周轉(zhuǎn)時(shí)間和其它標(biāo)準(zhǔn)對(duì)活動(dòng)和表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，并在企業(yè)內(nèi)共享信息，從而快速明智地做出可以提高銷售成功率和確保客戶滿意度的決策。您還能方便地將微軟CRM報(bào)告數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Microsoft Excel等其他應(yīng)用程序之中，以便做進(jìn)一步分析。