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2015年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》第四章知識點(diǎn)(4)
8.平滑指數(shù)
平滑指數(shù)α是新舊數(shù)據(jù)在平滑過程中分配比率
平滑指數(shù)α愈小,新數(shù)據(jù)所占比重越小
平滑指數(shù)α愈大,新數(shù)據(jù)所占比重越大
9.市場細(xì)分(Segmenting)
細(xì)分市場(名詞)
市場細(xì)分后所形成的具有相同需求的顧客群體
同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性,不同細(xì)分市場之間需求具有較多的差異性
市場細(xì)分的依據(jù)
由于顧客需求存在著差異性,所以可以運(yùn)用影響顧客需求和欲望的某些因素作為細(xì)分依據(jù)(細(xì)分變量、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn))
市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)(四性)
可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、可盈利性、可區(qū)分性
細(xì)分市場評價(三方面)
細(xì)分市場的規(guī)模和發(fā)展前景
細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
企業(yè)的目標(biāo)和資源
10.市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
地理環(huán)境因素、人口因素、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為因素
生產(chǎn)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
地理因素、用戶行業(yè)、用戶規(guī)模、購買行為
11.消費(fèi)者偏好模式與市場細(xì)分
偏好模式 含義 營銷策略 同質(zhì)偏好 消費(fèi)者具有大致相同的偏好 品牌基本相似,且集中在偏好的中央 分散偏好 消費(fèi)者偏好分散在整個空間,偏好差別很大 各品牌定位于市場各個空間,分別突出自己的差異性 集群偏好 出現(xiàn)具有不同偏好的消費(fèi)群體?、?無差異營銷-迎合所有消費(fèi)者② 集中性營銷-定位于最大的細(xì)分市場
③ 差異性營銷-同時開發(fā)幾種產(chǎn)品,分別定位于不同的細(xì)分市場
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