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人大代表胡葆森:房地產(chǎn)已經(jīng)被資本市場拋棄了
【中國企業(yè)家網(wǎng)】移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開始從消費互聯(lián)網(wǎng)時代向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型。百度全面進(jìn)軍教育、醫(yī)療、金融、交通、旅游等產(chǎn)業(yè),小米改變了手機(jī)制造模式,又高調(diào)進(jìn)軍家裝市場……智能硬件與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,在大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的支撐下,“連接人和物”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟了中國制造巨大的想象空間。
機(jī)遇千載難逢,但能抓住機(jī)遇者寥寥。傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),總讓人覺得焦慮多過招數(shù);互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合傳統(tǒng)企業(yè),技術(shù)與模式創(chuàng)新之外,也少了一點對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的積累和理解。面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮,互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)各自的痛點在哪里?如何快速實現(xiàn)兩者的深度融合?又會帶來怎樣的改變和機(jī)遇?
數(shù)十位來自企業(yè)界的代表委員齊聚長安俱樂部(資料、團(tuán)購、論壇),參加由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“兩會”沙龍,圍繞“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):痛點與機(jī)遇”這一主題展開了熱烈的探討。
全國人大代表,河南建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司董事局主席胡葆森參加了本次沙龍。胡葆森表示,只要做房地產(chǎn)就能賺錢的時代已經(jīng)結(jié)束,而且從2014年開始這種行業(yè)淘汰速度越來越快。他預(yù)測在未來三年整個格局的調(diào)整完成,每一個城市的前十大地產(chǎn)商基本上控制城市60%以上。未來的房產(chǎn)企業(yè)得弄清楚誰是自己的客戶。原來房子是產(chǎn)品,今后服務(wù)也成為了產(chǎn)品。不光要考慮如何把產(chǎn)品賣給他,還要把相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品賣出去。要用互聯(lián)網(wǎng)把這些客戶黏住。
以下是胡葆森發(fā)言實錄:
胡葆森:在地產(chǎn)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)從四個方面創(chuàng)造財富。第一個從融資方式,我們經(jīng)常講連金融都已經(jīng)單獨有房地產(chǎn)金融。房地產(chǎn)是一個非常大的行業(yè),有十萬億的產(chǎn)值。過去十年,圍繞著這個行業(yè)的房地產(chǎn)金融體系也逐漸開始健全起來?,F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)、眾籌這些雖然沒有從根本上改變這個行業(yè),但是也已經(jīng)開始改變地產(chǎn)行業(yè)主要融資來源。在第一個融資環(huán)節(jié)就已經(jīng)開始沖擊這個行業(yè)了。第二個產(chǎn)品環(huán)節(jié),房地產(chǎn)這個行業(yè)在產(chǎn)品制造和銷售過程基本是B2C模式,你自己讓設(shè)計師創(chuàng)新戶型,對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,再想辦法賣給客戶?,F(xiàn)在已經(jīng)開始出現(xiàn)小米模式,或者說讓客戶參與到產(chǎn)品設(shè)計的過程中。立體城市今后訂購的環(huán)節(jié),開始讓客戶在準(zhǔn)備定向買房子的時候參與到產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)中來,也就是說,已經(jīng)有C2B轉(zhuǎn)向的探索。第三個是營銷銷售。第四個環(huán)節(jié)就是服務(wù)。產(chǎn)品支付的服務(wù),現(xiàn)在各種APP服務(wù)軟件,家政也好,基礎(chǔ)服務(wù)也好,升值服務(wù)也好,各種圍繞著房地產(chǎn)交付之后的服務(wù)方式越來越多。所以從這四個環(huán)節(jié)上互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)行業(yè)的沖擊。
