云crm是什么意思？千萬別被人誤導(dǎo)了！

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 云CRM是什么？云crm不是一套單純的電腦軟件，沒有“管理思想”的云crm就不是真正的云crm，而真正實(shí)用的“管理思想”，一定是完全與實(shí)際工作情況一致，不脫離現(xiàn)實(shí)的。因此，如何選擇云CRM系統(tǒng)，您只需要把你現(xiàn)實(shí)中遇到的工作情況與問題一一擺出來，越細(xì)越好，云crm能一一對(duì)應(yīng)全自動(dòng)處理，那才是有用的。

除了實(shí)用性之外，云crm經(jīng)常被人誤導(dǎo)的還有以下幾個(gè)方面的概念：

1，云crm只是針對(duì)生產(chǎn)管理，其它業(yè)務(wù)工作可以有OA（辦公自動(dòng)化），CRM（營銷客戶管理），SCM（供應(yīng)鏈管理）之類的軟件來做。

這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，云crm實(shí)際是“企業(yè)資源管理”，企業(yè)資源是一個(gè)整體，不是“生產(chǎn)”、“銷售”、“采購”、“物流”、“行政人事”相對(duì)分隔獨(dú)立的資源，在企業(yè)里，這些業(yè)務(wù)部門之間都存在著必然的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，特別是“生產(chǎn)、銷售、采購、物流”之間，既然在現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的資源不能分開各干各的，那為什么“電腦管理軟件”要分成“云crm、OA、CRM、SCM”這樣呢，這只能說明一點(diǎn)，這是錯(cuò)誤的，完全脫離現(xiàn)實(shí)的一種“軟件開發(fā)賺錢的思路”，根本與企業(yè)管理實(shí)際無關(guān)。精效云crm一體化管理，一套系統(tǒng)全包括，OA，SCM，CRM只不過是云crm中的一部分。

2，云crm需要大量的時(shí)間實(shí)施、培訓(xùn)以及人力費(fèi)用。

這也是一種誤解，其來源是因?yàn)椤澳壳笆忻嫔纤姷脑芻rm軟”都是從“電腦軟件”開發(fā)的角度出發(fā)而非“企業(yè)實(shí)際管理的需要”出發(fā)而開發(fā)的。因此，這樣的云crm軟件要求企業(yè)工作人員完全向“軟件靠攏”，為軟件服務(wù)。而實(shí)際上云crm軟件應(yīng)該是為“企業(yè)工作人員”而服務(wù)，既然如此，云crm軟件首先是一套工具，這套工具應(yīng)該是完全與實(shí)際工作情況，工作流程一模一樣，現(xiàn)實(shí)中工作人員知道怎么工作，就應(yīng)該知道“云crm軟件”應(yīng)該怎么操作，現(xiàn)實(shí)中工作人員是怎么安排的，工作流程是怎么流轉(zhuǎn)的，“云crm軟件”就應(yīng)該怎么布置，而不應(yīng)該是反過來。如果您選擇了這樣的云crm，相當(dāng)于是花錢請(qǐng)了一個(gè)“爺”，美其名曰是來“幫助企業(yè)提升管理”的，實(shí)際上是工作人員多了一項(xiàng)伺候“爺”的工作量。沒有了大量的實(shí)施時(shí)間與人力物力投放，云crm系統(tǒng)的實(shí)施哪來那么多的投入費(fèi)用。精效云crm是最實(shí)用的，一切從實(shí)際中來，到實(shí)際中去，100%服務(wù)于工作人員。

3，云crm是一套高端高成本的企業(yè)管理軟件。

云crm只所以被人認(rèn)為高端高成本，統(tǒng)統(tǒng)都是歸于現(xiàn)在某些大牌軟件企業(yè)一直以來灌輸?shù)募榷ǜ拍?。云crm系統(tǒng)，拋開“管理思想”而言，其本質(zhì)就是“工具”，只不過借助“電腦信息化技術(shù)”與“網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)”賦予了它一定的“人工智能”，才具備了“管理思想”。鏍絲刀是一把工具，云crm只不過是一整套具備“智能功能”的工具而已，這跟“智能手機(jī)”的人性化智能設(shè)計(jì)是一個(gè)道理，無非是多了一些“邏輯關(guān)系代碼”而已。

因此，對(duì)于企業(yè)來說，云crm應(yīng)該是像螺絲刀一樣，是企業(yè)必備的工具，云crm是企業(yè)工作人員與管理人員共用共享的“管理工具平臺(tái)”，是解放人力，降低繁瑣工作量，提升工作效率的有效工具。云crm的采購成本，不應(yīng)該是無限的虛高，而應(yīng)該與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)工作管理需求量相關(guān)，一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)量越大，管理量越大，那么他所需要的云crm產(chǎn)品的成本可能會(huì)越高，但目前云crm的價(jià)格更多的是因?yàn)橹挥胁坏?%的企業(yè)采購云crm，如果所有的企業(yè)都像使用螺絲刀、計(jì)算器一樣采購云crm，那么云crm的價(jià)格絕不會(huì)是個(gè)天文數(shù)字，哪怕是現(xiàn)在，也不應(yīng)該是個(gè)天文數(shù)字。 精效云crm，不到十萬的價(jià)格，輕松超載百萬定制的其它產(chǎn)品。