淺析云crm環(huán)境下成本計(jì)算方法的優(yōu)化

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 隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和管理制度的不斷完善，成本計(jì)算方法越來越多樣化。因?yàn)楝F(xiàn)在生產(chǎn)方式和經(jīng)營模式越來越多樣化和復(fù)雜化。因此傳統(tǒng)的成本計(jì)算模式已無法滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，這時必須有新的成本計(jì)算方法來滿足這一需要，在這種情況下，云CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。本文主要探討在云crm環(huán)境下企業(yè)成本計(jì)算的方法及優(yōu)化措施。

0 引言

    隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展?，F(xiàn)代化程度的不斷提高，經(jīng)營模式的不斷創(chuàng)新，制造模式的不斷變化，成本計(jì)算方法也不斷地發(fā)展。與此同時，對于成本計(jì)算的要求也在不斷提升，這是人們越來越感覺到傳統(tǒng)的成本計(jì)算模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)管理的需要。于是各種各樣的計(jì)算方法便出現(xiàn)了，那么具體如何選擇這些方法去進(jìn)行成本計(jì)算，哪種方法更適合于人們的需要呢?

    在這些眾多先進(jìn)的成本計(jì)算模式中，云CRM系統(tǒng)絕對是最為先進(jìn)，最適應(yīng)于各類企業(yè)、各種情況的計(jì)算方法。當(dāng)然，這不是說只需要云crm系統(tǒng)就可以了，云crm系統(tǒng)也不是個萬能的系統(tǒng)，還應(yīng)該注重與其他系統(tǒng)的結(jié)合。以更好地為成本計(jì)算服務(wù)。但不可否認(rèn)，云crm系統(tǒng)的貢獻(xiàn)是無可代替的。

    現(xiàn)代企業(yè)中云crm模式的成功應(yīng)用，在企業(yè)資金管理領(lǐng)域的控制和分析方面做出了重要的貢獻(xiàn)。同時云crm的實(shí)施應(yīng)用也是現(xiàn)代企業(yè)成本管理的需要。

    運(yùn)用云crm模式來進(jìn)行企業(yè)成本管理可以克服很多傳統(tǒng)模式的缺陷，傳統(tǒng)模式的缺陷主要有：成本計(jì)算比較延后，比正常生產(chǎn)延后；計(jì)算時工作量大，不宜進(jìn)行簡單統(tǒng)計(jì)；不容易實(shí)現(xiàn)對各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。

    既然云crm模式在成本管理中如此重要，那么它到底是如何對傳統(tǒng)模式進(jìn)行優(yōu)化的呢?下面簡要談一下云crm環(huán)境下成本管理中計(jì)算方法的優(yōu)化。

1 云crm系統(tǒng)和成本計(jì)算

    1.1 云crm系統(tǒng)

    云crm系統(tǒng)，即企業(yè)資源計(jì)劃，它是由美國的Gartner Group公司在20世紀(jì)90年代最先提出的。云crm系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺，其最初宗旨是對企業(yè)所擁有的人力、財(cái)力、物力、時間、信息等資源進(jìn)行合理的綜合平衡和優(yōu)化管理。

    1.2 成本計(jì)算

    成本計(jì)算，就是對實(shí)際生產(chǎn)中所發(fā)生的各種費(fèi)用的信息進(jìn)行處理和計(jì)算。由于企業(yè)的規(guī)模有大有小，經(jīng)營性質(zhì)和經(jīng)營項(xiàng)目各不相同，各種不同的企業(yè)情況千差萬別，成本的具體計(jì)算方式也不可能有一個統(tǒng)一的模式，因而進(jìn)行成本計(jì)算，只能具體問題具體分析，依實(shí)際情況而定。盡管云crm系統(tǒng)是目前最先迸的系統(tǒng)，但是在具體的成本計(jì)算過程中，也不可能僅僅依靠這一種方法，因?yàn)樾枰?jì)算的內(nèi)容往往都是很復(fù)雜的，所以在具體運(yùn)算時，需要運(yùn)用多種方法。盡管如此，云crm系統(tǒng)也在其中占據(jù)著重要的位置。這主要取決于云crm系統(tǒng)自身的優(yōu)勢。