2014年是中國房地產(chǎn)行業(yè)一個轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)折之年,基本上只要做房地產(chǎn)就能賺錢的時代已經(jīng)結(jié)束了,而且從2014年開始這種行業(yè)淘汰速度越來越快,我甚至在去年6月份寫了一篇文章對整個行業(yè)做了階段性的總結(jié)和判斷:在未來三年整個格局的調(diào)整就基本上結(jié)束了,每一個城市的前十大地產(chǎn)商基本上控制城市60%以上?;ヂ?lián)網(wǎng)加速了這個格局的調(diào)整。我最近在我們的內(nèi)刊寫了一篇尋找建業(yè)的藍(lán)海。這個藍(lán)海就是機(jī)遇,未來你得弄清楚誰是你的客戶。你不光要考慮如何把產(chǎn)品賣給他,因為他買了你的產(chǎn)品之后不但變成產(chǎn)品用戶還變成了服務(wù)產(chǎn)品用戶。原來房子是你的產(chǎn)品,今后你的服務(wù)也是你的產(chǎn)品,還有軟的服務(wù)也是你的產(chǎn)品。如何把客戶用互聯(lián)網(wǎng)手段黏合?我的目標(biāo)就是我做到10%,服務(wù)一千萬人,一個人一年消費一萬塊錢就是一千億。在這個過程中你把原來簡單賣房子變成了產(chǎn)品的多元化,增加了服務(wù)產(chǎn)品。未來用十到十五年時間能夠黏住一千萬客戶,定向不斷創(chuàng)新自己的產(chǎn)品。
再說痛點。這個行業(yè)普遍的痛點就是資產(chǎn)太重。資本市場有要求,要看你的土地儲備。過去五到十年房產(chǎn)企業(yè)以增加土地儲備為目標(biāo),現(xiàn)在很多重資產(chǎn),就變成你的一個負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)在基本上房地產(chǎn)行業(yè)所有企業(yè)痛點就是背的東西太重了,而市值又被嚴(yán)重低估。資本市場把這個行業(yè)已經(jīng)拋棄了。現(xiàn)在地產(chǎn)商比較難就是這個問題,到現(xiàn)在等于去庫存去土地儲備變成目前一個重中之重,我就講這么多。
中國企業(yè)家雜志社社長何振紅:我問個問題,剛才胡總說了房地產(chǎn)現(xiàn)狀,未來一千萬,河南你要服務(wù)一千萬人口,這一千萬人口怎么來,是你地產(chǎn)房子用戶還是有可能你通過其他渠道來?
胡葆森:十年左右會建造一百萬套房子。在十到十五年,直接的業(yè)主一百萬戶就是四五百萬人。當(dāng)然還有我的足球球迷,我希望三年之內(nèi)做十萬左右的球迷,十年之內(nèi)希望更多注冊球迷。另外我還有服務(wù)設(shè)施,還有好多酒店,這酒店或者一年重復(fù)在這住。這些客戶也是我的客戶。我們在各地也在建造商場,每年到那里重復(fù)買四五次的顧客也可以把他當(dāng)成客戶。另外圍繞主業(yè)建立起來大的商業(yè)系統(tǒng),我們企業(yè)在河南已經(jīng)23年了,今年5月份要通過O2O把所有線下資源在線上打通,把線下所有資源和未來商業(yè)街、酒店、綠色基地,變成一個平臺和交流場所。建立起來這樣一個大的生態(tài)系統(tǒng),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),把這一千萬各種產(chǎn)品用戶,變成我們的客戶目標(biāo)是一千萬。
何振紅:三到五年之后如何定義,是一個什么企業(yè)了?
胡葆森:是一個服務(wù)型的,或者新型生活方式的服務(wù)商提供商。
何振紅:有些公司到了一定程度就是經(jīng)營用戶的公司。
胡葆森:所有你的客戶,你的價值就是改善他們的生活,你的客戶變成了那個區(qū)域內(nèi)最幸福的客戶,這就證明了,或者從更高層次上又印證了企業(yè)存在的價值,你是服務(wù)這一千萬人,讓他變成最幸福的群體變成企業(yè)核心價值這種追求,和你企業(yè)自身存在價值回答了這么一個問題。
何振紅:事業(yè)合伙人現(xiàn)在推得怎么樣?
胡葆森:已經(jīng)在推了。
何振紅:比例有多少呢?
胡葆森:希望不低于5%,一般不超過5%,因為上市公司還得兼顧股民和股東的利益。
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