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商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作內(nèi)容
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商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作內(nèi)容:
1.巡場(chǎng)管理:制定巡場(chǎng)路線、巡場(chǎng)管理制度,每周組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體巡場(chǎng);巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題須立即解決。無(wú)法立即解決的,由營(yíng)運(yùn)部發(fā)《整改通知單》并跟蹤《整改通知單》的落實(shí)情況。對(duì)于超時(shí)限未解決事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理;
•營(yíng)運(yùn)部須每周對(duì)本周內(nèi)的《日常運(yùn)營(yíng)巡視記錄表》中記錄的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)解決并匯總分析,并將每月匯總分析報(bào)告抄報(bào)總經(jīng)理。
•《日常運(yùn)營(yíng)巡視記錄表》是巡場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)記錄,該表單由營(yíng)運(yùn)中心存檔;
2.開閉店管理:制定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的開、閉店管式理,泛普軟件包括員工進(jìn)場(chǎng)、開店前準(zhǔn)備、迎賓、閉店前準(zhǔn)備、送賓、閉店管理等程序及要求。
3.例會(huì)管理:開業(yè)后營(yíng)運(yùn)部須每日/每周組織商戶營(yíng)業(yè)員/各店負(fù)責(zé)人召開會(huì),會(huì)議內(nèi)容包括通報(bào)最新指示與要求、營(yíng)運(yùn)狀況、注意事項(xiàng)、營(yíng)銷企劃活動(dòng)信息、問(wèn)題通報(bào)及培訓(xùn)等;
4.現(xiàn)場(chǎng)管理:商業(yè)地產(chǎn)管理軟件包括廣播、背景音樂(lè)時(shí)段播放、櫥窗、環(huán)境設(shè)施、貨品的品質(zhì)、上貨補(bǔ)貨時(shí)段、店招設(shè)計(jì)等,均須嚴(yán)格規(guī)范,營(yíng)業(yè)期間巡視賣場(chǎng),應(yīng)確保各經(jīng)營(yíng)商戶店招明亮,不可因省電而關(guān)閉店招電源;檢查櫥窗須保持整潔、櫥窗布置是否體現(xiàn)品牌風(fēng)格和商品特色;是否能渲染店鋪商業(yè)氛圍等;
5.物價(jià)簽管理:遵守本地物價(jià)部門的法律、法規(guī);檢查各商戶是否明碼實(shí)價(jià),嚴(yán)禁討價(jià)還價(jià)或欺詐顧客的行為;
6.商戶出入貨管理:明確規(guī)定廣場(chǎng)內(nèi)貨物運(yùn)出的審批流程,必須持《放行證》出貨;明確規(guī)定各商戶垃圾傾倒的詳細(xì)要求,并做好監(jiān)督檢查。(泛普軟件-商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)最新資訊)
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