    1.3 云crm系統(tǒng)的成本計(jì)算方法——滾加法

    到目前為止，我國已經(jīng)有很多企業(yè)開始運(yùn)用云crm系統(tǒng)進(jìn)行成本管理。

    我國會計(jì)制度對成本核算規(guī)定了3種基本方法：品種法、分步法和分批法。這3種基本計(jì)算方法比較簡單，不贅述。本文重點(diǎn)介紹云crm中常用的滾加法，在介紹滾加法的過程中會涉及這3種基本方法。

    傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，在成本計(jì)算方面受到很多因素的影響，很難實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化配置和資源最優(yōu)化。并且現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)越來越復(fù)雜化，傳統(tǒng)的成本計(jì)算方式已不能滿足現(xiàn)代成本計(jì)算的要求，這時云crm系統(tǒng)的應(yīng)用顯得尤為重要。云crm的成本管理是對企業(yè)的生產(chǎn)成本進(jìn)行預(yù)測、計(jì)劃、決策、控制、分析與考核，進(jìn)而對整體成本進(jìn)行規(guī)劃與計(jì)算。云crm采用的是一種標(biāo)準(zhǔn)成本體系，這一體系興起于20世紀(jì)早期，它也是一種成本計(jì)算模式。標(biāo)準(zhǔn)成本體系的特點(diǎn)是：事前計(jì)劃、事中控制、事后分析。云crm的這種成本計(jì)算方法稱為滾加法。滾加的結(jié)構(gòu)和依據(jù)就是產(chǎn)品的物料清單，它是從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層次開始，然后從底層到高層逐層累計(jì)，在這一過程中，成本的計(jì)算過程與生產(chǎn)制造的過程是完全一致的。

    云crm的成本管理模塊能夠?qū)ζ髽I(yè)全部的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行成本核算和成本控制，不僅可以根據(jù)管理的需要得到各種決策支持信息，還可以根據(jù)其生產(chǎn)特點(diǎn)和工藝流程確定成本對象，按步驟、品種、批別進(jìn)行成本計(jì)算。

    總的來說，云crm可以提供每一批、每一種產(chǎn)品每時每刻的成本信息，而在手工核算時，要想了解這樣的成本資料基本上是不可能的。換句話說，原有的成本計(jì)算方法，在云crm中已經(jīng)沒有多大的意義了，由此可見云crm滾加法在成本計(jì)算中的重要性。

2 云crm環(huán)境下成本計(jì)算方法的優(yōu)化措施

    我們已經(jīng)知道了成本計(jì)算中云crm系統(tǒng)運(yùn)用的諸多方面。那么云crm系統(tǒng)具體是如何對于傳統(tǒng)成本計(jì)算方法進(jìn)行優(yōu)化的呢?要想知道云crm環(huán)境下成本計(jì)算是怎么被優(yōu)化的，首先要了解成本計(jì)算的方法有哪些。

    2.1成本計(jì)算的方法

    因?yàn)楦鱾€行業(yè)成本計(jì)算的方法和側(cè)重點(diǎn)都不同，可以說是千差萬別。所以本文以機(jī)械制造業(yè)為例淺談成本計(jì)算的方法與優(yōu)化措施。

    2.1.1平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法

    平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法是計(jì)算產(chǎn)品成本的基本方法之一。它的關(guān)鍵是計(jì)算各機(jī)械生產(chǎn)步驟的生產(chǎn)費(fèi)用中應(yīng)該計(jì)人成品成本的部分。正因?yàn)檫@樣，所以計(jì)算時需要正確地將各機(jī)械生產(chǎn)步驟的生產(chǎn)費(fèi)用在成品與月末廣義在產(chǎn)品之間進(jìn)行合理的分配。而對這項(xiàng)工作而言，其關(guān)鍵又在于準(zhǔn)確理解廣義在產(chǎn)品的含義，正確確定廣義在產(chǎn)品的數(shù)量及其約當(dāng)產(chǎn)量或其定額工時。

