房產(chǎn)中介管理軟件教你如何甄別有效客戶

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           房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作，都說不是在帶看就是在帶看的路上，效率工作是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最需要的，而效率的體現(xiàn)就是對(duì)于客戶的準(zhǔn)確判斷與把握；每個(gè)人的精力都是有限的，不可能對(duì)每一個(gè)客戶都投入同樣的精力，對(duì)每一個(gè)客戶都說同樣的話，對(duì)每一個(gè)客戶都咬住不放；因此有效甄別客戶，是每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備的技能。
　　
　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人想要提高工作效率，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是如何把握潛在客戶，有效利用客戶資源；但是不是客戶發(fā)出了一些諸如“這房子不錯(cuò)，怎么賣啊”或者“如果我現(xiàn)在買，要多少錢呢？”，“現(xiàn)在購(gòu)買有什么優(yōu)惠”等信息時(shí)，就判定為“潛在客戶”呢？答案當(dāng)熱是否定的！
　　
　　首先，購(gòu)買信號(hào)如果“斷章取義”，則往往可能會(huì)失去效用甚至誤導(dǎo)我們；對(duì)于客戶，他們?cè)谡f出這些話時(shí)，或者提出一些異議時(shí)，并不代表他們真的想購(gòu)買了，只是這時(shí)機(jī)會(huì)更大了一些。
　　
　　這些信息現(xiàn)在往往被簡(jiǎn)單地當(dāng)成成交信息，并且視之為珍寶，千言萬語、千辛萬苦就等客戶說這句話呢！
　　
　　客戶一旦將這句話說出來，馬上開始促成，結(jié)果有時(shí)只能失望，將客戶的興趣立即打消，甚至將客戶嚇跑；所以，購(gòu)買信號(hào)也有煙霧彈，不要霧里看花，準(zhǔn)確把握客戶的心理是關(guān)鍵。
　　
　　一般情況下，客戶只有同時(shí)具備以下兩個(gè)條件才能稱為潛在客戶：
　　
　　第一，有需求；
　　
　　第二，有消費(fèi)能力。
　　
　　道理再簡(jiǎn)單不過，有需求，無購(gòu)買能力的客戶：對(duì)于這類客戶，千萬不要當(dāng)成潛在客戶，即使他千百次表現(xiàn)對(duì)房子無比的興趣，也要保持清醒的頭腦，因?yàn)槟阏嬲枰氖撬诖锏腞MB；如果購(gòu)買能力差距不是特別大，不妨保持聯(lián)系做持續(xù)跟進(jìn)。
　　
　　有消費(fèi)能力，但無需求：不要期望所有的客戶都對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，即使他再有錢，如果你沒有辦法讓他對(duì)你的房子感興趣，對(duì)于這類客戶的辦法就一個(gè)：以嘗試培養(yǎng)需求為目的，如果無法達(dá)成目的，放棄。
　　
　　有需求，也沒有能力：兩個(gè)字，放棄。
　　
　　房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)針對(duì)“什么樣的客戶是潛在客戶，什么樣的客戶適合放棄”做了以下總結(jié)，希望對(duì)你有幫助：
　　
　?、儆行枨螅邢M(fèi)能力：沒有產(chǎn)生購(gòu)買的客戶，是優(yōu)先級(jí)別最高的潛在客戶；
　　
　?、跓o需求，有消費(fèi)能力：有培養(yǎng)需求可能的客戶，是優(yōu)先級(jí)別其次的潛在客戶；
　　
　　③無需求，無消費(fèi)能力：這類客戶放棄，或者做階段性放棄。