    2.1.2逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法

    采用逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，是將各個生產(chǎn)步驟所耗用的成本。綜合之后再記入各該步驟產(chǎn)品成本明細(xì)賬的“直接材料”、“原材料”或“半成品”成本項(xiàng)目中。半成品成本的逐步結(jié)轉(zhuǎn)可以按實(shí)際成本結(jié)轉(zhuǎn)，也可以按計(jì)劃成本結(jié)轉(zhuǎn)。因此，逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，又有按實(shí)際成本逐步結(jié)轉(zhuǎn)法與按計(jì)劃成本(或定額成本)逐步結(jié)轉(zhuǎn)法之分。按實(shí)際成本逐步結(jié)轉(zhuǎn)法是指采用這種結(jié)轉(zhuǎn)方法時，各步驟所耗上一步驟的半成品費(fèi)用，應(yīng)該根據(jù)所耗半成品的數(shù)量乘以半成品的實(shí)際單位成本計(jì)算，而在具體的計(jì)算過程中。因?yàn)楦髟滤a(chǎn)半成品的單位成本的不同，因而所耗半成品的單位成本要采用先進(jìn)先出法或加權(quán)平均法等方法計(jì)算；按計(jì)劃成本逐步結(jié)轉(zhuǎn)法是指采用這種結(jié)轉(zhuǎn)方法時，半成品的日常收發(fā)均按計(jì)劃單位成本來進(jìn)行核算，在半成品實(shí)際成本算出以后，再計(jì)算半成品的成本差異率，調(diào)整所耗半成品的成本差異率，調(diào)整所耗半成品成本差異。

    成本計(jì)算方法最先進(jìn)的還是滾加法，其主要應(yīng)用于云crm環(huán)境下，下面會詳細(xì)介紹。

    2.2 云crm環(huán)境下的成本管理

    云crm環(huán)境下成本計(jì)算的基本數(shù)據(jù)應(yīng)該包括采購需要的成本和其他費(fèi)用。這些基本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是成本計(jì)算準(zhǔn)確性的重要保證，也是云crm環(huán)境下成本計(jì)算的關(guān)鍵所在。

    云crm環(huán)境下成本計(jì)算的一個重要特點(diǎn)是集成性。該特性使得在云crm平臺上工作的人們能夠擁有同樣的資源和消息，他們所面對的是同一套數(shù)據(jù)。在云crm的成本管理系統(tǒng)中，這套數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于各個環(huán)節(jié)，并且使用一個標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)。一旦這套數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯則可以在源頭糾正，避免了各個環(huán)節(jié)都需要糾正的麻煩，省時省力，具有極強(qiáng)的可操作性。

    2.3 云crm環(huán)境下成本計(jì)算的優(yōu)化措施

    在傳統(tǒng)的手工管理成本計(jì)算模式中，存在很多不足。其中最大的缺憾在于成本計(jì)算不及時、工作量大等，并且也不利于各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一控制和協(xié)調(diào)計(jì)算。云crm環(huán)境下的成本計(jì)算首先要解決這些問題。

    2.3.1利用滾加法及時計(jì)算成本

    在云crm系統(tǒng)下，成本計(jì)算是如何達(dá)到及時有效的呢?我們舉個例子來看一下。在制造業(yè)中，制造費(fèi)用是一種間接成本，是難以直接計(jì)算的一種成本，也就是說這在傳統(tǒng)的計(jì)算模式中是無法計(jì)算的，但在云crm矯境下卻可以及時計(jì)算出來。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)模式中，要對制造費(fèi)用先行歸集，再定期分?jǐn)偅鴼w集和分?jǐn)偙容^困難。因此，制造費(fèi)用的計(jì)算和分?jǐn)偠加心撤N程度的滯后，影響了成本計(jì)算的及時性。而在云crm標(biāo)準(zhǔn)成本體系下．則可以完全及時計(jì)算出成本，因?yàn)樵谠芻rm系統(tǒng)中存在著制造費(fèi)率這一過程，它是事先計(jì)算出來的，計(jì)算出制造費(fèi)率之后就可以將費(fèi)用分?jǐn)偟礁鞴ぷ髦行模缓笤俪艘孕枰ㄙM(fèi)的工時數(shù)，然后利用滾加法，制造費(fèi)用的計(jì)算和直接費(fèi)用的計(jì)算就會同步進(jìn)行，提高了成本計(jì)算的及時性。

    2.3.2滾加法對工作量進(jìn)行了簡化

    在傳統(tǒng)模式中成本計(jì)算的工作量很大，這無形中就給成本的計(jì)算加大了難度。

    我們以逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法為例，談下傳統(tǒng)模式中的工作量。逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法是一種分步計(jì)算各步驟半成品成本的成本計(jì)算方法，又可分為綜合結(jié)轉(zhuǎn)法和分項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)法。這是按照其半成品成本項(xiàng)目在下一步驟成本反映的不同而劃分的，而在云crm環(huán)境下的成本計(jì)算則完全沒有那么復(fù)雜。云crm系統(tǒng)中成本的計(jì)算主要運(yùn)用滾加法。在滾加法中，按照層次結(jié)構(gòu)從低層次向高層次逐層累加，這樣就大大減少了工作量，使得成本的計(jì)算更加簡單。同時，因?yàn)樵芻rm系統(tǒng)中所用的資源是同一套數(shù)據(jù)，也就是源頭只有一個，這樣能夠確保數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性。從而避免了重復(fù)計(jì)算的麻煩。

    2.3.3在各個環(huán)節(jié)中的舉措

    在云crm環(huán)境下，成本的計(jì)算突出強(qiáng)調(diào)了計(jì)算過程中的事前計(jì)劃、事中控制、事后分析。

    在云crm系統(tǒng)中通過其事前計(jì)劃可以提出一個具體的規(guī)程，對于各種費(fèi)用開支都有一個明確的界定，這樣在以后的環(huán)節(jié)中就有了依據(jù)，從而限制了高消耗和不必要的損失；有了計(jì)劃在執(zhí)行中就必須進(jìn)行控制，這就是第二步事中控制需要做的，當(dāng)然在執(zhí)行過程中肯定不能完全按照事前計(jì)劃來處理，那樣就得不償失，我們還要根據(jù)具體情況來執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的不足，及彌補(bǔ)，改進(jìn)措施，糾正偏差，從而更好地降低成本；最后需要做的就是事后分析，事后分析也是極為重要的，通過對最后的實(shí)際成本和規(guī)劃中的標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)，提高企業(yè)效率，節(jié)約成本，以達(dá)到企業(yè)利益的最大化。當(dāng)然，云crm環(huán)境下成本計(jì)算的優(yōu)化措施還有很多，這只是最主要的方面。在當(dāng)今企業(yè)成本的計(jì)算方面，云crm系統(tǒng)正發(fā)揮著越來越重要的作用。

3 結(jié)語

    通過上面的敘述，我們了解了云crm系統(tǒng)的主要功能和具體的優(yōu)勢。綜上所述，在這些眾多先進(jìn)的成本計(jì)算模式中，云crm系統(tǒng)絕對是最為先進(jìn)，最適應(yīng)各類企業(yè)、各種情況的計(jì)算方法。當(dāng)然，這不是說只需要云crm系統(tǒng)就可以了。云crm系統(tǒng)也不是個萬能的系統(tǒng)，還應(yīng)該注重與其他系統(tǒng)的結(jié)合．以更好地為成本計(jì)算服務(wù)。但不可否認(rèn)的，云crm系統(tǒng)的貢獻(xiàn)是無可代替的。云crm系統(tǒng)在本計(jì)算方面的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)很明顯了。作為當(dāng)代最為先進(jìn)的成本計(jì)算與管理方法值得廣泛推廣。盡管現(xiàn)在我國有很多企業(yè)正在運(yùn)行云crm系統(tǒng)，但不論是應(yīng)用程度還是規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有更深入地使用云crm的各個功能才能充分發(fā)揮云crm系統(tǒng)的作用，進(jìn)而為企業(yè)自身的利潤創(chuàng)造做出巨大貢獻(xiàn)。